Una Vida

Впечатления были потрясающими от начала до конца. Персонал невероятно внимательный и всегда готов помочь, что имеет огромное значение. Энрике был великолепен, всегда на высоте и неустанно помогал.
Находясь в окружении природы, важно быть готовым, но именно в этом и заключается очарование этого места.
Отель Una Vida — доказательство того, что именно люди делают место и впечатления по-настоящему особенными. Я настоятельно рекомендую его!

Нам очень понравилось наше пребывание в Una Vida. Это идеальное место, если вы ищете аутентичность и спокойствие, вдали от шума гостиничной зоны.
Что нам понравилось больше всего:
• Местоположение: Полное погружение в джунгли с великолепным дизайном в стиле бохо-шик.
• Номер: Просторный и со вкусом оформленный. Нам очень понравился душ на открытом воздухе — просто блаженство!
• Атмосфера: Очень спокойная, уютная и расслабляющая. Бассейны превосходны.
• Обслуживание: Замечательная, улыбчивая команда, всегда готовая помочь с прокатом велосипедов или порекомендовать хороший ресторан в Пуэбло.
Это оазис спокойствия, который позволяет вам открыть для себя настоящий Тулум. Вы чувствуете себя как дома с первой же минуты. Рекомендую на 100%!

Мы провели три дня в этом отеле всей семьей (8 человек).
Этот отель просто очарователен. Номера просторные, очень чистые и красиво оформлены в окружении пышной зелени.
Бассейн и зона для завтрака великолепны.
Завтрак по меню очень хорош. Свежие фрукты и соки превосходны.
Обслуживание довольно медленное: при регистрации и во время завтрака.
Два утра подряд не было воды, но проблема была быстро решена.
Что касается Тулума: археологический комплекс великолепен. Сеноты очень красивы, но дороги. Однако побережье недоступно из-за многочисленных больших отелей: трагедия для этого побережья, не говоря уже о водорослях саргассума…

Роскошный дом выглядел в точности так, как было описано. Он выглядел потрясающе. Мы останавливались на несколько дней. Однако цены на еду и услуги чрезвычайно высоки.
Завтрак был включен в стоимость проживания, но когда моя жена попросила заказать еду в номер, ей сказали, что это будет стоить дополнительно 50 долларов США, и они не разрешат нам самим забирать еду на вынос. Это испортило впечатление от возможности поесть и насладиться частным бассейном прямо в номере, за что мы заплатили. Номера находятся очень близко к ресторану. До ресторана легко добраться за 3 минуты, выйдя из номера. Место не очень большое, и, учитывая, что мы уже заплатили за виллу, в стоимость которой уже входил завтрак, простой вариант заказа еды на вынос или доставки был бы более разумным.
Еще одна проблема — сам бассейн. Его нужно было почистить, и когда мы попросили, нам сказали, что это будет сделано. К сожалению, это было сделано не так, как мы ожидали, что вызвало другую проблему. Там были листья и несколько насекомых. Нужно было убрать мусор с поверхности, но это было сделано некачественно.
Номер был хороший, но обслуживание нужно улучшить, а выбор блюд — предложить по более доступным ценам.

Мы — гей-пара, которая провела в Una Vida 12 дней и чувствовала себя в полной безопасности и была по-настоящему желанной гостьей на протяжении всего нашего пребывания. Нам очень понравилась тихая, спокойная атмосфера этого уединенного места — это было идеальное место для отдыха и расслабления. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда оперативно реагировал на наши просьбы о помощи, за что мы им очень благодарны. Мы настоятельно рекомендуем Una Vida всем, кто ищет спокойный и расслабляющий отдых.

