Отзыв об отеле Wyndham Residences Tulum 2*

Я останавливался в этом отеле с конца ноября по начало декабря, и это был, честно говоря, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Электричество постоянно отключалось, оставляя гостей без кондиционеров и вентиляторов в условиях сильной жары. В итоге я получил тепловой удар, а персонал не проявил никакой заинтересованности. Несколько гостей выехали раньше из-за тех же невыносимых условий.
Номера были грязными и плохо содержались. Души почти не работали, а горячей воды практически не было. Весь отель выглядит недостроенным и заброшенным. В зоне для завтрака роились мухи, а еда была едва съедобной. Хуже того, в ресторанах отеля подавали переоцененные, некачественные блюда, которые часто приносили холодными и, опять же, покрытыми мухами.
Тренажерный зал не работает и совершенно бесполезен. Я забронировал номер с частным бассейном, что оказалось насмешкой – бассейн был грязным, был предоставлен только один шезлонг, и место явно не убиралось и не содержалось в порядке.
За пределами отеля ситуация такая же ужасная. 14-минутная прогулка до главной дороги крайне опасна. Там нет уличного освещения, тропа неполная, сделана из неровной земли и щебня, а ночью становится кромешная тьма. Однажды ночью на нас чуть не напали койоты. Гулять здесь абсолютно небезопасно, особенно для одиночных путешественников или семей.
У этого отеля нет абсолютно никаких достоинств. Он не просто разочаровывает – он опасен, грязный и нечестен в своем представлении. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого места. В нынешнем состоянии он не должен быть открыт для гостей.