La Valise Tulum, Member of Small Luxury Hotels

Обслуживание было потрясающим, а номера – великолепными. Безусловно, это лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Атмосфера была восхитительной и замечательной, и мы обязательно вернемся. Чистота и прекрасный декор. Я могу бесконечно рассказывать об этом месте, но мы будем рекомендовать его всем. Не могу наговориться о персонале, все были очень гостеприимны, добры и внимательны. Они позаботились о нас, начиная от сотрудников на ресепшене и заканчивая официантами и уборщицами номеров. Поистине исключительное обслуживание клиентов.

Настоящий Тулум. Сочетание утренней атмосферы Ибицы, богемного настроения и мексиканского гостеприимства. Спокойная, но в то же время оживленная обстановка.
Очень близко к национальному парку.
Отель расположен на пляжной стороне и через относительно тихую дорогу — на стороне джунглей. Каждая сторона имеет свои уникальные особенности.
На пляжной стороне может быть очень ветрено (больше ступенек), в то время как сторона джунглей более защищена от ветра. Бассейн на стороне джунглей слишком холодный для купания.
Отличная атмосфера в безопасном районе. До ресторанов можно дойти пешком или доехать на электромобиле, иногда на такси.
Если бы мне пришлось назвать минус, я бы оценила большее разнообразие в меню завтрака или его изменение в разные дни. Сложно, учитывая небольшой размер отеля!
Хотя есть плата за обслуживание, персонал с благодарностью принимает чаевые, и мы были очень рады их оставить.
Будьте готовы к двухчасовому трансферу из аэропорта Канкуна. Аэропорт Нового Тулума — гораздо лучший вариант, если у вас есть прямой рейс или хорошая пересадка. Извините, для тех, кто летит из Великобритании и Европы, в настоящее время прямых рейсов нет.
Спасибо Анне, Чарли и всей команде. Особая благодарность сотруднику, работающему на ресепшене со стороны джунглей (консультации и бронирование ресторанов, помощь во всех вопросах).

Отель La Valise прекрасно расположен и источает непринужденную, непринужденную атмосферу – это своего рода «отель для босых ног», где можно мгновенно расслабиться.
Наша оценка в пять звезд – это, прежде всего, исключительная преданность делу Мануэля (ресепшен) и руководства, которые сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным.
К сожалению, наш первый номер (бунгало с большими стеклянными дверями) не совсем оправдал наших ожиданий. Из-за того, что двери не закрывались до конца, в номер проникали насекомые и мелкие ящерицы, а летний душ также был не полностью герметичен.
Кроме того, шум от персонала и гостей был довольно ощутимым, поэтому мы чувствовали себя там не совсем комфортно.
Однако благодаря быстрой и теплой помощи Мануэля и руководства нам удалось переехать в другой номер – и этот был просто идеален!
Вся команда работает с явной страстью и теплотой. Мы хотели бы особенно поблагодарить Карлоса, Анну (обслуживание) и Мануэля на стойке регистрации – их дружелюбие и профессионализм вносят значительный вклад в особую атмосферу отеля La Valise.
Мы провели здесь семь замечательных дней и с удовольствием бы вернулись в любое время, но в следующий раз в номере другой категории, с видом на море и на верхнем этаже.
Огромное спасибо всей команде La Valise за тёплое гостеприимство и незабываемый отдых! 🌴

Я всегда обращаю внимание на три вещи в отеле, независимо от количества звёзд и стоимости за ночь: 1) высокое качество материалов и функциональный дизайн (качественно ли он сделан/долговечен? Действительно ли дизайн удобен для гостя? ) ; 2) красота и эстетика (выделяется ли расположение/вид? Есть ли оригинальные произведения искусства? ) ; 3) индивидуальность (есть ли у отеля свой дух? Доволен ли персонал? Уникален ли он? ). В La Valise все три качества сочетаются в полной мере, создавая поистине расслабляющую, неповторимо красивую и чувственно приятную атмосферу. Номера, вид/расположение, персонал, искусство и еда – всё было замечательно. Спасибо!

