Casa Wahh

Прекрасное расположение в жилом комплексе Aldea Zama Premium.
Апартаменты просторные, с роскошными удобствами, большой кухней и всеми удобствами.
Очень отзывчивый персонал.

Удобно расположенный и безопасный отель.
В целом чисто, но не безупречно.
К сожалению, персонал неотзывчивый, что очень жаль.
Общее обслуживание могло бы быть лучше.
Частный бассейн по-прежнему приятен, несмотря на обилие комаров.

Внимание! Несправедливые люди: сначала они подтверждают ваше бронирование (если вы делаете это прямо на их сайте), присылая скудные скриншоты и никогда не выдавая настоящую квитанцию. Общение в этот момент становится прерывистым и отсутствующим. Когда вы приедете в дом, если им удалось продать ваше пребывание по более высокой цене (кому-то другому), они сообщат вам, что отменили ваше бронирование, отправив электронное письмо (что не соответствует действительности и тогда еще больше похоже на шутка). В частности, если вам пишет человек по имени Лиана, будьте совершенно настороже. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Они ненадежные люди, а эта госпожа Лиана еще и груба и не заботится о том, чтобы испортить вам отпуск. Собеседнице бесполезно затем пытаться ответить своей ложью на этот отзыв, потому что она очень груба и фальшива. Мы надеемся, что во время отпуска она найдет таких же людей, как она!

Красивое место, расположенное в Луум Зама.
Круглосуточная охрана и очень тихо.
5 минут от самых красивых пляжей, множество хороших ресторанов по соседству.
5 звезд!

Вот краткое описание нашего пребывания. Я перешлю копию Лио. Дайте мне знать, если у вас есть возражения.
Мы вернулись в Тулум во второй раз, стремясь погрузиться в его естественное, богемное очарование. На этот раз мы остановились на 12 ночей в Casa Wahh, отеле, принадлежащем Лио Малке, известном сочетанием искусства и роскоши с фирменной атмосферой Тулума. Хотя у комплекса были свои сильные стороны, включая просторные апартаменты и непринужденную атмосферу, наше впечатление, к сожалению, было омрачено многочисленными проблемами.
Наше прибытие задало тон нашему пребыванию с задержкой рейса и поздним заселением. Пройтись по тускло освещенной территории, чтобы найти наше здание, оказалось непросто, и мы сразу же почувствовали в квартире невыносимый запах аммиака, вероятно, вызванный мочой домашних животных. Поскольку по территории бродили собаки и кошки, не являющиеся служебными, стало ясно, что эта проблема не была должным образом решена. К счастью, персонал отреагировал быстро и переселил нас в другой блок, но этот тернистый старт затянулся.
Во время нашего пребывания возникли новые проблемы. Мы столкнулись с неисправным телевизором (позже замененным), теплой водой в душе и постоянным шумом из блока над нами. Перетаскивание того, что, по всей видимости, было мебелью в неурочное время — в 2 часа ночи и в 6 утра — неоднократно мешало нам спать.

Отлично отдохнуть, будь то с семьей. Друзья или один!
Номера комфортные, есть все необходимое для проживания.

Мы арендовали крышу на верхнем этаже: исключительную квартиру в красивом, безопасном месте с деревьями, расположенную в 10 минутах от пляжа. Персональный прием и поддержка со стороны Мануэля, которого мы благодарим. Рекомендуется для отдыха в Тулуме.

Останавливались здесь в начале января, удачно расположен в районе Замы.
Квартира была чистой и красиво оформленной.
Персонал фантастический, были проблемы с Wi-Fi, когда мы зарегистрировались, и смотритель Оскар сразу же помог!
Консьерж Мануэль помог с указаниями маршрута и заказом такси.
Близость к продуктовому магазину и местам для завтрака в 5 минутах ходьбы.
Вернусь снова в следующем году!

