Hotel Boutique Casa Lulu

Обслуживание было превосходным; персонал был очень дружелюбным и внимательным ко всем нашим потребностям. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Завтрак был восхитительным, в американском стиле, а место идеально подходит для фотосъемки.

Персонал супер дружелюбный, относится к вам очень хорошо с момента вашего прибытия. Удобства супер чистые, отель небольшой, но очень хороший. И завтрак потрясающий, очень рекомендую.

Они предлагают первоклассное обслуживание: теплое, эффективное и персонализированное.
Завтрак, который они приготовили для нас, был изысканным, с домашним вкусом.
Для тех, кто ищет отпуск в тихом центральном месте с прекрасным видом, это место для вас.

Жемчужина в заливе: уютный, элегантный и с безупречным обслуживанием.
Casa Lulu превзошел все наши ожидания. Все было именно так, как показано на фотографиях: чисто, ухоженно и очаровательно стильно. Это исторический дом большой важности, со вкусом отремонтированный с использованием качественных материалов. Номера удобные и уютные, и каждая деталь продумана так, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Всего 9 номеров, поэтому здесь царит интимная и спокойная атмосфера. Открытая общая зона для завтрака приглашает вас отдохнуть рано утром, в окружении природы и с захватывающим видом на залив. Бассейн с теми же видами — большой плюс, идеально подходящий для наслаждения закатом.
Обслуживание профессиональное и доступно 24 часа в сутки. Мы чувствовали, что о нас всегда хорошо заботятся. Кроме того, на улице есть ночная охрана, что обеспечивает дополнительное ощущение спокойствия.
Определенно, это место, куда мы бы вернулись. Идеально подходит для тех, кто ищет расслабляющий отдых с индивидуальным вниманием и большим очарованием.

Прекрасный бутик-отель. Персонал приветливый, дружелюбный и любезный. Зона бассейна расслабляет, много солнца и тени. Завтрак по утрам — любимое блюдо моего мужа. Здорово начинать не спеша и не думать о первом приеме пищи. Это будет наш любимый отель для наших остановок.

Нам понравилась концепция отеля. Он небольшой, тихий и очень стильный. Номера чистые, приятно пахнут и очень тщательно оформлены. Мы пошли туда парой, и это было именно то, что нам было нужно, мы бы вернулись сюда еще тысячу раз!

Мы с семьёй раньше были постоянными клиентами Casa Lulú. С глубоким разочарованием должен предупредить вас о нашем визите в пятницу, 23 мая, который оказался настоящим кошмаром и заставил нас уехать меньше чем через час.
Осмотрев наши номера, мы обнаружили на матрасе кишащие насекомыми, а также заметно грязные простыни и подушки. Это было явной угрозой для здоровья.
Мы всё засняли на видео и отправили персоналу. Столкнувшись с такой антисанитарией, мы покинули отель около полуночи, чтобы найти временное жильё, что полностью испортило нашу поездку.
Самое ужасное – это реакция отеля. До сих пор они не отреагировали на наши жалобы и отказываются вернуть деньги за услугу, которой невозможно было воспользоваться. Они не только подвергли нас опасным условиям, но и забрали деньги.
Рекомендация: не рискуйте своими деньгами и, прежде всего, своим здоровьем. Этому месту нельзя доверять. Избегайте его любой ценой.

Я и моя семья были постоянными клиентами Casa Lulú. С глубоким разочарованием я должен предупредить вас о нашем визите в прошлую пятницу, 23 мая, который оказался настоящим кошмаром и заставил нас уехать менее чем через час.
Осмотрев наши номера, мы обнаружили на матрасе кишащие насекомыми, а также заметно грязные простыни и подушки. Это был рассадник инфекции.
Мы все документируем на видео и отправляем персоналу. Столкнувшись с таким очевидным риском для здоровья, мы покинули отель около полуночи, чтобы найти новое временное жилье, что испортило нашу поездку.
Самое ужасное — это реакция отеля. По сей день они не отреагировали на наши жалобы и отказываются вернуть деньги, уплаченные нами за услугу, которой невозможно было воспользоваться. Они не только заставляли нас работать в антисанитарных условиях, но и удерживали нашу зарплату.
Рекомендация: Не рискуйте своими деньгами и, прежде всего, своим здоровьем. Это место не заслуживает доверия. Избегайте этого любой ценой.
— — —
Моя семья и я были постоянными клиентами Casa Lulú. С глубоким разочарованием я должен предупредить вас о нашем визите в пятницу, 23 мая, который оказался настоящим кошмаром и заставил нас уехать меньше чем через час.
Осмотрев наши номера, мы обнаружили на матрасе кишащие насекомыми, а также заметно грязные простыни и подушки. Это была явная опасность для здоровья.
Мы все записали на видео и отправили персоналу.

