Ophelia Experience

Из-за того, что вокруг много сквоттеров, по ночам и ранним утрам бывает шумно. Место очень хорошее, но нуждается в значительном ремонте, особенно тренажерный зал и прачечная. Бассейн — один из лучших в Тулуме, а лифт, охрана и парковка делают его удобным и безопасным.

Потрясающий отель в Тулуме, недалеко от моря и центра города. Персонал замечательный. Номер очень чистый, а бассейн просто огромный. Отель оказался даже лучше, чем на фотографиях. Я прекрасно отдохнул. Очень рекомендую.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ СЮДА!
Это место – просто КОШМАР.
Место окружено трущобами, где бродят бездомные собаки, которые будут атаковать вас со всех сторон, если вы там пройдёте. Выбраться оттуда, не пройдя ЧЕРЕЗ ТРУЩОБЫ, НЕВОЗМОЖНО.
Охранники ходят с БЕЗВОЗВЕЗДНЫМИ СОБАКАМИ и постоянно снимают вас на видео, как будто вы в лагере.
С персоналом всё в порядке. Они сделают всё возможное, чтобы заработать ещё один песо, пытаясь выписать вам штраф за любое мелкое нарушение. Ваша собака-поводырь пописала на тротуар? Заплатите штраф в 100 долларов, если не хотите остаться без всех удобств, таких как бассейн, тренажёрный зал и прачечная. Оставьте бельё на коврике для стирки на 30 минут позже, потому что стирка ещё не закончилась? Ещё 100 долларов.
А пока здесь половину времени нет ни воды, ни электричества, ни Wi-Fi. Хотите работать, учиться или проводить встречи? Забудьте об этом! Интернета нет половину времени, потому что руководству всё равно.
Такого отвратительного опыта я не испытывал за всю свою жизнь, хотя объездил более 40 стран. Ни при каких обстоятельствах не приезжайте сюда.

Избегайте этого места любой ценой!
Вот вкратце:
1. Это место окружено трущобами и грунтовыми дорогами, и добраться до ресторана, супермаркета или кафе невозможно, не пройдя через них, ведь со всех сторон на вас нападают бродячие собаки. Выбраться оттуда можно только на скутере, машине или такси, если хотите быть в безопасности.
2. Администрация этого места, честно говоря, УЖАСНАЯ!
* Персонал и охранники ходят по залу, как тюремные надзиратели гестапо, с бродячими собаками без поводка, как будто нас захватила какая-то чёртова военная хунта. Я не мог поверить своим глазам, когда видел, как они совершают «обходы», снимая посетителей на видео, доводя их до издевательств, и гуляя с этими собаками без поводка.
3. Способом наживы для персонала является попытка обвинить вас в чём угодно, чтобы выписать штраф в размере 100 долларов США за каждый проступок, который вам придётся заплатить, иначе вам откажут в пользовании любыми удобствами комплекса, такими как тренажёрный зал, прачечная или бассейн. Например: моя собака-поводырь (с сертификатом) находилась со мной в коворкинге. Они хотели оштрафовать меня на 100 долларов США за это, хотя нахождение там собаки-поводыря было полностью в рамках мексиканских законов.
4. ОТСУТСТВИЕ WI-FI, ЭЛЕКТРИЧЕСТВА И/ИЛИ ВОДЫ через день! Я не могу сосчитать, сколько раз мои рабочие встречи прерывались из-за отключения электричества или я не мог принять душ из-за отсутствия воды!

Отличное и расслабляющее место для проживания. Очень рекомендую, другие места, где можно снять только комнату. На территории бесплатная прачечная, тренажерный зал и бассейн.

Сама квартира была просторной, хорошо спроектированной и удобной, но не убранной. Не хватало некоторых кухонных приборов. Мы арендовали Airbnb, чтобы приготовить себе завтрак и обед, но без кастрюли это было невозможно — в целом, нормальное место для проживания. Внутри резиденция приятная, хотя немного изношенная и могла бы быть чище, особенно бассейн.
Однако важно отметить, что комплекс окружен очень бедным районом, который напоминает лагерь для бездомных. Контраст между всеми новыми кондоминиумами и соседними ветхими домами довольно разительный.

Мне и моему парню понравилось пребывание в Офелии. Бассейн и вся открытая площадка действительно хорошие. Местность вокруг некрасивая, но показывает реальную жизнь в Мексике, которая нам была интересна. Я не понимаю, почему многие жалуются на расположение, вы можете проверить его на Google Maps перед бронированием. Мы заключили сделку через Booking за 43 евро за ночь. Мы также получили отличное предложение от Момо на велосипедах. Спасибо.

На мой взгляд жилой комплекс отличный. Расположение не самое лучшее, но мне очень понравилось видеть настоящую жизнь мексиканцев рядом с жилым комплексом и иметь самую лучшую и дешевую еду на ухабистой, пыльной улице. Бассейн очень большой и чистый (за исключением нескольких листьев). Мы взяли в отеле велосипед и уже через 5-10 минут были в центре. Я не понимаю всех 1-звездочных отзывов за последние несколько недель.

