Hotel Real Plaza

Отличный отель, настоятельно рекомендую!
100% чистота и комфортабельные номера, превосходное обслуживание в ресторане с большим разнообразием блюд и очень дружелюбный персонал.
Отель расположен в отличном месте с невероятным видом на город 🌆
Мы приехали из тура по Северной Соноре, чтобы посетить Сан-Луис-Потоси.
Мы останавливались на 2 ночи, и наша группа оставила множество положительных отзывов о нашем пребывании и о персонале, который нас обслуживал.
Спасибо от TOURS ENTRE AMIGOS DEL NORTE SONORA.
НАДЕЕМСЯ СНОВА ОСТАНОВИТЬСЯ В ЭТОМ ГОДУ! 🤗

Ужасный опыт. В номере на двоих не работал кондиционер. Мы пытались сообщить об этом на ресепшен, но телефон тоже не работал. Гараж был заполнен, и едва хватало места для моего внедорожника. Нам удалось вызвать специалиста, чтобы он осмотрел номер, но ничего не починили. Телефонная проводка была неисправна, и они привезли вентилятор, потому что не смогли починить кондиционер. С меня взяли ту же самую цену за номер без всех удобств. Вместо того чтобы расслабиться (на отдыхе), это вызвало у меня стресс. Завтрак не был включен, что и так уже дорого. На следующую ночь я решила сменить отель на Hampton Inn, где таких проблем не было. Вид и обслуживание были превосходными, а цена лишь немного выше.

Отличное обслуживание, начиная с регистрации и доступа в номер, заканчивая бассейном и обслуживанием в номере. Номер был очень чистым и достаточно просторным для двух взрослых и ребенка. Бассейн, хотя и небольшой, с подогревом и открыт с раннего утра до закрытия в 20:00.

Отель якобы отремонтирован, но оборудование осталось таким же старым. В номерах ужасно пахнет канализацией, ванная протекает, сейф не работает, лифты постоянно заняты, еда в ресторане невкусная, а парковка переполнена и тесная. Интернет есть, но даже открыть веб-страницу невозможно. Мы остановились здесь только потому, что нашей группе нужно было побывать в этом отеле, но оно того не стоит.

Номера отремонтированы. Они выглядят очень красиво и функционально. Ванная комната просторная и светлая. Кровати очень удобные, и есть несколько видов подушек на выбор. Интернет работает хорошо, а небольшой столик для работы за ноутбуком очень удобен. Единственный недостаток — пульт от телевизора, который привязан к этому ужасному кабелю, что делает его использование крайне неудобным. Так делают в дешевых мотелях, и жаль, что здесь так с пультом. Залог за пульт улучшил бы ситуацию.

Мы с друзьями остановились в отеле Real Plaza и прекрасно провели время. Мы сняли номер и воспользовались террасой на крыше, чтобы поплавать, что, безусловно, стало лучшей частью нашего отдыха.
Вид оттуда потрясающий, идеально подходит для расслабления и наслаждения моментом. Кроме того, еда и закуски были восхитительны, все было вкусно и подано очень хорошо.
В целом, это был фантастический способ отдохнуть и отлично провести время. Мы получили огромное удовольствие и обязательно вернемся.

Отель очень хороший и довольно комфортабельный. Еда вкусная, а персонал очень дружелюбный.
Моя единственная претензия — это то, что отчетливо слышен уличный шум и то, что происходит в других номерах. В частности, в номере 501 было холодно; я не знаю, не было ли где-то утечки воздуха (я проверил окна, они были закрыты, а кондиционер выключен). Если вы приезжаете на такси или через сервис совместных поездок, я бы посоветовал попросить, чтобы вас забрали и высадили на боковой улице для вашего удобства (у отеля есть боковой вход).

