Una Vida

Мы — гей-пара, которая провела в Una Vida 12 дней и чувствовала себя в полной безопасности и была по-настоящему желанной гостьей на протяжении всего нашего пребывания. Нам очень понравилась тихая, спокойная атмосфера этого уединенного места — это было идеальное место для отдыха и расслабления. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда оперативно реагировал на наши просьбы о помощи, за что мы им очень благодарны. Мы настоятельно рекомендуем Una Vida всем, кто ищет спокойный и расслабляющий отдых.

Вау, от начала до конца… Мне здесь очень понравилось. Отель просто потрясающий. У меня был номер с балконом и мини-бассейном, правда, мини-бассейн был не самым чистым, но меня это не смутило.
— Всё вокруг создает ощущение, будто вы гуляете в своем собственном священном месте. Как будто вы в своей деревне, но интерьер номеров современный.
— Отель находится вдали от центра, но до него можно дойти пешком или доехать на такси за 200 песо.
— Они предлагают бесплатные занятия йогой и фитнесом.
Честно говоря, я бы вернулась в Тулум только ради того, чтобы снова остановиться здесь. Окружающая природа просто восхитительна.

Для тех, кто ищет спокойствия, превосходной еды и обслуживания, хочет сбежать от снежной бури в Нью-Йорке и оправиться от гриппа, Una Vida — идеальный вариант! Мы с моим мальтийским терьером жили в номере с одной спальней с 23 по 28 декабря, и нам почти не приходилось покидать территорию отеля на арендованном автомобиле. Персонал парковки позаботился о том, чтобы нам не пришлось и пальцем пошевелить по прибытии в отель; они даже протерли багаж, чтобы чемоданы не промокли от дождя. Маура также помогла с записью к отличному ветеринару на анализ на личинки мясной гнили. До того, как завести собаку, я часто бывала во многих лучших курортах на Мальдивах, и Una Vida очень приблизилась к ним по уровню спокойствия и умиротворения. Жаль, что авиакомпании больше не летают напрямую из Ньюарка, поэтому дорога до этого волшебного райского уголка в джунглях займет немного больше времени!

Приятный бутик-отель рядом с отелем-партнером Bardo, где можно бесплатно заниматься йогой, посещать звуковые ванны, а также пользоваться великолепным бассейном-джунглями и баром/рестораном. Также можно воспользоваться услугами другого отеля этой же сети, Milam. Мы там танцевали темаскаль, и это было просто волшебно. Настоятельно рекомендуем арендовать скутер, чтобы добраться до пляжа. Отель также находится недалеко от продуктового рынка Palma Central (по вторникам там танцуют сальсу) и модного района La Valeta. Персонал очень приветливый, а завтрак в Una Vida просто отличный.

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Una Vida. Нас было двое взрослых и один 3-летний ребенок. Место очень красивое, с балийской атмосферой. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мария Гуадалупе и Жорди были великолепны, как и Абрахам на ресепшене.
Завтрак был включен в стоимость, и он был восхитительным. Также мы ужинали в один из вечеров (заказ в номер) из соседнего отеля, и это тоже было здорово.
Вода в бассейне была немного холодной, так как он всегда закрыт деревьями, но нас это не смущало.
В нашей ванной комнате был душ и ванна на открытом воздухе, а также небольшой бассейн в задней части номера.
Учитывая цены в Тулуме, мы посчитали это отличным вариантом, но имейте в виду, что вам понадобится машина или дорогие такси, так как отель находится не в центре города, а довольно уединенно.
В целом, это был замечательный опыт.

Мы провели в отеле Una Vida 9 дней и остались в полном восторге. Наш номер был огромным, с прекрасным душем и ванной на открытом воздухе. Бассейн в соседнем отеле Bardo был просто великолепен. Каждый вечер мы играли в бильярд в лаунже, оформленном в стиле бохо. По утрам мы занимались йогой в прекрасном зале. Внимание к деталям в отеле, как в интерьере, так и в работе персонала, сделало наше пребывание в Тулуме незабываемым. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно консьерж-служба. Наш номер убирали безупречно каждый день. В этом отеле действительно делают всё возможное и даже больше. Не могу не рекомендовать его!

