Отзыв об отеле Отель The Waves Tulum 4*

Останавливались здесь на прошлой неделе во второй раз. Первый раз, когда они еще строили.
Первое посещение было 5/5. Обслуживание было превосходным, наш номер был чистым и в хорошем состоянии, вы могли заказать еду и напитки у бассейна, и все было в хорошем рабочем состоянии.
На этот раз был совершенно другой опыт. Комната была неопрятной, в ней было много поврежденных вещей, стены были в пятнах, грязные и т.  д.
Одна из главных причин, по которой мы снова выбрали это место, заключалась в том, что там была гидромассажная ванна и несколько бассейнов, где мы могли потусоваться и выпить. Гидромассажная ванна не работает, и они не упомянули о том, что она когда-нибудь снова заработает. Бассейны не полностью заполнены и грязны, а в баре у бассейна никто не работает. Кроме того, почти все лежаки у бассейна сломаны и ими даже нельзя пользоваться. Подушки, которые на них надевают, выглядят отвратительно.
На сайте есть упоминание о сеноте, который мы видели, когда впервые остановились здесь 3 года назад. Он был чистым и выглядел красиво, хотя я не думаю, что тогда бы я в него влез. На этот раз мы исследовали его, и его было трудно найти, потому что теперь он спрятан за заросшими деревьями/кустами и выглядит совершенно отвратительно. Я могу только предположить, что они сбрасывают туда мусор.
И я почти уверен, что ресторана, который они рекламируют, не существует.
Что касается дороги, ведущей туда, я думал, что они уже заасфальтировали ее, но она все еще очень ухабистая, и спуститься по ней нелегко.