NH San Luis Potosí

Худшее место в мире. Менеджер устаревший и бесполезный. Персонал на ресепшене грязный, а с бронированиями замешано мошенничество; они их не выполняют. Парковщики агрессивные и сумасшедшие. Посмотрите, что они говорят: «Ваша маленькая машина не поместится на больших парковочных местах; вы не можете здесь парковаться». Просто потому, что парковщик так думает. Они сами придумали это правило. Я проверил, есть ли какие-либо внутренние правила или положения. Их нет; это просто прихоть персонала. На следующий день приехал эвакуатор и дорожная полиция, а менеджер просто стоял и смотрел, как я остаюсь с деньгами. Этот менеджер — худший; надеюсь, её уволят. В общем, я высказываю своё мнение, потому что отель попросил меня об этом по электронной почте. Итак, вот моё мнение: никогда не ходите в этот отель ужасов. Не ходите.

Мой опыт связан не с условиями проживания, которые, судя по отзывам, кажутся хорошими. Речь идёт о чём-то большем: возможном мошенничестве, или серии мошеннических схем, которые осуществляются в различных отелях через туристические агентства, предлагающие «призы» с использованием банковской базы данных — в данном случае, базы данных Invex — и агрессивно подходящие к вам в одном из лаунжей, чтобы продать вам якобы туристические пакеты. Проверив это «агентство», я обнаружил множество жалоб на него. Будьте осторожны с подобными потенциальными мошенническими схемами, поскольку они осуществляются на территории известных отелей.

Я много путешествую по работе и обычно не трачу время на отзывы, но на этот раз считаю это необходимым из-за моего негативного опыта с этим отелем. Прежде всего, хочу отметить, что персонал внимательный и дружелюбный; со мной никогда не обращались плохо. Однако у них серьезные проблемы с чистотой. Я заселился ночью, поэтому просто хотел отдохнуть. Когда я проснулся, я заметил, что в душевой кабине плесень, грязь, которая там была очень давно, пол грязный и т. Д. Я попросил поменять номер, и мне без проблем дали другой. Теперь проблема в грязных простынях с волосами предыдущих гостей, пятнами и грязном полу. Это совершенно неприемлемо. Я не знаю, не хватает ли у них персонала или что происходит, но им действительно нужно это исправить, потому что у них невероятное местоположение, и было бы ужасно, если бы эта проблема сохранялась.

В ресторане работает девушка по имени Кристина. Она всегда очень внимательная, добрая и отзывчивая. Я всегда рада её видеть, когда останавливаюсь здесь.
Единственный недостаток отеля, на мой взгляд, — это то, что интернет никогда не работает. Я останавливаюсь здесь уже два года, и каждый раз, когда я приезжаю, у меня возникают с ним проблемы. Для меня это очень важно, потому что я там по работе, и это меня сильно замедляет.

Ужасный опыт.
В моем номере были только полотенца и заправленная кровать; ничего больше не убирали и не приводили в порядок.
На завтраке человек, который готовит яйца на заказ, несмотря на то, что записал мой заказ, так и не принес мне то, что я просила, и не сделал этого так, как я просила.
На воде во время завтрака была странная пленка, как будто в стакане остался жир.
Хлеб на завтрак был СЛИШКОМ ТВЕРДЫМ! Я даже не смогла разрезать его вилкой.
Я сообщила обо всем этом при выезде, но мне сказали, что они не примут это во внимание, потому что у них нет бланков для отчета. Ужасное обслуживание на ресепшене.

Удобное расположение на главной улице города. Функциональная ванная комната в номере. Положительная экологическая политика. Недорого. Неприветливый и невнимательный персонал на ресепшене. Услуги носильщика недоступны по прибытии; доступны только после 15:00. Время закрытия ресторана не соблюдается. Маленькая, грязная и очень неудобная парковка.

Хороший отель в отличном месте на улице Карранса, главной магистрали Сан-Луис-Потоси. Отель очень хороший, хотя номера показались мне немного маленькими. Однако персонал чрезвычайно вежливый и услужливый. Рекомендуется для деловой поездки.

Персонал замечательный, очень внимательный и с отличным отношением к клиентам. В лобби очень холодно и не хватает тепла. Отель нуждается в ремонте: простыни в дырах, мебель сильно изношена или сломана, а ковры в коридоре очень грязные. Телефон ни разу не чистили. Подушки очень посредственные, а матрас просто нормальный.