Неприемлемо: отключение электроэнергии с целью ИСКЛЮЧЕНИЯ из заведения БЕЗ ВеСКОЙ ПРИЧИНЫ!
Доказательство: ПОСМОТРЕТЬ ФОТО.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и неприемлемым. Как только мы приехали, нас сфотографировали без объяснения причин, что заставило нас чувствовать себя некомфортно.
На следующий день, в 2:07 ночи, электричество было намеренно отключено, что стало для меня кошмаром, потому что у меня к розетке подключен дыхательный аппарат, поэтому я не могу дышать без электричества. Несмотря на наши многочисленные попытки решить проблему, нас игнорировали, ставя под угрозу наше здоровье.
Кроме того, все, что было в холодильнике и морозилке, было выброшено, что привело к экологической катастрофе. Выбрасывать еду таким образом недопустимо.
Два дня спустя, в 22:30, у нас снова отключилось электричество, а вскоре после этого нас выгнали из отеля, что было шокирующей и унизительной ситуацией. Посреди ночи мы оказались на улице с чемоданами без каких-либо веских объяснений или оправданий.
Кроме того, несмотря на наши неоднократные просьбы, бассейн в наших апартаментах ни разу не чистился, и об этом не заботились до конца нашего пребывания. Это неприемлемо для заведения, которое утверждает, что предлагает роскошь по высоким ценам.
Настоятельно никому не рекомендую этот отель из-за неуважения к гостям, безразличия к вопросам здоровья, пищевых отходов и отсутствия чистоты в помещениях.

Casa Wahh был безумно красив. Именно в этом роскошном комплексе апартаментов в Тулуме. Casa Wahh находится примерно в 20 минутах езды на такси до центра Тулума, где расположены все рестораны и курорты, что может немного раздражать, поскольку все таксисты в Тулуме — мошенники. Если вы планируете остаться здесь, я предлагаю арендовать автомобиль. Хозяйка Анель просто лучшая, она сделает все, что в ее силах, чтобы ваше пребывание было приятным. Мы обращались к ней с любыми вопросами или проблемами, и она своевременно на все отвечала. Имейте в виду, что это апартаменты, а не курорт только для взрослых, и на территории могут находиться дети или собаки. Она не имеет над этим контроля. У нас не было возможности посетить спа, но мы заказали массаж и глиняную маску в нашем номере, что было 10/10. На территории есть ресторан TUUCh, и это было здорово. В целом, мне понравилось здесь, это сделало мое пребывание в Тулуме приятным.

Оглушительный! Так красиво! Это не отель, но на территории есть персонал. Супербезопасно. Полностью одержим эстетикой. Я останавливался в номере с 2 спальнями и бассейном, и мне было очень комфортно и спокойно. Пляж близко. Еда и развлечения прямо за углом. В целом 10/10.

Мне очень понравилось пребывание в Casa Wahh. Квартира в пентхаусе была великолепна, с собственным небольшим бассейном и тремя комнатами хорошего размера, все с собственными ванными комнатами.
Единственная критика заключалась в том, что на кухне можно было бы добавить еще несколько кухонных принадлежностей, но это очень мелочь.
Анель, дневной консьерж, была прекрасна. Она помогала с момента бронирования, давала советы и организовывала для нас вещи. Она мало что могла сделать для нас.
Луис, ночной сторож, был очень дружелюбен и всегда рад.
Апартаменты находятся в закрытом охраняемом поселке, поэтому мы всегда чувствовали себя в полной безопасности. Поблизости есть несколько ресторанов, а пляж находится в 15 минутах езды на велосипеде.
Настоятельно рекомендуется, и мы снова остановимся в Casa Wahh.

Нам очень нравится это место. Такое ощущение, что они продумали каждую деталь в квартире.
Когда мы только приехали, мы были разочарованы, увидев, что на территории комплекса нет общественного бассейна, а частные бассейны доступны только в некоторых апартаментах (мы пропустили это при бронировании). Но милая дама на стойке регистрации сказала нам, что в минуте ходьбы в центре поселка есть ресторан с «общественным» бассейном. Это был отличный ресторан и отличный бассейн для детей.
Обязательно вернусь!

Останавливались на 10 ночей в Casa Wahh 21 декабря. Это новый район застройки, охраняемый вход, но многие здания все еще строятся (не рядом с Wahh). Это 3-этажные апарт-отели, новые и чистые. У нас была бильярдная с небольшим частным бассейном и садом. Сам номер очень красивый и большой.
Нет никаких основных услуг, уборка в номере осуществляется за дополнительную плату. Консьерж работает ежедневно и может помочь с организацией, но иногда ее информация была неполной или устаревшей.
Расположение хорошее, если у вас есть машина. В 10 минутах ходьбы от Ваха есть несколько ресторанов и небольших супермаркетов, но пляж уже в 40 минутах ходьбы.
Идеальное расположение и место в качестве «якорного места», если вы хотите исследовать окрестности на машине.