Отзыв об отеле Mistiq Temple II 3*

Мы останавливались в отеле Mystic Temple 2 на неделю в начале января.
Сам отель прекрасен и очень хорошо спроектирован. Номер тоже очень хороший и комфортабельный. Бассейны отличные: у нас был доступ к бассейну на крыше, что является большим плюсом, а также к центральному бассейну в центре комплекса, что было здорово.
Персонал приветливый и доброжелательный, а хозяин Airbnb, у которого мы снимали жилье, очень дружелюбен и быстро реагирует на любые наши запросы.
Однако чистота могла бы быть лучше. Она не соответствовала стандартам, которые можно ожидать от других отелей. Кроме того, кухонное оборудование и посуда довольно ограничены, что немного разочаровало и сделало приготовление пищи менее удобным.
Расположение неплохое, но довольно далеко от центра города и пляжа, поэтому вам определенно понадобится транспорт. Вот почему мы арендовали скутеры (см. Комментарий ниже). Мы закупились продуктами, чтобы обеспечить себя всем необходимым, но у входа в отель есть небольшой магазинчик с несколькими основными товарами (напитки, закуски и т. Д. ).
Также стоит отметить: к отелю ведет грунтовая дорога длиной около 100 метров, и ямы на ней очень большие. Ездить по ней очень сложно, даже на такси.
В целом, несмотря на некоторые недостатки, расположение все же хорошее.
⸻
Что касается аренды скутера, к сожалению, мы столкнулись с той же ситуацией, что и несколько других клиентов, арендовавших скутер в Quenzel Motors в Тулуме.
Мы арендовали скутер на три дня и оставили залог в размере 400 долларов США. В первый день, проехав около 20-30 км, у нас спустило колесо, и мы застряли на дороге. Мы ждали помощи почти час, и с нас взяли около 30 долларов США за ремонт. Ремонт был сделан некачественно, потому что всего через два километра у нас снова спустило колесо.
В тот момент им пришлось приехать и заменить скутер. Однако они заявили, что мы повредили обод первого скутера, и взяли с нас дополнительно 250 долларов США.
В остальном аренда прошла гладко, но мы до сих пор не получили обратно наш депозит в размере 400 долларов США, хотя прошло уже полтора месяца. Мы пытались связаться с ними несколько раз. Сначала они сказали, что задержка нормальна, но теперь они перестали отвечать.
Мы действительно чувствуем себя обманутыми. После изучения отзывов в интернете мы заметили, что другие клиенты сообщали о подобных случаях.
Мы категорически не рекомендуем эту компанию для аренды скутеров.