NH San Luis Potosí

Мой опыт связан не с условиями проживания, которые, судя по отзывам, кажутся хорошими. Речь идёт о чём-то большем: возможном мошенничестве, или серии мошеннических схем, которые осуществляются в различных отелях через туристические агентства, предлагающие «призы» с использованием банковской базы данных — в данном случае, базы данных Invex — и агрессивно подходящие к вам в одном из лаунжей, чтобы продать вам якобы туристические пакеты. Проверив это «агентство», я обнаружил множество жалоб на него. Будьте осторожны с подобными потенциальными мошенническими схемами, поскольку они осуществляются на территории известных отелей.

Я много путешествую по работе и обычно не трачу время на отзывы, но на этот раз считаю это необходимым из-за моего негативного опыта с этим отелем. Прежде всего, хочу отметить, что персонал внимательный и дружелюбный; со мной никогда не обращались плохо. Однако у них серьезные проблемы с чистотой. Я заселился ночью, поэтому просто хотел отдохнуть. Когда я проснулся, я заметил, что в душевой кабине плесень, грязь, которая там была очень давно, пол грязный и т. Д. Я попросил поменять номер, и мне без проблем дали другой. Теперь проблема в грязных простынях с волосами предыдущих гостей, пятнами и грязном полу. Это совершенно неприемлемо. Я не знаю, не хватает ли у них персонала или что происходит, но им действительно нужно это исправить, потому что у них невероятное местоположение, и было бы ужасно, если бы эта проблема сохранялась.

В ресторане работает девушка по имени Кристина. Она всегда очень внимательная, добрая и отзывчивая. Я всегда рада её видеть, когда останавливаюсь здесь.
Единственный недостаток отеля, на мой взгляд, — это то, что интернет никогда не работает. Я останавливаюсь здесь уже два года, и каждый раз, когда я приезжаю, у меня возникают с ним проблемы. Для меня это очень важно, потому что я там по работе, и это меня сильно замедляет.

Ужасный опыт.
В моем номере были только полотенца и заправленная кровать; ничего больше не убирали и не приводили в порядок.
На завтраке человек, который готовит яйца на заказ, несмотря на то, что записал мой заказ, так и не принес мне то, что я просила, и не сделал этого так, как я просила.
На воде во время завтрака была странная пленка, как будто в стакане остался жир.
Хлеб на завтрак был СЛИШКОМ ТВЕРДЫМ! Я даже не смогла разрезать его вилкой.
Я сообщила обо всем этом при выезде, но мне сказали, что они не примут это во внимание, потому что у них нет бланков для отчета. Ужасное обслуживание на ресепшене.

Удобное расположение на главной улице города. Функциональная ванная комната в номере. Положительная экологическая политика. Недорого. Неприветливый и невнимательный персонал на ресепшене. Услуги носильщика недоступны по прибытии; доступны только после 15:00. Время закрытия ресторана не соблюдается. Маленькая, грязная и очень неудобная парковка.

Хороший отель в отличном месте на улице Карранса, главной магистрали Сан-Луис-Потоси. Отель очень хороший, хотя номера показались мне немного маленькими. Однако персонал чрезвычайно вежливый и услужливый. Рекомендуется для деловой поездки.

Персонал замечательный, очень внимательный и с отличным отношением к клиентам. В лобби очень холодно и не хватает тепла. Отель нуждается в ремонте: простыни в дырах, мебель сильно изношена или сломана, а ковры в коридоре очень грязные. Телефон ни разу не чистили. Подушки очень посредственные, а матрас просто нормальный.

В целом, это хороший отель, очень удачно расположенный, а персонал очень дружелюбный. Номера просторные, и хотя мебель местами выглядит потрёпанной, это некритично. У отеля есть подвал, который служит парковкой, но он очень тесный, и въезд и выезд из него не очень удобный из-за тесноты. У отеля есть договор с внешним парковочным гаражом, но ночью дежурные не так внимательны, как следовало бы, и найти безопасное место для машины невозможно. В остальном всё хорошо.

