Esplendor by Wyndham San Luis Potosi

Хороший вариант для короткого, расслабляющего отдыха, особенно если вы цените спокойствие и хорошую еду, хотя есть некоторые детали, которые можно было бы улучшить.
👍🏻 Из положительных моментов: еда и напитки в ресторане восхитительны, а обслуживание быстрое, внимательное и дружелюбное.
👎🏻 Однако есть несколько моментов, которые следует учесть.
— В наш пакет входил час в джакузи и паровой бане, но по прибытии нас уведомили, что они недоступны, что было разочарованием.
— Бассейн был довольно холодным, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться им, а вид с террасы не самый привлекательный.
— Здесь не так много мест для исследования или дополнительных развлечений.

Отзывы хорошие, но им нужно поработать над своим обслуживанием клиентов. Мало того, что они очень долго отвечали, так ещё и после подтверждения моего бронирования через один канал, они связались со мной через другой, чтобы отменить его, не предложив никаких альтернатив.
Похоже, что их реклама в социальных сетях — это просто способ привлечь внимание, но отсутствие стабильности в обслуживании подрывает эту стабильность.

Отличный отель, я здесь впервые, и их дневной абонемент просто замечательный. Шведский стол, который я посетил 20 марта, был восхитительным. Рекомендую его для отдыха от повседневной рутины.

Моя компания оплатила всю неделю проживания, а мне пришлось платить снова по прибытии. Мне сказали обратиться в компанию, и что это не их проблема. Я связался с компанией, и они прислали мне оплаченный счет. Я показал его им, и они сказали, что он недействителен. Мой коллега приехал на следующий день, и оказалось, что его не заставляли ничего платить, хотя мы приехали из одного места, прошли одну и ту же процедуру бронирования и предъявили одни и те же документы (оплаченный счет). Мне сказали обратиться в компанию, которая оформляла бронирование. К счастью, они разобрались в ситуации и в итоге вернули деньги. Я считаю, что это компания, которая осознает свои возможности для улучшения и оказывает своим клиентам адекватную поддержку.

Из моей комнаты 222 я слышала, как пара в соседней комнате занималась сексом, разговаривала и делала всякие другие вещи. Невероятно, как они допустили такую ​​плохую герметизацию двух комнат. Поскольку в комнатах общая оконная рама, и они не захотели устанавливать отдельное окно для каждой комнаты, между стеной и окном был зазор всего 1-2 см, а это значит, что мы практически все находились в одной комнате, как в хостеле. Это был ужасный опыт. Более того, меня заставили ждать на выходе, чтобы проверить, свободна ли моя комната? В остальном, помещения были очень чистыми, а персонал очень внимательным, но…

Потрясающе! Я бронировала через Booking. Com, и они невероятно помогли мне во всем, что мне было нужно. 10 из 10! Отличное обслуживание. Начальник ресепшена Хосуэ Контрерас был очень дружелюбен!

Неделю назад я ходила в спа с парнем и искренне рекомендую его на 10/10. Нас ждали сразу по прибытии. Массажисты были очень внимательны и ответили на все наши вопросы. Паровая баня оказалась очень комфортной, а джакузи оказалось больше, чем я представляла, хотя вода была очень горячей. В остальном всё было превосходно. После процедуры можно принять душ и подготовиться к выходу. 🙌🏽

Очень гостеприимное место, где можно приятно провести день, с вкусной едой и домашним хлебом, очень элегантным рестораном и отелем, который настоятельно рекомендуется посетить.

Отличный сервис! Вернусь ли я? О да, конечно! Это как мой второй дом. Молодец, Splendor! 👍

Этот отель просто потрясающий. Не знаю, может, дело в его относительной новизне, но обслуживание здесь превосходное. А спа-центр — один из лучших среди отелей, и всё это в промышленной зоне Сан-Луиса.

Хороший отель, однако много пыли, возможно, потому что его, похоже, недавно построили.

Какой замечательный отель! Красивые, номера в отличном состоянии, очень удобные и чистые, подушки и матрасы были восхитительными. Даже ванная была хорошей.
Весь персонал очень дружелюбный и внимательный.
Он находится в промышленной зоне, поэтому окрестности не очень хорошие. У них есть фургон для перевозки; в моем случае я использовал свою машину, чтобы добираться на работу. Как гостю, они предлагают вам час использования спа-услуг, включая джакузи и паровую баню.
В отеле также есть очень хороший ресторан, в котором также есть отдельная комната, если вы хотите провести встречу. Честно говоря, мне не понравился шведский стол, который был у них в тот день. Но в те дни, когда я заказывал a la carte, он мне очень понравился.
Кроме того, как гостю, мне включили завтрак, и он был восхитительным.
У них есть довольно хороший тренажерный зал для отеля. Все тренажеры немного пыльные, но в отличном состоянии.
Парковка большая и безопасная.
Я определенно вернусь.

Скрытая жемчужина среди хаоса промышленной зоны. Идеально подходит для поездки на выходные. Обслуживание превосходное, удобства безупречные. Превосходное соотношение цены и качества.

Супер рекомендуется, намного лучше, чем мы ожидали, отличный сервис и дружелюбное отношение со стороны персонала. Это очень уютный и действительно красивый и элегантный отель. Ресторан тоже очень красивый и отличный сервис.

Хороший и аккуратный отель в промышленной зоне.
Говорят только по-испански, английский немного сбивает с толку.
В ресторане при отеле. Только СПА и бассейн разочаровали своими размерами.
Я бы не назвал так бассейн на крыше размером 5 х 2 метра…
А небольшой бассейн в СПА…