Hampton Inn By Hilton San Luis Potosi

Отель очень удачно расположен, а персонал очень дружелюбный. Чистота превосходная; простыни и полотенца безупречно чистые. Мне очень понравился вид на парк. Есть несколько деталей, которые можно было бы улучшить, например, телевизор, который не является «умным» телевизором, и немного свежей краски, что не помешало бы. В целом, отличное место для проживания.

В целом, очень хорошо. Комфортабельные, довольно просторные номера с прекрасным видом. Завтрак вполне приемлемый для начала рабочего дня.
Бассейн действительно классный, с потрясающим видом на парк Тангаманга и горы. Идеальное место, чтобы позагорать и немного расслабиться.
Единственное, что мне не понравилось, — это то, что в здании 15 этажей и всего два лифта, поэтому они медленные и быстро заполняются.

Номера уютные и комфортные, но полотенца в номерах были как наждачная бумага, совсем не мягкие, а обслуживание номеров было ужасным. Я заказал булочки, но они оказались совсем не такими, как я ожидал; их подали не так, как было описано в меню. Пришлось просить принести пико-де-гальо, и это было ужасно.
Бесплатный завтрак был хорошим и включал всё необходимое.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным всегда, но на стойке регистрации можно было бы быть более приветливыми и внимательными.

Единственная реальная проблема — лифты. Если вы воспользуетесь лифтом, то застрянете, перемещаясь с этажа на этаж, независимо от того, нажата ли кнопка. К тому же, в пик сезона или когда отели переполнены, вам негде будет сидеть, и спуск может занять больше 20 минут.
Лучший способ спуститься, безусловно, — это аварийная лестница. Я бы не советовал её для подъёма, если вы не в хорошей физической форме 😜

Оно того не стоит. У них всего один лифт, который ходит очень медленно и никогда не приезжает. Приходится ждать 15-20 минут, чтобы подняться или выйти. Номер комфортный, но ванная комната очень старая. В бассейне очень громко играет музыка (вероятно, из-за некоторых гостей), и нет никакого присмотра и полотенец. Единственное, что стоит того, — это вид.

Душевая кабина была немного ржавой, но работала исправно. Лифт ехал долго, а парковочных мест было мало. В целом, чистота и обслуживание были довольно хорошими. Тренажерный зал был небольшим и очень простым, но работал…

Ужасный опыт, без причины, без всякого желания что-то решать или связываться со мной. Они не выполнили условия. Заставили меня заплатить больше за номер. Более того, они сказали, что это не будет отражено в счёте, но это было так. Они даже не попытались связаться со мной или объяснить. Когда я позвонил, они также сказали, что у них есть бассейн с подогревом, но потом оказалось, что его нет. Они подошли спросить, всё ли в порядке с номером, я попросил воды, они сказали, что проблем нет, и так и не пришли. Им совершенно не стыдно.

Невероятно, что работает только один лифт, и он используется для обслуживания, а не для гостей.
Мне приходится ждать 15 минут, чтобы добраться из номера до парковки.
А потом я спросила одну из сотрудниц, и она сказала, что другой лифт не работает уже два месяца.
К тому же, если дать ему возможность спуститься, он не останавливается на этаже.
К тому же, на парковке очень темно, а телевизор не работает.
Я точно больше не остановлюсь в этом отеле. Это мой первый и последний раз.

Это был мой второй визит сюда. Номер был чистым и просторным, а персонал — дружелюбным. Завтрак был неплохим. Единственными минусами были неработающий один из двух лифтов (из-за чего приходилось долго ждать) и пустые дозаторы шампуня и кондиционера для душа — их пришлось долго наполнять, вероятно, из-за нехватки персонала. Для короткой командировки или ночёвки отель подойдёт, но для длительного семейного отдыха я бы его не выбрал.

У нас было много проблем в этом отеле.
Начнем с того, что работал только один лифт, и добраться до номеров было непросто; проще было спуститься вниз.
Раковина и душ были засорены. Мы сообщили об этом, и проблема была устранена. Раковина теперь работает исправно. Хотя душ тоже был прочищен, в нём не было уровня, и вода сливалась с трудом.
Очень важным моментом было то, что мне не поменяли полотенца.
Мы обнаружили насекомое в постельном бельё, возможно, клопа, но я не уверен.
Все таблички в номере на английском языке.