Отличное расположение недалеко от исторического центра, хорошее обслуживание и внимательное отношение, вкусная еда в ресторане и очень чистый бассейн с подогревом… Единственное, что нуждается в улучшении, это звукоизоляция (в банкетном зале очень неудобно спать по ночам) и сквозняки, очень медленный Wi-Fi и ограниченные возможности подключения смартфонов к телевизорам. Номера сейчас ремонтируются, поэтому я надеюсь, что эти три проблемы скоро исправят. В остальном, я очень рекомендую этот отель 🙂

Номера прекрасные, обслуживание персонала на высшем уровне, а расположение — просто идеальное. ОДНАКО, в нашем номере на 7 этаже не было абсолютно никакой звукоизоляции: мы слышали ВСЁ, что происходило на улице и в других номерах, что не позволяло нам нормально отдохнуть. Шторы совершенно не блокировали свет. За такую ​​цену (3000 за ночь) мы рассчитывали хотя бы на спокойный сон.

Администратор не понял, какой номер мне нужен, и когда я проверил, и это был отдельный номер, я вернулся и попросил кровать размера «king-size». Он скривился и выглядел раздражённым. Там была девушка, которая очень любезно поменяла мне кровать. Однако администратор неохотно забрал ключи от номера и выбросил их. Он не делал мне одолжения; наоборот, за комфорт нужно платить. Хотелось бы, чтобы он был более чутким. Администратор — пожилой мужчина. Что касается остального персонала, у меня нет претензий, а в отеле хороший вид и чистота.

Отличное расположение и хорошее соотношение цены и качества. Номера чистые, просторные и более чем достаточные, независимо от того, останавливаетесь ли вы в одиночку или с другими людьми. Есть бассейн на крыше, и единственный недостаток – очень ограниченное количество парковочных мест из-за количества номеров.

Отель очень удачно расположен! На широком проспекте. Стоит отметить один момент… Такси не сможет безопасно высадить вас и дать достаточно времени, чтобы выгрузить багаж, так как нет выделенной остановки.
Поэтому вам придётся выйти, и будьте очень осторожны и быстры, так как такси блокирует велосипедную дорожку и также находится на проспекте.
На своей машине, возможно, было бы лучше. Мне также пришлось попросить поменять номер, хотя он был очень чистым и уютным, потому что запах еды был очень сильным и держался практически весь день. Этажом выше, в другой части отеля, проблема была значительно менее острой. Еда была хорошо приправленной, а бассейн был очень тёплым и приятным.

Девушка у бассейна открывается поздно и очень груба. Она сказала, что бассейна нет. Я спросил: «Что там? »
А она ответила: «Ничего, мне ещё ничего не принесли».
Потом подошла коллега с фруктами и отругала нас за то, что мы не можем есть еду, которую не принесли. Проблема в том, как она нам сказала. И прецедент: «Ничего». Ну, я сказал ей, ну, она просто сказала, что у неё ничего нет.
«У меня нет пина-колады, это первое, что они съедят, но если хотите, я пришлю вам из ресторана! »
Ну, когда мы подошли спросить, что там есть, она нам этого не сказала. И своей грубостью они создали впечатление, что мы могли бы выпить как минимум 10 напитков и немного перекусить. Потому что мы были командой. Всё остальное было отлично. Обидно, что обслуживание этой женщины в таком плохом состоянии.

Номер срочно нуждается в ремонте. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый; стойке регистрации стоит поработать над своим отношением.
Я забронировал номер с видом на проспект, но человек, который встретил нас на стойке регистрации, ответил нам полной противоположностью. У нас возникло несколько проблем с ванной комнатой, которые были быстро решены службой поддержки.
Похоже, стойке регистрации пришлось оштрафовать нас за этот номер, потому что мы бронировали его через booking. Com.
Я больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую.

Превосходные удобства отеля, за исключением бассейна. Администратор — грубая и раздражительная дама. Зачем её держат на этой должности, если она совершенно не умеет обращаться с туристами? Как сотрудник этого отеля, могу сказать, что всё оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство отеля примет меры. Не рекомендую.

Хороший отель. Кровати жёсткие, но спать удобно. Чисто. Кондиционер не слишком горячий, но работал исправно. Единственное, что мне не очень понравилось, — это еда. Она не очень разнообразная и невкусная. К тому же, не хватает закусок, как в баре. В целом, удобства хорошие, и чисто.

Я был в ресторане. Им действительно нужно переоборудовать помещение. Там очень жарко, и столиков слишком много. А поскольку официантов не хватает, девушка на стойке регистрации, должно быть, увидела количество людей и перестала пытаться втиснуть новые столики.