Отель довольно милый, и мы забронировали номер с садом и небольшим собственным бассейном. К сожалению, бассейн был в плохом состоянии, и нам пришлось обратиться на ресепшен с просьбой его почистить. Тем не менее, место было тихим и приятным.
С другой стороны, персонал на ресепшене был немного невнимательным. Мы запросили прокат велосипедов накануне, но так и не получили ответа, даже после того, как обратились в тот же день. Нам также пришлось несколько раз настойчиво просить информацию о вариантах завтрака.

Una Vida была просто ЧУДЕСНА. Дружелюбный персонал, продуманное до мелочей оформление всего, от общественных зон до номеров, вкусная еда и божественные «Маргариты». Нам так понравилось, что мы вернулись туда во время той же экскурсии. Здесь чудесно просто расслабиться и отдохнуть. Йога была фантастической (и бесплатной). Вы также можете воспользоваться услугами Bardot и третьего отеля. Мы пользовались многими услугами Bardot. Он находится прямо по соседству, и бассейн там более привлекательный.

Я провела в Una Vida три ночи, прежде чем переехать в их родственный отель Bardo, и у меня остались прекрасные впечатления. Отель небольшой и уютный, что создавало ощущение покоя. Даже летом здесь было тихо и никогда не было суеты, что мне очень понравилось.
Мой номер был комфортным, с непринужденной атмосферой бохо, и всё место создавало ощущение уюта джунглей. Персонал всегда был вежливым и услужливым, они делали всё легко и просто. Будучи одинокой путешественницей, я чувствовала себя в полной безопасности и под присмотром.
Еда была действительно вкусной, и было приятно, что на территории отеля можно было найти что-то, когда мне не хотелось выходить. Зона бассейна также стала для меня изюминкой. Она окружена зеленью и идеально подходит для отдыха.
В целом, мне очень понравилось моё пребывание, и я обязательно вернусь. Una Vida — это прекрасное бутик-отель для тех, кто ищет спокойное и гостеприимное место для проживания в Тулуме.

Мы остановились в апартаментах со спальней, гостиной и мини-кухней, без доступа к бассейну, что меня не смущало, так как комаров было много в любое время дня и ночи. Сад пышный, что создаёт тень, но также и высокую влажность – на улице ничего не сохнет, даже купальники, – и количество комаров просто поражает.
Обратите внимание: отель расположен не в центре. Сотрудница на ресепшене даже сказала, что вечером в город лучше добираться на машине или такси, так как дорога после наступления темноты неприятная и плохо освещённая. Цены в баре отеля и соседнем ресторане (соединённом с садом) на удивление высокие – часто выше, чем в основной зоне отеля, – что кажется завышенным, учитывая расположение.
Это не влияет на мою общую оценку, но определённо стоит знать об этом перед бронированием.
Как уже упоминалось, у нас были спальня и гостиная. На первый взгляд, всё выглядит отлично, но чтобы попасть из одного номера в другой, нужно выходить на улицу, а это значит, что комаров будет ещё больше! В итоге мы провели 99% времени в спальне.
Дизайн ванной комнаты тоже немного разочаровал: вода в раковине либо кипяток, либо напор такой сильный, что даже если хочешь сносной температуры, промокнёшь до нитки.
Несколько дней не было Wi-Fi, что серьёзная проблема, учитывая очень слабый сигнал мобильной связи. Гости не получили никакой компенсации (вроде бесплатного напитка или скидки в ресторане), только повторяли обещания «всё починят завтра» — но это не так.

Потрясающий красивый и уютный отель! Всё оформлено в стиле бохо. Una Vida и Hotel Bardo соединены между собой, поэтому гости Una Vida также могут пользоваться бассейном Bardo. Он немного приятнее. В целом, очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Всё чисто и ухожено. Отличное соотношение цены и качества.