Это прекрасный маленький отель на холме. Они предлагают вкусный завтрак. Есть бассейн, но он не подогревается. Отсюда легко дойти до ресторанов, но это займет около 10 минут. Входная дверь не имеет маркировки, поэтому ищите широкую деревянную дверь для входа. Ограниченное количество говорящих по-английски.

Лучший отпуск! Внимательный персонал. Чисто, безопасно и комфортно. Расположен вдали от толпы, но достаточно близко ко всему. Настоятельно рекомендуется.

Прекрасное место для отдыха и знакомства с Масатланом по-новому. В Casa Lulu есть все, чтобы расслабиться и провести комфортный отдых. Комната была очень удобная, очень хорошая уборка, завтрак был очень обильным, и вас спросили, в какое время вы хотели бы позавтракать, персонал был очень внимательным и дружелюбным, помещения общего пользования были чистыми, очень приятными для фотографий и удобными. Бассейн был удобным, с ванными комнатами, и обслуживание было хорошим, только напитки были не такими, как я ожидал, а вода в бассейне немного мутная, требовала некоторого ухода. Спасибо за внимание. И если бы он вернулся. :)

Моё пребывание было в восторге, хотелось перед Новым годом отключиться и я это сделала, в нескольких шагах пошла на невероятный массаж! Удобства прекрасны, с балкона я мог видеть море, и хотя он находится в центральном районе, шум не беспокоил меня во время сна. Завтрак был включен и вкусный. Я бы вернул 100%

Номера очень чистые и отличный сервис, из них открывается роскошный вид на море, я определенно остановлюсь здесь снова.

Такое красивое место для отдыха, отличный сервис и потрясающий вид, где можно отдохнуть и расслабиться; независимо от того, находитесь ли вы одни или с друзьями, вам обязательно понравится каждая деталь, от бассейна до номеров… все.

Невероятно тихое место, которое позволяет вам отключиться и сосредоточиться на том, что вам нужно. Кровать просто идеальна для полноценного отдыха. Уникальный стиль отеля выделяет его среди Масатлана, а его расположение превосходно: всего в нескольких шагах от лучших ресторанов и пляжа. Все продумано до мелочей, это определенно роскошный опыт. Я обязательно вернусь!

Этот отель — настоящее умиротворяющее место. Спокойствие этого места позволяет вам расслабиться и полностью сосредоточиться. Кровать невероятно удобная, идеально подходит для отдыха после дня, проведенного за изучением города. Стиль отеля уникален для Масатлана, а расположение идеальное, всего в нескольких шагах от пляжа и лучших ресторанов. Завтрак, хотя и простой, очень вкусный, а из бассейна открывается потрясающий вид, который делает пребывание еще более особенным. Роскошный опыт, без сомнений. Я бы определенно вернулся!

Красивое место, но цена завышена.
У отеля большой потенциал: красивая обстановка, удобное расположение в пешей доступности от центра города и пляжей, удобные кровати, есть Netflix. Тем не менее, он далеко не настоящий бутик-отель — это было больше похоже на пребывание в Airbnb с семьей, которая не хотела, чтобы мы были там.
Сервис: Персонал по большей части отсутствовал, и нам приходилось искать его, чтобы запросить основные вещи, такие как полотенца, или разместить заказ на завтрак. Некоторые сотрудники были грубы, не приветствовали нас, а во время выезда сосредоточились на проверке повреждений, а не на том, чтобы у нас остались хорошие впечатления.
Чистота: в ванной плохо пахло даже после уборки, на полотенцах были пятна, а у бассейна на несколько дней оставался мусор и грязные полотенца, пока мы не попросили их почистить.
Удобства: Туалетные принадлежности были низкого качества, не было фена или места для хранения личных вещей.
Завтрак: подается у бассейна, но настоящая проблема заключалась в том, чтобы подняться наверх и найти персонал, который его принесет. Варианты были крайне ограничены, что делало его непригодным для диетических ограничений.