К сожалению, система не соответствует тому впечатлению, которое создается от фотографий.
В комнатах сырость и плесень. Дверь было трудно открыть, потому что она была очень искривлена. При принятии душа шланг сразу отвалился. Старые окурки на балконе. Общее впечатление под землей.
Остальная часть объекта также страдает от определенного отставания в оказании услуг. Из примерно 12 прокатных велосипедов ни один не готов к использованию (или обслуживающий персонал просто поленился их выдать? )
5 из 6 сушильных машин неисправны. Минимум 5 из 6 стиральных машин работают.
Если вы сообщите о проблемах арендодателю, вам скажут, что на данный момент жалоб не поступало и что вы, вероятно, только что приняли другие плохие отзывы. 🤪
Ситуация, которая всегда представляет собой абсолютные трущобы, также довольно сложная. С 4 утра такое ощущение, будто кукарекают сотни петухов.
Подъездная дорога см. Фото. (Даже если к объекту ведет асфальтированная дорога. )

Очень отдаленно. 30 минут пешком до любых баров и отель соединен с двух сторон без дорог! Просто каменистая, ухабистая грязь. Наш таксист почти отказался нас высадить. Только одна дорога асфальтированная, и очень длинная дорога вокруг баров.
Только один раз видел, как кофейня открылась, когда мы выезжали!
В квартире постоянный стук дверей и люди, передвигающие стулья и столы ВСЮ ночь!
Огромная популяция собак снаружи лает всю ночь, а наши соседи шумно веселятся до самого утра.
Две дамы на стойке регистрации в 11 утра гораздо услужливее.
Бассейн в порядке, но есть и положительные моменты, полотенца включены.
Фотографии были сделаны прямо возле «отеля».
Это место не для нас. Мы уехали всего через 2 ночи и попытались заказать такси у бесполезного парня на стойке регистрации.

Самый ужасный опыт, который я когда-либо имел в отеле. Оставил меня на улице и забрал мои деньги. Никакой администрации или ничего на территории. Зарегистрировался охранником, который был единственным, кто работал, и когда я добрался до своей комнаты, комнату использовали другие люди. Поскольку рядом не было никого, кто мог бы помочь, или даже не было номера, по которому можно было позвонить, по сути, его оставили на улице. Не теряйте время, найдите другой отель. Кроме того, мой друг жил в другой комнате, и кондиционер вообще не работал.

На стойке регистрации не говорят по-английски. Сервис оставляет желать лучшего. Унитаз сломан с первого дня и за ним просто не ухаживают. В качестве покрывала есть только тонкое покрывало, и, конечно, они не смогли нам помочь, когда мы попросили. В апартаментах очень шумно, поэтому спать без затычек для ушей невозможно.
Жилье расположено посреди трущоб, и выбраться оттуда то и дело – настоящее приключение.

Мы остановились в квартире 317, квартира была очень просторная, со всеми удобствами, но с 3 большими проблемами: мы остановились на 3 ночи, лифты не работали, нам приходилось нести чемоданы вручную, Wi-Fi был ужасным, а виды Частный бассейн представлял собой трущобный лагерь, плохое расположение.

Роковое место. Он находится посреди пустыря, который из-за дождя заполняется огромными лужами, которые невозможно проехать на машине. Комната самая грязная, в которой я когда-либо был. Паутина, грязь, грязь, тараканы и еще раз грязь. Иногда пахнет трубкой. В номере нет горячей воды. Вода застаивается, и когда ее открываешь, появляется запах застоя. Все ржавое, вещами пользоваться нельзя. Не увлекайтесь фотографиями на Букинге или здесь. Выглядит красиво, но это ужасно. Полотенца даже не стирают, пахнут старыми и затхлыми.

Приятный и хорошо расположенный отель, потому что у нас был собственный автомобиль. Пешком было бы сложнее…
+ Просторный номер, большая гостиная и удобная мини-кухня. Приятная открытая площадка с бассейном. Возможность постирать и высушить белье. Тренажерный зал. Приветливый персонал. Бесплатная и охраняемая парковка. Очень хорошее соотношение цены и качества.
— Немного не хватает чистоты. Отель управляется только удалённо, персонал на месте не справляется с работой и перенаправляет все вопросы посреднику по аренде. Например: наш сейф не работал, они не смогли справиться…

Превосходная квартира, великолепный бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал. Цена действительно соответствует качеству, рекомендую.

Похоже, в этом объекте размещения серьезная проблема с плесенью. Кровать в нашем первом номере была покрыта плесенью, поэтому мы попросили поменять номер. В обеих комнатах двери заклинило, вероятно, из-за влажности.
Как говорили другие, доступ осуществляется по темным грунтовым дорогам, это не было абсолютно безопасно, и мы не хотели гулять здесь ночью, поэтому решили ехать на машине даже на небольшое расстояние.
В целом не рекомендовал бы посещать снова.