Наше пребывание в отеле La Valise Tulum было просто невероятным! Мы остановились в номере «Джунгли», и он был просто великолепен — тихий, роскошный и окруженный природой. Атмосфера была словно в покое. Персонал был очень любезным и внимательным, всегда следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Каждая деталь, от интерьера до обслуживания, сделала наш отдых идеальным. Настоятельно рекомендую эту жемчужину Тулума!

Поездка в Ла-Вализ была очень приятной. Мы оценили внимательность персонала. Большинство сотрудников даже помнят ваше имя каждый день (отдельное спасибо лучшему бармену Бенджамину).
У нас возникла проблема с номером, которую Айкер быстро решил. Видно, что руководство гордится своим отелем и умением решать проблемы гостей.
Стоит отметить, что до оживлённой зоны у пляжа, куда отель предоставляет велосипеды, приходится идти пешком. Многие предпочитают более тихий район, но при этом доступный.

Это небольшой пляжный курорт, расположенный в небольшом городке Тулум. Прежде всего, обслуживание было превосходным. Персонал узнал нас по имени уже через две минуты после начала поездки. Еда была действительно отличной, никаких нареканий. Сначала мы поселились в номере с видом на океан, но номер так и не охладился, поэтому мы переехали в номер с видом на джунгли, и этот номер был оценен на 10/10. Этот курорт не для тех, кто ищет развлечений. Напитки дорогие, но хорошие, а передвигаться на велосипедах просто фантастично. Не вздумайте ехать на велосипеде к сеноту, который находится дальше по улице!

Волшебный отдых в La Valise Resort – настоящее совершенство!
С момента прибытия в La Valise Resort и до (очень грустного) момента отъезда всё было просто идеально. Расположение – просто сказка: отель расположен на аутентичной и оживленной улице, полной очаровательных ресторанов, магазинов и пышной зелени, которая создает ощущение, будто вы попали в рай.
У нас был номер с видом на пляж и номер с видом на джунгли, и каждый из них обладал своей неповторимой магией. Оба были прекрасно оформлены, невероятно комфортны и предлагали идеальное сочетание роскоши и спокойствия.
Особая благодарность Летти и невероятной команде консьержей – их внимание к деталям и искренняя забота сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую доверить им все организационные вопросы; они действительно делают всё легко и безупречно.
Карлос, Эдди и все официанты создали у нас ощущение, будто мы – единственные гости на курорте. Они были невероятно внимательны и привносили жизнерадостную энергию в каждый приём пищи и общение.
Впечатления от посещения спа были незабываемыми — Лорена и Нури сделали один из лучших массажей в нашей жизни. Настолько расслабляющий и восстанавливающий.
А ещё есть ресторан Nu… неудивительно, что он отмечен звездой Мишлен. За неделю мы попробовали почти всё меню, и каждое блюдо было превосходным. Выбрать фаворита невозможно — каждый кусочек был восхитительным.
La Valise — это не просто курорт, это незабываемое впечатление.

La Valise, безусловно, был лучшим отелем, в котором мы когда-либо останавливались. Мы останавливались и в номерах с видом на пляж (в нижнем номере Garden Suite), и в номерах с видом на джунгли (в нижнем номере Cenote Master Suite). За 10 ночей пребывания в La Valise мы останавливались в номерах с видом на пляж (в нижнем номере Garden Suite), и в номерах с видом на джунгли (в нижнем номере Cenote Master Suite).
Номера великолепны, территория отеля великолепна, частный пляж захватывает дух, а бассейн просто роскошный. Персонал отеля превзошел сам отель и саму территорию! Каждый сотрудник La Valise, будь то консьерж, официанты, бармены или администрация, был самым добрым и гостеприимным человеком, которого я когда-либо встречала. Уже на второй день все сотрудники знали меня и моего мужа по именам и не только обеспечивали превосходное обслуживание, но и делали это с самой теплой улыбкой.
Я могла бы бесконечно рассказывать о том, каким чудесным было наше пребывание в La Valise, но, честно говоря, лучше просто забронировать номер и увидеть всё своими глазами – обещаю, вы не разочаруетесь!

Мы провели длинные выходные в отеле La Valise в Тулуме, и это был поистине чудесный опыт. От безупречной встречи в аэропорту до тёплого приёма по прибытии – всё было организовано с такой заботой. Еда в отеле была фантастической, свежей и красиво сервированной, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было на высшем уровне. Все сотрудники, с которыми мы общались, были любезны, внимательны и по-настоящему создавали ощущение домашнего уюта. La Valise – это не просто прекрасное место для отдыха, это место, где о вас по-настоящему заботятся. С нетерпением ждём возвращения!

