City Express by Marriott Mazatlan

Обслуживание очень хорошее, просто убедитесь, что вы прибываете в назначенное время. Если вы приедете раньше, вам придется подождать, а если вы хотите оставить свой багаж на хранение, вам придется заплатить 700 песо за номер. Поэтому, пожалуйста, приезжайте в назначенное время. Персонал кажется немотивированным, особенно охранник. Администратор сначала бросала на нас неодобрительные взгляды, явно не желая работать, но как только она привыкла (то есть, как только вы начали с ней разговаривать), она стала дружелюбной, даже охранник.
Лифт и кондиционер работают, номера в порядке. Бассейн грязный, и можно увидеть крыс, ползающих по веткам в зоне бассейна. Находясь в номере, вы слышите людей или шум половиц из других номеров, что раздражает, потому что мешает отдохнуть. Я не нашел Хуана Карлоса и Каролину, судя по плохим отзывам, но другие сотрудники дружелюбны и предоставляют хорошее обслуживание, в отличие от того, что было вначале.
Этот отель не очень подходит для семейного отдыха; Отель больше подходит для отдыха или работы, потому что он расположен не очень близко к набережной, и поездки туда-обратно утомительны. Такси (pulmonías) иногда берут до 400 песо за поездку от отеля до набережной. Завтрак полноценный и простой; он не пятизвездочного качества, но сытный и обильный, хотя и состоит из тех же блюд, что и накануне. Кофе без ограничений доступен 24 часа в сутки, что очень удобно.

Я попросил номер, но замок и ключ-карта не работали. Они это починили. Когда я вошёл в номер, кондиционер не работал, он просто слишком шумел.
Мне сказали подождать, пока они его починят, вместо того, чтобы предложить другой номер.
Менеджер (Хуан Карлос) оказал ужасное обслуживание и был неопытным. Через 45 минут мне дали другой номер, такой же ужасный. В целом, сеть отелей хорошая, но что её портит, так это персонал, и я имею в виду менеджера.
Не рекомендую этот отель. Их цены несопоставимы с состоянием номеров.
Кстати…
Слив в душе засорился.
Они согласны, что в бассейне есть сточные воды.

Это простой и очень функциональный отель, отлично подходящий для деловых поездок или работы.

Все, чего можно ожидать от отеля бизнес-класса. Персонал за завтраком очень дружелюбный.

Очень дружелюбный, хорошее расположение, так как рядом есть тренажерный зал, супер, внизу есть киоск, где можно купить все необходимое, весь отель чистый и функциональный, только его тренажерный зал похож на очень маленькую ванную комнату, но перед ним лучший SmartFit, это того стоит.

В нашем номере не оказалось салфеток, а на завтрак соус чилакилес был очень острым.

Я останавливался в других отелях этой сети в разных городах, и всё было отлично. В этот раз всё было не очень приятно. Слышно было всё, что происходит на верхних этажах. Уборка не проводилась ни утром, ни в полдень. Уборка была сделана после 16:00, что было невозможно, поскольку вся моя семья уже отдыхала в номере.
Доступная цена, если вас не смущает отсутствие пляжа прямо перед отелем.
Есть куда стремиться.

Номер был чистым, но сильно отличался от других отелей City Express в стране (говорю об этом, потому что останавливался в других отелях этой же сети). Кондиционер ужасно шумел, завтрак был просто кошмаром, в столовой не было достаточно еды, а нескольким гостям не дали полноценный завтрак, как обещали. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Мы останавливались здесь несколько раз во время визита в Масатлан. Рядом находится магазин Soriana, где мы обычно покупаем закуски и продукты, которые забыли взять с собой. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Они порекомендовали местные места, где можно поесть. До главной улицы, где есть тако-бары, можно дойти пешком за 15–20 минут. Номер был чистым. Удобное место для хранения багажа и одежды. Однако в нашем номере не было холодильника.

Превосходный отель, очень хороший завтрак, отличный бассейн.

Ужасное обслуживание, ноль рекомендаций, один счет за еду, и они не отвечают мне уже почти неделю, и они игнорируют меня, а теперь они не отвечают на мои звонки, невероятно, что они обожглись из-за простого счета, а я все еще думал продолжить бронирование, полное разочарование!

Расположен в месте с большим шумом, очень шумно, из-за близости проспекта, окна не звукоизолированы, невозможно отдохнуть, пахнет очень плохо, влажно, но некрасиво, очень плохо, кондиционер тоже пахнет неприятно; Грязно, волосы повсюду, на полу и на подушках, плохая уборка, если вы пришли на вечеринку и просто спите, такое может случиться, но если вы хотите работать или отдыхать, нет, это не место.

Это нормально, если вы ищете место для сна, там очень ограниченный выбор завтрака. Бассейн декоративный.

Очень практичный и скромный вариант для делового проживания или технической остановки. Завтрак очень хорошо подан для представительского отеля.

Отзыв о City Express от Marriott Mazatlán.
Я забронировал этот отель в последнюю минуту на одну ночь из-за задержки рейса. К сожалению, мои впечатления были далеки от того, что я ожидал от отеля Marriott.
Плюсы:
Персонал, с которым я общался, был дружелюбным.
Минусы:
Отель больше походил на 2-3-звездочный мотель, чем на Marriott.
Комнаты были грязными и, казалось, были покрыты плесенью.
Общее состояние гостиничного номера было ветхим.
Персонал вестибюля, казалось, не имел ни малейшего представления о преимуществах Marriott Bonvoy.
Адрес: City Express by Marriott Mazatlán.
El Toreo 91, Эль Торео, Масатлан, Синалоа, 82120, Мексика.
В целом, я был разочарован своим пребыванием и не рекомендовал бы этот отель другим.

Отличный комфорт проживания.
Отдых для хорошей рабочей недели, потрясающая еда и очень хорошее обслуживание.
Если бы я вернулся, в бассейне было бы очень тихо, чтобы можно было расслабиться после рабочего дня. Мне понравилось знакомиться с Масатланом по работе в этом невероятном отеле.

Комфорт и чистота в каждой детали.
В отеле есть бассейн, а удобства очень хорошие.
В номере было две двуспальные кровати и кондиционер.
Персонал отеля всегда был очень дружелюбным и внимательным.
Очень хорошее расположение, недалеко от Малекона и Золотой зоны.