Отзыв об отеле Oceano Palace 3*

Elías O.

2/10
EspañolРусский
Мы планировали встретить Новый год здесь, с 28 по 1 января.
Во-первых, разочаровало то, что в предоставленной информации были противоречия. Например, нам сказали, что заселение возможно до 16:00, хотя обычно это в 15:00, но из-за высокого сезона и большого количества людей заселение было отложено до 16:00. Затем, уже после нашего приезда в тот же день, нам сказали, что не все пункты выдачи напитков открыты из-за низкой заполняемости, и нам нужно заказывать напитки и закуски только в определенных местах. На самом деле закуски можно было заказать только в ресторане.
Мы заселились на подземной парковке отеля, вероятно, потому что путешествовали группой, но проводить там столько времени на жаре, наблюдая, как приезжают и уезжают грузовики и микроавтобусы отеля, было неприятно.
Напитки, включенные в пакет «все включено», были очень низкого качества, очень дешевые спиртные напитки, которые испортили коктейли. Единственным приличным выбором были вино и пиво.
Закуски, в данном случае куриные наггетсы, были настолько плохими, что в какой-то момент их подали замороженными; похоже, никто этого не заметил.
Еда на шведском столе была очень простой, и у большинства из нас заболел живот.
Номера и удобства отеля очень обветшалые; очевидно, что концепция отеля устарела. Лифт на первом этаже работал с перебоями. В номерах отсутствует естественная вентиляция, в ванных комнатах нет вытяжных вентиляторов, и всё кажется душным и сырым. Мои подушки пахли чем-то, что промокло от дождя и стало влажным и грязным — очень неприятный запах.
Что касается обслуживания, у меня смешанные чувства. Я встретил очень дружелюбный и приятный персонал — 10 из 10 за обслуживание — но также столкнулся и с некоторыми с плохим отношением. Вместо простого «доброе утро» они бросали на вас презрительный взгляд и спрашивали, останетесь ли вы за этим столиком или пересядете.
Я увидел столько всего плохого, что лучше на этом остановлюсь.
Снаружи отель выглядит неплохо, но интерьер нуждается в капитальном ремонте. Всё выглядит старым: полы, стены, отделка… В ванных комнатах ужасный запах; думаю, туалеты на придорожных заправках намного лучше.
Если у вас есть другие варианты, поищите что-нибудь другое. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы привыкли к чему-то другому, отличному от того, что я описал.
Чуть не забыл, но Wi-Fi либо не работает, либо невероятно медленный. Мы так и не смогли подключиться с помощью предоставленных кодов и учетных данных, а ключи постоянно сбрасываются, из-за чего попытки открыть номер превращаются в пустую трату времени.

Цена номера от 5 593 ₽

Выбрать номер в Oceano Palace
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.