Наше пребывание в отеле La Valise было просто потрясающим. Атмосфера была невероятно уютной и гостеприимной, а прекрасный декор – элегантным, но без излишеств – поистине роскошным. Персонал делал всё возможное, запоминая наши имена и создавая ощущение искренней заботы. Номера были безупречно чистыми, еда – восхитительной, а обслуживание – неизменно превосходным.
Я склонна замечать детали, и меня впечатлило всё: удобные пляжные матрасы, продуманный тент, гармонично вписывающийся в окружающую среду (гораздо лучше зонтиков), и старания персонала следить за чистотой общих и открытых зон. Мне также понравилась ознакомительная экскурсия при регистрации, благодаря которой мы сразу почувствовали себя как дома.
Завтрак на террасе с видом на воду стал одним из моих любимых моментов – идеальное начало дня. Мы также посетили спа-салон с массажем и процедурами для лица. Специалисты были невероятно квалифицированными, а процедуры – великолепными, хотя я немного расстроилась, что оба несколько раз проверяли свои телефоны. Это не помешало самому массажу, но немного испортило общее впечатление.
В целом, я не могу сказать достаточно хороших слов о La Valise. Это особенное место, и мы наслаждались каждым мгновением нашего пребывания.

Мы провели 5 ночей в отеле La Valise Tulum в номере Cenote Master и получили незабываемые впечатления. С самого момента прибытия мы словно попали в сказку, будь то расположение на стороне джунглей или на стороне пляжа. Каждая деталь, от пышной зелени до тщательно продуманного дизайна, создавала уединенную, безмятежную атмосферу. Утро было настоящим волшебством. Мы потягивали свежий зеленый сок и крепкий кофе, наблюдая за восходом солнца над океаном или у бассейна. Завтрак всегда был изюминкой: свежие фрукты, выпечка и идеально приготовленные блюда, которые были невероятно вкусными. Бассейны были романтичными, уединенными и такими же прекрасными как днем, так и ночью. Частный пляж был таким же особенным — тихим, с мягким золотистым песком и тенистыми тростниковыми навесами, идеально подходящими для ленивых послеобеденных посиделок. Мы чувствовали себя как в собственном кусочке рая. Персонал отеля и консьерж были исключительными — приветливыми, внимательными и искренне стремились сделать наше пребывание незабываемым. От организации мероприятий и бронирования столиков в ресторанах до местных советов и рекомендаций – они создали для нас ощущение полного домашнего уюта, а к концу недели они стали настоящими друзьями, с которыми было трудно расстаться.
Мы также посетили спа-салон, который был первоклассным во всех отношениях: умиротворяющая атмосфера, опытные специалисты и глубокое чувство расслабления, которое не покидало нас ещё долгое время.

Зона бассейна великолепна и комфортна. Напитки и закуски у бассейна восхитительны. Номер был просторным и поистине уникальным. Мы жили в номере «джунгли» на верхнем этаже, и 6-метровая соломенная крыша с панорамными окнами просто потрясающая. Мы не пользовались раскладной кроватью, но приятно знать, что она у нас есть. Ванная комната очень просторная, и, хотя она и отдельная, к душу без занавески, возможно, придётся привыкнуть. Кондиционера в спальне было более чем достаточно, а если оставить дверь приоткрытой, то в ванной комнате это помогает. Территория отеля утопает в зелени папоротников и пальм. С пляжа открывается вид на океан. Мы проводили там меньше времени, поэтому больше любили бассейн, чем пляж. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Большинство уже к концу первого дня называют вас по имени. Наше время в La Valise можно охарактеризовать как невероятно расслабляющее в прекрасной обстановке с фантастическим персоналом.