Ужасное обслуживание.
— При бронировании говорят одну цену, а после оплаты она увеличивается, и объясняют только, что это налог.
— Вода в душе не работает; она идёт с перебоями, то холодная, то горячая.
— Полы в номерах неровные и обшарпанные.
— Парковка очень маленькая, маневрировать сложно.
— Парковщики, особенно те, что работают в третью смену, просто ужасные. Грубо просят оставить ключи, якобы из-за нехватки парковочных мест.
— Нет удобств для людей с ограниченной подвижностью.
— В номере очень шумно.

Номера достаточно просторные для двух человек, по крайней мере тот, в котором я жил, вид на город очень приятный, в холле на 4-м этаже есть комната, откуда открывается вид на город Сан-Луис-Потоси.

В целом, хороший отель, хотя у меня есть несколько замечаний: маленькие номера, невнимательный персонал и ресторан, претендующий на роскошь, но кухня которого оставляет желать лучшего, по крайней мере, судя по тому, что мы заказывали.

Отель просто замечательный! Номера очень комфортабельные и расположены в самом центре! Персонал очень дружелюбный! Завтрак "шведский стол" очень вкусный, есть вегетарианские блюда.

Ужасное обслуживание!
Я останавливался в отеле с 13 по 16 сентября этого года и поделюсь некоторыми подробностями:
1) Нам так и не сказали, что нужно платить государственный налог. Проблема не в деньгах, а в том, как они с нас взяли плату.
2) Сначала нам сказали, что завтрак включён, но в итоге оказалось, что нет.
3) Я приехал в отель с попутчиком, а нам дали только полотенце.
4) В стоимость проживания включён трансфер от отеля до исторического центра. В те ночи, когда мы там были, нам всегда говорили, что водитель в отпуске, и если мы спрашивали дорогу, строили нам рожи.
5) Одна из администраторов (у которой были кудрявые волосы, потому что я так и не узнал её имени) была невероятно высокомерной.
6) Парковщик почти не хотел брать плату.
7) Вращающееся кресло в нашем номере было в плохом состоянии.
Сами удобства хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Отель хороший, с хорошим расположением и в целом хорошими номерами. Однако мы остановились на выходные в номере на шестом этаже с видом на авеню Карранса, а через дорогу находится невероятно шумный бар. Первая ночь была настоящим кошмаром: шум не давал нам спать. Нам пришлось просить переселить нас в другой номер, потому что было уже 3:30 утра, а они никак не хотели останавливаться. Я знаю, что это не вина отеля, но им следовало бы улучшить звукоизоляцию номеров или хотя бы предупреждать гостей о возможном шуме, чтобы они не провели бессонную ночь.

Я бывал в нескольких отелях по работе, и из всех этот мне понравился больше всего. Просторный, вкусная еда, я просто обожаю это место. В нём есть мини-бар, что очень удобно для людей на инсулине. Еда была хорошо приправленной, за исключением салата «Цезарь», который я заказал на вынос. Он был немного дорогим и очень простым, так как в нём было всего два листа салата. Иногда мне давали пережаренную куриную грудку. Надеюсь, они позаботятся о мелочах, потому что, как я вижу, при долгом проживании они только приходят, заправляют постель, но не убирают. В коридорах грязно, и эти мелочи тоже нужно учитывать. Рекомендую на все 100%.

Полностью разочаровались в этом объекте размещения, учитывая перечисленные на сайте удобства, которые не были предоставлены. Кроме того, мы позвонили, чтобы заказать постельное белье (для дивана-кровати), и получили простыню.
Из положительного: приятно, что гости могли угоститься бесплатной выпечкой и другими интересными закусками возле стойки регистрации.
Если ехать на Uber до аэропорта, то поездка займёт около 25–30 минут.

Нам было очень комфортно. Помещения были чистыми, персонал дружелюбным, парковка была немного тесноватой, но персонал был очень любезным и отзывчивым. Кухня и персонал ресторана были замечательными, а обслуживание — превосходным!