В целом, это хороший отель, очень удачно расположенный, а персонал очень дружелюбный. Номера просторные, и хотя мебель местами выглядит потрёпанной, это некритично. У отеля есть подвал, который служит парковкой, но он очень тесный, и въезд и выезд из него не очень удобный из-за тесноты. У отеля есть договор с внешним парковочным гаражом, но ночью дежурные не так внимательны, как следовало бы, и найти безопасное место для машины невозможно. В остальном всё хорошо.

Ужасное обслуживание.
— При бронировании говорят одну цену, а после оплаты она увеличивается, и объясняют только, что это налог.
— Вода в душе не работает; она идёт с перебоями, то холодная, то горячая.
— Полы в номерах неровные и обшарпанные.
— Парковка очень маленькая, маневрировать сложно.
— Парковщики, особенно те, что работают в третью смену, просто ужасные. Грубо просят оставить ключи, якобы из-за нехватки парковочных мест.
— Нет удобств для людей с ограниченной подвижностью.
— В номере очень шумно.

Номера достаточно просторные для двух человек, по крайней мере тот, в котором я жил, вид на город очень приятный, в холле на 4-м этаже есть комната, откуда открывается вид на город Сан-Луис-Потоси.

В целом, хороший отель, хотя у меня есть несколько замечаний: маленькие номера, невнимательный персонал и ресторан, претендующий на роскошь, но кухня которого оставляет желать лучшего, по крайней мере, судя по тому, что мы заказывали.

Отель просто замечательный! Номера очень комфортабельные и расположены в самом центре! Персонал очень дружелюбный! Завтрак "шведский стол" очень вкусный, есть вегетарианские блюда.

Ужасное обслуживание!
Я останавливался в отеле с 13 по 16 сентября этого года и поделюсь некоторыми подробностями:
1) Нам так и не сказали, что нужно платить государственный налог. Проблема не в деньгах, а в том, как они с нас взяли плату.
2) Сначала нам сказали, что завтрак включён, но в итоге оказалось, что нет.
3) Я приехал в отель с попутчиком, а нам дали только полотенце.
4) В стоимость проживания включён трансфер от отеля до исторического центра. В те ночи, когда мы там были, нам всегда говорили, что водитель в отпуске, и если мы спрашивали дорогу, строили нам рожи.
5) Одна из администраторов (у которой были кудрявые волосы, потому что я так и не узнал её имени) была невероятно высокомерной.
6) Парковщик почти не хотел брать плату.
7) Вращающееся кресло в нашем номере было в плохом состоянии.
Сами удобства хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Отель хороший, с хорошим расположением и в целом хорошими номерами. Однако мы остановились на выходные в номере на шестом этаже с видом на авеню Карранса, а через дорогу находится невероятно шумный бар. Первая ночь была настоящим кошмаром: шум не давал нам спать. Нам пришлось просить переселить нас в другой номер, потому что было уже 3:30 утра, а они никак не хотели останавливаться. Я знаю, что это не вина отеля, но им следовало бы улучшить звукоизоляцию номеров или хотя бы предупреждать гостей о возможном шуме, чтобы они не провели бессонную ночь.

Я бывал в нескольких отелях по работе, и из всех этот мне понравился больше всего. Просторный, вкусная еда, я просто обожаю это место. В нём есть мини-бар, что очень удобно для людей на инсулине. Еда была хорошо приправленной, за исключением салата «Цезарь», который я заказал на вынос. Он был немного дорогим и очень простым, так как в нём было всего два листа салата. Иногда мне давали пережаренную куриную грудку. Надеюсь, они позаботятся о мелочах, потому что, как я вижу, при долгом проживании они только приходят, заправляют постель, но не убирают. В коридорах грязно, и эти мелочи тоже нужно учитывать. Рекомендую на все 100%.

Полностью разочаровались в этом объекте размещения, учитывая перечисленные на сайте удобства, которые не были предоставлены. Кроме того, мы позвонили, чтобы заказать постельное белье (для дивана-кровати), и получили простыню.
Из положительного: приятно, что гости могли угоститься бесплатной выпечкой и другими интересными закусками возле стойки регистрации.
Если ехать на Uber до аэропорта, то поездка займёт около 25–30 минут.