Волшебный медовый месяц в La Valise Tulum – настоящее совершенство!
Мы провели медовый месяц в La Valise Tulum, и о более волшебном и незабываемом опыте и мечтать не могли. С самого момента нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными, желанными и окруженными заботой. Их внимание к деталям и искренняя доброта превзошли все наши ожидания.
Несмотря на сезон саргассовых водорослей, Тулум всё ещё мог предложить нам так много всего, и La Valise позаботилась о том, чтобы мы получили от этого максимум удовольствия. Они организовали для нас индивидуальную экскурсию (которая стала одним из самых ярких впечатлений нашей поездки! ) и помогли нам открыть для себя красоту окрестностей за пляжем.
Когда мы поделились своими опасениями по поводу водорослей, нам без проблем предложили поменять номер на потрясающий люкс с видом на джунгли – и это было просто идеально. Умиротворяющий, пышный и полный очарования — просыпаться на лоне природы было поистине особенным.
Всё в La Valise ощущается эксклюзивным, уютным и продуманным до мелочей — от архитектуры и дизайна до невероятно индивидуального обслуживания. Это было похоже на сон, и мы очень благодарны за то, что провели там такое значимое время.
От всего сердца благодарим всю команду La Valise за то, что сделали наш медовый месяц незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

Мы остановились всего на одну ночь, но La Valise сумел создать воспоминания на всю жизнь.
С самого момента нашего прибытия наш консьерж Сельзин сделал так, чтобы мы почувствовали себя особенными гостями. Он встретил нас с добротой и обаянием, и, предложив нам один вариант, удивил нас, предоставив номер более высокой категории — жест, который сделал наше пребывание ещё более волшебным. Повышение категории было лично одобрено Икером, генеральным менеджером, чьё присутствие и внимание отражают суть философии отеля: искреннее гостеприимство.
Обслуживание на протяжении всего времени было тёплым, внимательным и безупречным. Все, кого мы встречали, улыбались, были внимательны и искренне рады помочь — это невозможно подделать.
Еда? Абсолютно исключительная. Завтрак был свежим и прекрасно приготовленным, а атмосфера — будь то на берегу джунглей или на пляже — представляла собой идеальный баланс безмятежности и тропической мечты.
La Valise выделяется не только роскошью или дизайном (и то, и другое захватывает дух), но и ощущением того, что нас видят, ценят и заботятся.
Мы очень благодарны за это короткое, но особенное время, проведенное здесь. Спасибо всем, кто сделал его незабываемым. Мы обязательно вернемся — и в следующий раз останемся подольше.
С наилучшими пожеланиями,
Мария и Марко.

Мы с моим парнем останавливались в отеле La Valise Tulum на его 30-летие и были просто в восторге. Всё было идеально от начала до конца. Персонал был невероятно любезным и внимательным, мы действительно почувствовали себя частью семьи — они запомнили наши имена с первого дня и сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Я работала с ними над украшением нашего номера к дню рождения моего парня, и они проделали такую прекрасную работу. Всё было настолько личным и продуманным! Наш номер с видом на джунгли был потрясающим и очень уединённым, а ещё нам понравилось, что он был рядом с бассейном и баром — идеальное расположение для отдыха и удобства.
Еда была неизменно вкусной, пляж и бассейн — сказочные, а общая атмосфера отеля — спокойной, тёплой и гостеприимной. Дизайн и атмосфера — 10/10 — умиротворяющие, стильные и полностью тулумские. Мы также сходили на снорклинг-экскурсию, предлагаемую отелем, и очень рекомендуем её — это был самый яркий момент поездки! Мы искренне наслаждались каждой секундой нашего пребывания и с нетерпением ждём возвращения. Спасибо, La Valise, за невероятные воспоминания!

Не могу не подчеркнуть, насколько невероятен La Valise Tulum.
Мы провели около недели в La Valise, празднуя наш медовый месяц, и с того момента, как номер был забронирован, команда консьержей немедленно связалась с нами, чтобы разместить нас и подготовить к нашему прибытию. Заметьте, мы бронировали за несколько месяцев. Мы смогли спланировать транспорт в аэропорт и из аэропорта, запланировать наши туры/экскурсии и сделать запросы, и все это до того, как мы приехали в номер. Когда мы приехали, персонал был очень гостеприимным и дружелюбным и даже подарил нам небольшие подарки/украшения, чтобы помочь отпраздновать наш медовый месяц. Номера были невероятными, виды потрясающими, еда вкусной, напитки крепкими, а атмосфера была небесной. Единственное, о чем я жалею, что не остался подольше!