Отзыв об отеле Central Park by Tulumeando 3*

Я никогда раньше не чувствовал себя таким разочарованным. (Бронирование AIRBNB) Мы забронировали это место 9 октября и получили сообщение с подтверждением от хозяина. В день, когда должно было начаться бронирование, один из нас отправил хозяину сообщение в 16:38, чтобы сообщить о нашем расчетном времени прибытия, но мы так и не получили ответа, хотя сообщение было прочитано одним из соорганизаторов. Мы прибыли в отель сразу после 19:00, и администратор (который был очень любезен) сказал нам, что на наше имя не было бронирования. Мы снова отправили сообщение хозяину, сообщение прочитано, ответа нет. Администратор отправил ей личное сообщение, и только в 8 часов вечера они подтвердили, что мы сделали бронирование, но нам нужно было поговорить с другим хозяином, чтобы получить код от ящика с ключом. Лишь почти в 20:30 они вернулись к нам с кодом. Добираемся до комнаты, код не работает. Возвращаемся на стойку регистрации, так как сигнала там, где находился номер, не было, мы получаем другой код и сумели войти, заметив, что на столе «террасы» остался какой-то мусор. На этом этапе мы были разочарованы, поскольку никогда раньше не испытывали такого отсутствия интереса со стороны хозяина, но мы были рады, что наконец смогли расслабиться после поездки из одного города в другой с 5:30 утра.
К нашему удивлению, кошмар только начался. Когда мы вошли в комнату, мой парень заметил, что пол полон песка. Затем я начал осматриваться и заметил, что кровать не заправлена, в раковине осталось вымыть два стакана и другой беспорядок (см. Фотографии), включая заплесневелые бананы на кухне. Запах в квартире тоже был очень неприятный. Опять же, отсутствие связи с хозяином, который не предоставил пароль Wi-Fi, поэтому мы выходим из квартиры и возвращаемся на стойку регистрации, где я отправил хозяину сообщение, чтобы спросить, что происходит, и сказал, что он будет там через 30-. 40мин. Через час он приходит и говорит нам, что он ничего не может сделать, что он мог бы убрать квартиру, но полотенец, которые он мог бы нам дать, не было, и что ему сказали, что эта квартира нужна на завтра. Мне трудно в это поверить, поскольку это бронирование от Airbnb, и они, вероятно, получили напоминания. Однако если это было так, то состояние этих бананов указывало на то, что после последних гостей никто не входил в комнату, вероятно, 2-3 недели назад. Мы запросили полный возврат средств и пошли куда-то еще.
Я был расстроен, поскольку мы действительно с нетерпением ждали возможности остановиться в этом месте, однако в итоге нам пришлось отчаянно искать альтернативное жилье.