Отлично провели здесь одну ночь. Расположение очень хорошее, в пешей доступности от центра, но при этом тихо. Место потрясающее, в окружении джунглей, с прекрасным бассейном. Номера стильные, с небольшим открытым бассейном, душем и ванной на открытом воздухе. Весь отель излучает очень спокойную и расслабляющую атмосферу, но с ощущением роскоши. Персонал тоже был очень любезным и отзывчивым. Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Вау, от начала до конца… Мне здесь очень понравилось. Отель просто потрясающий. У меня был номер с балконом и мини-бассейном, правда, мини-бассейн был не самым чистым, но меня это не смутило.
— Всё вокруг создает ощущение, будто вы гуляете в своем собственном священном месте. Как будто вы в своей деревне, но интерьер номеров современный.
— Отель находится вдали от центра, но до него можно дойти пешком или доехать на такси за 200 песо.
— Они предлагают бесплатные занятия йогой и фитнесом.
Честно говоря, я бы вернулась в Тулум только ради того, чтобы снова остановиться здесь. Окружающая природа просто восхитительна.

Для тех, кто ищет спокойствия, превосходной еды и обслуживания, хочет сбежать от снежной бури в Нью-Йорке и оправиться от гриппа, Una Vida — идеальный вариант! Мы с моим мальтийским терьером жили в номере с одной спальней с 23 по 28 декабря, и нам почти не приходилось покидать территорию отеля на арендованном автомобиле. Персонал парковки позаботился о том, чтобы нам не пришлось и пальцем пошевелить по прибытии в отель; они даже протерли багаж, чтобы чемоданы не промокли от дождя. Маура также помогла с записью к отличному ветеринару на анализ на личинки мясной гнили. До того, как завести собаку, я часто бывала во многих лучших курортах на Мальдивах, и Una Vida очень приблизилась к ним по уровню спокойствия и умиротворения. Жаль, что авиакомпании больше не летают напрямую из Ньюарка, поэтому дорога до этого волшебного райского уголка в джунглях займет немного больше времени!

Приятный бутик-отель рядом с отелем-партнером Bardo, где можно бесплатно заниматься йогой, посещать звуковые ванны, а также пользоваться великолепным бассейном-джунглями и баром/рестораном. Также можно воспользоваться услугами другого отеля этой же сети, Milam. Мы там танцевали темаскаль, и это было просто волшебно. Настоятельно рекомендуем арендовать скутер, чтобы добраться до пляжа. Отель также находится недалеко от продуктового рынка Palma Central (по вторникам там танцуют сальсу) и модного района La Valeta. Персонал очень приветливый, а завтрак в Una Vida просто отличный.

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Una Vida. Нас было двое взрослых и один 3-летний ребенок. Место очень красивое, с балийской атмосферой. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мария Гуадалупе и Жорди были великолепны, как и Абрахам на ресепшене.
Завтрак был включен в стоимость, и он был восхитительным. Также мы ужинали в один из вечеров (заказ в номер) из соседнего отеля, и это тоже было здорово.
Вода в бассейне была немного холодной, так как он всегда закрыт деревьями, но нас это не смущало.
В нашей ванной комнате был душ и ванна на открытом воздухе, а также небольшой бассейн в задней части номера.
Учитывая цены в Тулуме, мы посчитали это отличным вариантом, но имейте в виду, что вам понадобится машина или дорогие такси, так как отель находится не в центре города, а довольно уединенно.
В целом, это был замечательный опыт.

Мы провели в отеле Una Vida 9 дней и остались в полном восторге. Наш номер был огромным, с прекрасным душем и ванной на открытом воздухе. Бассейн в соседнем отеле Bardo был просто великолепен. Каждый вечер мы играли в бильярд в лаунже, оформленном в стиле бохо. По утрам мы занимались йогой в прекрасном зале. Внимание к деталям в отеле, как в интерьере, так и в работе персонала, сделало наше пребывание в Тулуме незабываемым. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно консьерж-служба. Наш номер убирали безупречно каждый день. В этом отеле действительно делают всё возможное и даже больше. Не могу не рекомендовать его!

Отель довольно милый, и мы забронировали номер с садом и небольшим собственным бассейном. К сожалению, бассейн был в плохом состоянии, и нам пришлось обратиться на ресепшен с просьбой его почистить. Тем не менее, место было тихим и приятным.
С другой стороны, персонал на ресепшене был немного невнимательным. Мы запросили прокат велосипедов накануне, но так и не получили ответа, даже после того, как обратились в тот же день. Нам также пришлось несколько раз настойчиво просить информацию о вариантах завтрака.

