Отзыв об отеле Oostel Smart Hostel 4*

Расположение само по себе отличное, прямо рядом с автобусной станцией ADO. Кровать огромная и очень удобная. Но вот общая комната ужасная. Абсолютно негативный опыт. Всё совсем не похоже на то, что на фотографиях. В комнате нет окна, нет естественного освещения. Она очень маленькая, негде оставить багаж. Шкафчики тоже не вмещают багаж. На занавесках моей кровати была плесень. В комнате стоял неприятный запах. Над моей кроватью жил кто-то другой. Там был ужасный беспорядок: сигареты на полу, грязная обувь, тарелка с едой внутри кровати. Я забронировал номер на 3 ночи и провёл там 2, испытывая сильное недовольство и депрессию из-за этого места. Некоторые сотрудники были очень любезны, но другие даже не поздоровались. Атмосфера в хостеле была настолько ужасной.
Также не было никаких общественных мероприятий. На стойке регистрации написали, что должен был быть вечер кино, и я попросил его, но мне сказали, что этого не будет. Ещё, кажется, там был урок испанского, и я узнал об этом только потому, что видел, как там занимались французы, но учительница даже не заговорила со мной, и персонал даже не сообщил мне об этом занятии.
Бассейн был чистым. Ванная комната была чистой. И там была горячая вода.
Я попросил девушку показать мне капсулы (отдельные «комнаты»), и эта зона оказалась намного лучше общей. Думаю, хорошие отзывы о хостеле, должно быть, относятся именно к этому жилью. Но даже там он не такой, как на фотографиях. В нём плесень, он очень маленький и нуждается в покраске и обновлении. Но за такую цену всё нормально.
Мне было очень плохо здесь. К тому же, я забронировал номер на их сайте, где деньги не возвращаются, но на сайте об этом ничего не сказано. Так что я потерял одну ночь, но, по крайней мере, я переехал из этого ужасного хостела в другой отель в городе, чтобы не ненавидеть Тулум.