Orchid House Tulum Jungle

Нам очень понравилось наше пребывание. Это действительно похоже на уединенный уголок в джунглях. К тому же, через их дочерний отель Orchid Beach House есть выход на пляж. Мы арендовали квадроциклы и доехали туда на машине, там была парковка. Пляж тоже отличный. Очень расслабляющий отдых.

Все были очень дружелюбны и отзывчивы! Менеджер даже сходил в обменный пункт и обменял доллары на песо, чтобы сэкономить нам на такси. Они также всегда приносили нам горячую и холодную воду по нашей просьбе и без колебаний выполняли все наши просьбы. Они даже приготовили нам завтрак в коробке в день нашего отъезда, еще до начала завтрака, потому что нам нужно было уехать рано, чтобы успеть на рейс домой. Номер был чистым и уютным, а уборка номеров была отличной (мы останавливались на 3 ночи). Номер мог бы быть немного больше, если бы в нем был хотя бы один стол для вещей, и микроволновка тоже была бы кстати. Завтрак включал тропические фрукты, тосты с маслом и джемом, йогурт с гранолой и свежевыжатый фруктовый сок, но в нем не хватало белковых продуктов, таких как яйца или колбаса. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и весь персонал выделялся своими улыбками и готовностью помочь, они хорошо о нас заботились!

Господин Хосе из службы безопасности и господин Давид Мендоса на ресепшене были просто великолепны. Я ценю их гибкость и невероятную преданность делу, оказанную нам во время нашего пребывания. Я уже останавливался здесь раньше, и все остальное было одинаково замечательно. Большое спасибо, и я обязательно вернусь в ближайшее время. Поздравляю!

Зашли в этот бар за маргаритами, которые рекламировались как «2 по цене 1». Но оказалось, что за это берут дополнительно 100 долларов. Другими словами, это вовсе не «2 по цене 1». Полный обман. Они также берут плату за обслуживание, не предупреждая об этом. В итоге мой счет составил 920 долларов вместо ожидаемых 600. В конце концов, деньги вернули, но только после долгих жалоб. Они до сих пор не признают, что «2 по цене 1» означает, что вы получаете 2 коктейля по цене 1. Довольно безумно, правда. В любом случае, подобные заведения будут продолжать терять клиентов. В Тулуме много мошенников, но они долго не продержатся.

Это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отель расположен в невероятно удобном месте, в «джунглях» Тулума, и при этом всего в 10 минутах езды от пляжной зоны. Персонал был невероятно отзывчив во всем. Фрэнк на ресепшене сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Включенный в стоимость завтрак тоже был потрясающим. Очень рекомендую это место!

Мы пришли туда на ужин. Мы были единственными гостями. Мы заказали два пива, и вскоре официант спросил, не хотим ли мы попробовать мескаль за счёт заведения. Мы согласились. Вскоре после этого мы заказали два блюда и хотели угостить официанта ещё одним мескалем за наш счёт.
Когда мы подошли к оплате, счёт составил целых 3200 песо.
Так как мы платили картой, официант несколько раз просил чаевые, обдирая нас до нитки. Еда была вкусной, должен сказать, но, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не стать жертвой обмана.

У нас здесь был потрясающий опыт! Всё было замечательно: очень гостеприимные и добрые люди, они дали нам множество рекомендаций по местным местам, еда в ресторане очень вкусная, номер был прекрасным и чистым. Пребывание здесь стало одним из плюсов нашей поездки.

Честно говоря, я должен дать им один балл, потому что, когда мы ужинали в их «Птичьем гнезде», парень сказал, что я должен платить долларами, а не песо, потому что они не принимают песо, только доллары, поэтому мои песо пришлось перевести в доллары, а это значит, что мне пришлось заплатить гораздо больше, даже после того, как я сказал ему, что живу в Мексике, он всё равно хотел взять с меня доллары. Я сказал ему, что не буду давать чаевые, и он разозлился, что это ужасно, как они относятся к своим. Честно говоря, это очень хороший отель, но обслуживание со стороны официантов отвратительное, они жадные до денег мошенники, как таксисты, когда я в последний раз был в Тулуме, разве что бесплатно, но я больше туда не поеду. В Оахаке лучше.

Великолепный медовый месяц в Orchid House! Место абсолютно потрясающее. Атмосфера, свет, природа, музыка — все это создает волшебную атмосферу. Обслуживание было чрезвычайно полезным и добрым. Мы настоятельно рекомендуем это место!