Una Vida была просто ЧУДЕСНА. Дружелюбный персонал, продуманное до мелочей оформление всего, от общественных зон до номеров, вкусная еда и божественные «Маргариты». Нам так понравилось, что мы вернулись туда во время той же экскурсии. Здесь чудесно просто расслабиться и отдохнуть. Йога была фантастической (и бесплатной). Вы также можете воспользоваться услугами Bardot и третьего отеля. Мы пользовались многими услугами Bardot. Он находится прямо по соседству, и бассейн там более привлекательный.

Я провела в Una Vida три ночи, прежде чем переехать в их родственный отель Bardo, и у меня остались прекрасные впечатления. Отель небольшой и уютный, что создавало ощущение покоя. Даже летом здесь было тихо и никогда не было суеты, что мне очень понравилось.
Мой номер был комфортным, с непринужденной атмосферой бохо, и всё место создавало ощущение уюта джунглей. Персонал всегда был вежливым и услужливым, они делали всё легко и просто. Будучи одинокой путешественницей, я чувствовала себя в полной безопасности и под присмотром.
Еда была действительно вкусной, и было приятно, что на территории отеля можно было найти что-то, когда мне не хотелось выходить. Зона бассейна также стала для меня изюминкой. Она окружена зеленью и идеально подходит для отдыха.
В целом, мне очень понравилось моё пребывание, и я обязательно вернусь. Una Vida — это прекрасное бутик-отель для тех, кто ищет спокойное и гостеприимное место для проживания в Тулуме.

Мы остановились в апартаментах со спальней, гостиной и мини-кухней, без доступа к бассейну, что меня не смущало, так как комаров было много в любое время дня и ночи. Сад пышный, что создаёт тень, но также и высокую влажность – на улице ничего не сохнет, даже купальники, – и количество комаров просто поражает.
Обратите внимание: отель расположен не в центре. Сотрудница на ресепшене даже сказала, что вечером в город лучше добираться на машине или такси, так как дорога после наступления темноты неприятная и плохо освещённая. Цены в баре отеля и соседнем ресторане (соединённом с садом) на удивление высокие – часто выше, чем в основной зоне отеля, – что кажется завышенным, учитывая расположение.
Это не влияет на мою общую оценку, но определённо стоит знать об этом перед бронированием.
Как уже упоминалось, у нас были спальня и гостиная. На первый взгляд, всё выглядит отлично, но чтобы попасть из одного номера в другой, нужно выходить на улицу, а это значит, что комаров будет ещё больше! В итоге мы провели 99% времени в спальне.
Дизайн ванной комнаты тоже немного разочаровал: вода в раковине либо кипяток, либо напор такой сильный, что даже если хочешь сносной температуры, промокнёшь до нитки.
Несколько дней не было Wi-Fi, что серьёзная проблема, учитывая очень слабый сигнал мобильной связи. Гости не получили никакой компенсации (вроде бесплатного напитка или скидки в ресторане), только повторяли обещания «всё починят завтра» — но это не так.

Потрясающий красивый и уютный отель! Всё оформлено в стиле бохо. Una Vida и Hotel Bardo соединены между собой, поэтому гости Una Vida также могут пользоваться бассейном Bardo. Он немного приятнее. В целом, очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал. Всё чисто и ухожено. Отличное соотношение цены и качества.

Я отметила свой 40-й день рождения с мужем в Una Vida, и это было настоящее волшебство от начала до конца. Сам отель просто потрясающий — роскошный, безмятежный и прекрасно оформленный, с продуманной до мелочей атмосферой. Мы остановились в одном из номеров с собственным бассейном и ванной на открытом воздухе, и это было похоже на наш собственный маленький рай в джунглях.
Особая благодарность Гваделупе, нашему консьержу, которая делала для нас всё возможное и даже больше. Она сделала всё безупречно — от бронирования до рекомендаций — и действительно сделала наше пребывание особенным. Общение с сотрудниками отеля тоже было исключительным: каждое сообщение было быстрым, вежливым и очень полезным.
Если вы ищете место, которое передаёт сердце Тулума, но при этом создаёт ощущение уединённости, стильности и невероятного гостеприимства, — Una Vida — это то, что вам нужно. Не терпится вернуться!