Отзыв об отеле Gran Hotel Concordia San Luis Potosi 3*

Это был один из моих любимых отелей в Сан-Луисе, однако на этот раз мы приехали группой, и всё пошло не так. Кондиционер в номере работал со сбоями, завтрак "шведский стол" для группы был очень скудным, а после того, как нам поменяли номер, кондиционер в новом номере протекал, и из раковины и душевых кабин исходил сильный запах канализации. В последний день, поскольку мы были последними в группе, кто завтракал, нас отправили в главный ресторан вместо нашего обычного лаунжа. Обслуживание официантов было ужасным; они не поверили, что нас отправили из лаунжа в ресторан на завтрак. Им пришлось дважды спрашивать, и даже после того, как они наконец разрешили нам поесть, они не позволили нам выбрать столик. Они заставили нас сесть, куда им сказали. Нам подавали еду в разбитых стаканах, подвергая нас риску порезов, и наливали кофе прямо до края чашки. Мы даже не успели доесть, как они начали убирать со стола столовые приборы (зачем нас двоих заставляли сидеть за столом на 10-12 человек? ). Как только моя жена встала, чтобы взять фрукты, они попытались забрать все ее столовые приборы, хотя она еще не доела. Они хотели забрать ее кофе и сок. Я сказал официанту, чтобы он этого не делал, но он все равно попытался убрать что-то с стола моей жены. Это разочарование, так как я очень высоко ценил этот отель. Отсутствие надлежащего обслуживания и недостаточной подготовки персонала превратили меня в критика этого места. Можете быть уверены, я больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать этот отель, если только вам не нравится чувствовать себя изгоем, подвергаться плохому обращению и дискриминации.