Отзыв об отеле SmartDepas Tulum 2*

Мы сняли квартиру в этом здании через Airbnb на Новый год. Она современная, и мне особенно понравился персонал на ресепшене; они всегда были дружелюбны и готовы помочь. 👍🏽
В здании ограниченное количество парковочных мест, но есть несколько мест вокруг и перед зданием, где можно припарковаться, поэтому мы всегда находили место. Оно расположено в Ла-Велете, тихом районе, но улицы ужасны для прогулок. В те дни шел дождь, и было очень много выбоин и почти не было тротуаров. Все было затоплено и грязно, поэтому лучше всего добираться куда угодно на машине.
Мне очень понравился ландшафтный дизайн; повсюду красивые растения, и есть несколько небольших бассейнов, но вода очень холодная. (Наверное, в жаркую погоду это приятно. ) Уличная мебель хорошая и современная. Моя единственная претензия заключается в том, что бассейны на первом этаже находятся на пути всех и за пределами нескольких квартир, но бассейны на крыше более комфортабельные и там собирается большинство людей.
Минусы: Общая система здания, похоже, построена не с соблюдением самых высоких стандартов качества и эффективности. У нас было несколько проблем с квартирой, что сделало наше пребывание некомфортным.
▪️Проблема №1: Горячая вода в душевых не работала (был декабрь, и было немного прохладно). Пришлось ремонтировать.
▪️Проблема №2, самая серьезная: Оказывается, слив был забит уже давно и обрушился. Однажды мы пользовались джакузи на балконе, и вода внезапно начала переливаться через край балконного слива. Позже, когда мы пользовались туалетом в одной из ванных комнат, грязная вода, полная отходов, начала вытекать из душевой лейки сразу после смыва! Боже мой… их канализационная система была полностью заблокирована. Из-за этого, когда мы приехали в первый день, в ванных комнатах ужасно пахло, буквально канализацией. Это было настоящее испытание. Мы немедленно связались с Airbnb, но было уже слишком поздно что-либо исправлять, так как наше пребывание длилось всего две ночи и три дня, и это был пик сезона, поэтому мы никак не могли переехать в другое место. Только из-за этого мы бы не вернулись в это здание и уж точно не поехали бы в Тулум в целом, так как это по-прежнему очень дорогой район.