Насладились столь необходимым отдыхом здесь. Общение всегда было быстрым и безупречным. Отель помог нам организовать все, от массажа до трансфера в город. Ребята в ресторане были потрясающими, а еда была отличной! Мы забронировали номер с небольшим бассейном, но не смогли им воспользоваться из-за комаров. Ванильное мороженое было определённо фаворитом! Завтрак тоже был идеальным! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет тихий отдых в джунглях!

Сотрудник стойки регистрации был очень приветлив. Мне сразу же дали приветственный напиток и проводили в номер. Номер был таким же, как на фотографиях. Я не смог воспользоваться ванной на открытом воздухе только потому, что не был в номере достаточно долго, чтобы попробовать. Мне очень понравился тропический душ и территория. Много растительности и тишина. Люди были превосходны. Мы ужинали в их ресторане, а именно в «Nest», и наслаждались захватывающими видами и закатом. Я определенно рекомендую поужинать там. Еда была чудесной.

Скрытый драгоценный камень в джунглях. Для пар, которые ценят уединение, отличный сервис, ОТЛИЧНУЮ ЕДУ и спокойный отдых… Orchid House — это то, что вам нужно! Мы наслаждались нашей длинной поездкой на выходные в красивой просторной комнате с уединением и необходимым отдыхом. Еда свежеприготовленная и невероятно вкусная. Бар и напитки были лучшими в округе. Персонал очень дружелюбный и любезный. Нам не терпится вернуться. Спасибо!

Я забронировал это место больше года назад, чтобы отпраздновать свой день рождения. Обслуживание клиентов было безупречным, на все вопросы отвечали своевременно, поэтому мне не терпелось познакомиться с остальной частью отеля.
Я также забронировал The Nest, ресторан на крыше отеля, чтобы поужинать.
Начну с регистрации. В нескольких наших номерах пахло сыростью. Было видно, что они вообще не подготовили их для гостей. Кондиционеры не были включены, и в номерах стоял испорченный запах. Номера также явно не были обработаны от насекомых. В некоторых номерах на простынях и подушках были постельные клопы.
В ресторане Nest также было полно насекомых. У них не было спрея от насекомых или отпугивающих средств. Каждое блюдо подавалось холодным или теплым. Они явно не были готовы к вечеринке из 15 человек.
У нас также были проблемы с холодной едой на завтрак, поэтому мы ничего не ели на территории отеля до конца нашей поездки.
Кровати были ЖЕСТКИМИ! В двух номерах отвалилась насадка для душа. В некоторых номерах не было горячей воды. Из некоторых кондиционеров постоянно текла вода, оставляя плесень и заплесневелые остатки. Бассейны не чистили, и в них было слишком много химикатов. Балконы были неухоженными и непригодными для использования.
Я поставил им 2 звезды только потому, что персонал был замечательным. Но в противном случае я бы никогда не выбрал праздновать свой день рождения здесь. Я очень опечален этим опытом.

Комната действительно хорошая. Однако сервис ужасный, совсем не соответствует 5 звездам. Я приехал поздно вечером, а на следующее утро спустился на стойку регистрации, чтобы сказать им, что в моей комнате нет горячей воды и что вчера вечером я принимал душ в холодной воде. Администратор Мерседес был очень мало полезен. Она продолжала сидеть, скрестив ноги, и накручивала волосы, говоря, что это я не знаю, как ими пользоваться. Мне пришлось попросить ее прийти и показать мне, она даже не предложила помочь. Она пришла через пару минут, постояла у душа 5 минут, ожидая, пока он согреется. Не 5-звездочный отель. Я также попросил порекомендовать кафе и т. Д. Обычно люди из обслуживающего персонала напишут вам это. А Мерседес продолжала сидеть, скрестив ноги, накручивая волосы, просто произнося какие-то имена… И в комнате нет интернета!

Наше пребывание в Orchid House Tulum было по-настоящему приятным. Персонал был исключительно любезным и услужливым, всегда старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. В отеле царит спокойная, очаровательная атмосфера — идеально для отдыха и расслабления. Большим бонусом является то, что у них есть пляжный клуб в их дочернем отеле Orchid House Beach, что дало нам доступ к прекрасному пляжному отдыху. Очень рекомендую! "

Я бы остановился здесь снова. Отель великолепен, и действительно чувствуешь себя как в джунглях. Бассейны отличные. На территории их три, а также вы получаете доступ к пляжному клубу в зоне отеля. Ресторан на территории вкусный. Номера отличные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Приветственный напиток был приятным дополнением.

Отель был очень хорошим. Я так рад, что нашел его. Персонал на стойке регистрации был замечательным, особенно Мерседес. Вообще, весь персонал был замечательным. Мне очень понравился мой номер. Хотелось бы только, чтобы был трансфер до пляжа или что-то в этом роде. Или посмотрите, я надеюсь вернуться снова однажды!