Отзыв об отеле Rubi Tulum 4*

Отель по дизайну очень подходит к окружающей среде с его дорожками, подвесными мостиками, впечатляющим бассейном и всем, утопающим в великолепной растительности, внимание со стороны персонала — 10! Однако отношение со стороны руководства нулевое, я написал им письмо с жалобой и по сей день жду ответа, что считаю прискорбным.
Общение на нуле.
Мы выбрали комнату наверху, которая имеет три этажа: верхний этаж с небольшим бассейном и солярием, столовую на первом этаже, очень уютную и красивую, первый этаж со спальней и ванной комнатой.
Пока все идеально!
Плохо:
— подъезд, нахождение в районе, где ведется строительство, грунтовые дороги полны очень больших выбоин и грязи, если вы поедете без машины, это испортит ваш отпуск, так как вокруг абсолютно ничего нет, если вы планируете взять машину это будет вездеход или хотя бы внедорожник.
— Они вас не уведомляют, и у вас нет обслуживания, в первый день, когда мы были единственными гостями, бар не приходил, в другие дни они закрываются в 17:00, и у вас нет возможности что-либо поесть, предложение поесть ужасное, вы можете выбирать только между тремя блюдами, поэтому мы предпочитаем есть там каждый день.
В последний день нашего пребывания, когда нам пришлось рано уехать в аэропорт, мы решили позавтракать, но парень из бара не прибыл вовремя, и мы не знали, во сколько он открывается, поэтому пошли куда-то еще.
— то немногое, что мы смогли употребить, было ОЧЕНЬ ДОРОГИМ напитком, Corona около 200 сл 5 евро, лимонад, который по вкусу больше напоминал воду, чем лимон 5 евро.
— шезлонги, диваны и шторы очень-очень грязные, чего я никогда не видела в отеле более низкой категории, чем этот.
— Есть кухонная плита, на которой мы планировали готовить (мы не любим всегда питаться вне дома, так как наше пребывание было долгим), но посуды для нее не было, к счастью, дружелюбный персонал забрал нас с кухни ресторана и одолжил нам все необходимое. У нас было.
— душ в спальне красивый, но совсем не практичный, душ находится над ванной, и когда вы принимаете душ, вы заливаете всю комнату водой, из-за чего при входе ощущается очень затхлый запах.
Я ставлю 5 за обслуживание, потому что люди, отвечающие за повседневную работу, очаровательны, но за другие услуги (я имею в виду бар и ресторан) для меня это было бы 0.
Теперь это кажется слишком дорогим для того, что он предлагает.