Я отметила свой 40-й день рождения с мужем в Una Vida, и это было настоящее волшебство от начала до конца. Сам отель просто потрясающий — роскошный, безмятежный и прекрасно оформленный, с продуманной до мелочей атмосферой. Мы остановились в одном из номеров с собственным бассейном и ванной на открытом воздухе, и это было похоже на наш собственный маленький рай в джунглях.
Особая благодарность Гваделупе, нашему консьержу, которая делала для нас всё возможное и даже больше. Она сделала всё безупречно — от бронирования до рекомендаций — и действительно сделала наше пребывание особенным. Общение с сотрудниками отеля тоже было исключительным: каждое сообщение было быстрым, вежливым и очень полезным.
Если вы ищете место, которое передаёт сердце Тулума, но при этом создаёт ощущение уединённости, стильности и невероятного гостеприимства, — Una Vida — это то, что вам нужно. Не терпится вернуться!

Очень красивый отель с очаровательной атмосферой, напоминающей джунгли. Нам очень понравилось пребывание здесь. Обслуживание было превосходным – весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. В нашем номере был собственный бассейн, который чистили ежедневно, что нам очень понравилось. Единственное, чего нам не хватало, – это небольшого холодильника и набора для приготовления кофе или чая, чего мы обычно ожидаем от отеля такого уровня. Расположение тоже отличное – в шаговой доступности магазины и рестораны.

Это место просто потрясающее. Регистрация прошла гладко. Номера вас непременно удивят: бассейны и джакузи с выходом к бассейну. Отель в хорошем состоянии. Круглосуточная охрана. Цена вполне приемлемая. Обязательно сюда вернусь.

Впечатляющий отель, полный деталей и удобств. Номер был невероятно чистым, тихим и просторным. Мы провели замечательную неделю. Я хотела бы поблагодарить всю команду отеля Una Vida, особенно Гваделупе. Она помогала нам и давала советы во всех отношениях. У нас также был доступ к отелю Bardó, который имеет выход к сети и в котором есть очень хороший ресторан. Я также смогла посещать занятия по йоге, пилатесу и медитации каждое утро в 9 утра, совершенно бесплатно и на высшем уровне. Инструкторы были очень профессиональны. Короче говоря, я очень рекомендую этот отель! Мы обязательно вернёмся завтра и надеемся вернуться ещё! Спасибо за всё, отель Una Vida!

Отель был идеально чистым и соответствовал всем стандартам, как видно на фотографиях в интернете. Гватлоп был очень любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания, как и Фернандо, и многие другие сотрудники, имена которых я не помню. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель друзьям и семье.

Отель Una Vida отлично выглядит на сайте, и за несколько дней до нашего приезда они прислали очень приятное приветственное сообщение. Когда я ехал, пытаясь найти место, я обнаружил, что местоположение указано с ошибкой примерно на квартал как в Waze, так и в Картах. Это не было большой проблемой, и я бы никогда не стал звонить в отель из-за простой ошибки. Расположение было действительно уродливым, грязным и не таким местом, где я бы стал гулять.
Когда мы подъехали, очень милый джентльмен встретил нас с улыбкой и забрал наш багаж. Всё стало совершенно ужасно, как только мы вошли на стойку регистрации.
Я поздоровался, и администратор, не отрывая взгляда от компьютера, спросила: «Чем я могу вам помочь? » Нет, не приветствую, нет, просто с отвращением на лице, давая нам понять, что мы ей не нравимся. Её следующие слова были: «С вашим бронированием возникла проблема, и вы должны ещё 65 долларов». Я спросил: «За что? », и она ответила: «Потому что она костариканка, а не мексиканка…»… глядя на мою подругу. Я тут же начал защищаться, сказал «чушь собачья» и попросил позвать управляющего или владельца… Она позвонила прямо перед нами и была так груба, когда сказала, что мы хотим с ними поговорить. В следующий раз мы обсудили, что это не 65 долларов, а дополнительные 65 долларов за ночь… но мы могли бы просто пропустить завтрак и не платить дополнительно, если бы «ЭТО НАС обрадовало». Моими следующими словами было: «Это неприятно», и мы ушли.