Это самый неприятный отель, в котором я когда-либо была, из-за единственного лифта, который обслуживает 16 этажей (который сломался больше двух месяцев назад, судя по другим отзывам). Мы провели здесь 10 дней. Среднее время ожидания, чтобы подняться в номер или спуститься, составляет от 10 до 15 минут в тихое время. На 11 этаже мы пользовались лестницей 4 раза, потому что лифт (максимум 5 человек) всегда переполнен, и одна поездка вверх и вниз занимала около 10 минут. Мы сдались после 30-минутного ожидания. В номере также не оказалось подушек (только одна) и 2 полотенец на семью из 4 человек. Мини-холодильник работал плохо, и пришлось 2 дня охлаждать напитки. Не бронируйте этот отель, он того не стоит.
Короче говоря, избегайте этого отеля, мы потратили больше 6 часов на наблюдение за лифтом за 10 дней.

Ужасно, лифты не работают, приходится нести багаж в номер. Если повезёт, будет работать только один лифт, который перегружен, так что придётся спускаться и подниматься по лестнице. В ванной комнате пахнет канализацией, сколько бы её ни чистили.

Разочаровывающее пребывание: проблемы с обслуживанием и удобствами.
Я останавливался в этом отеле несколько раз, но, к сожалению, думаю, этот раз последний. По прибытии несколько забронированных номеров были готовы только после 15:30. Персонал, хоть и неохотно, согласился оставить наш багаж на хранение.
Из большинства номеров открывается умиротворяющий вид на парк Тангаманга в Сан-Луис-Потоси. Хотя номера и кровати соответствуют стандартам сети, отелю необходимо значительно улучшить чистоту.
Хотя завтрак включен в стоимость, его качество очень низкое, начиная от кофе и заканчивая ингредиентами, поэтому нам пришлось завтракать вне отеля.
Главным недостатком нашего пребывания стали постоянные проблемы с лифтами. Один из двух лифтов, доступных в 16-этажном здании, не работал во время всего нашего пребывания. Поскольку стойка регистрации расположена на четвёртом этаже, парковка — на первом, втором и третьем, а номера — на пятом, ожидание единственного работающего лифта было невыносимым и доходило до 18 минут.
Обслуживающий персонал подтвердил, что это повторяющаяся ситуация. Эта неэффективность даже повлияла на время обслуживания. Однажды из-за задержки нам пришлось преодолеть 12 пролётов по лестнице, что было особенно неприятно.
Мы путешествовали с пожилыми гостями с ограниченной подвижностью, которые не могли пользоваться лестницей. Это заставило нас быть невероятно терпеливыми с лифтом.

Какой неприятный опыт у меня был в этом отеле Hampton в Сан-Луис-Потоси! Я являюсь его членом с 2014 года.
Я забронировал номер, и, к моему удивлению, с меня взяли плату за лифт.
Я сообщил об этом администратору, и она ответила, что я могу подняться по лестнице. Я спросил её, как я попаду на 15-й этаж. Она не предложила мне решения. Она была очень деспотичной. Я попросил позвать менеджера, но тот скрылся.

В целом, все было хорошо. Завтрак был хорошим, а номера удобными. Лифты были слишком маленькими для такого количества людей, и после уборки номера они всегда оставляли что-то ненужное, например полотенца, туалетную бумагу или салфетки. Фена не было. Мы приехали большой группой, и одна из наших спутниц обнаружила клопов в своем номере, на что последовала ужасная реакция.

Все пошло не так с того момента, как мы приехали в отель. Заселение должно было быть в 3 часа дня. Мы приехали в 5 вечера, а номер все еще не был готов. Все в номере тоже было не так. Он был грязным (на тумбочке были сопли), электрические розетки не работали, душ был забит волосами, предыдущие гости забыли носки, и мы нашли их в номере, а простыни были в пятнах.
Машину друга ударили, и отель отказался помочь найти ответственного. Бассейн был чрезвычайно грязным, а лифт был ужасным. В целом, ужасное обслуживание.

Хорошее соотношение цены и качества. Планировка немного странная, но виды на парк хорошие. Интернет немного медленный, а лифту нужно много времени, чтобы приехать. Многие из нас предпочитают пользоваться аварийной лестницей по той же причине.