Мы провели 2 ночи в отеле Kanan в номере Signature Round Suite с собственной отдельной террасой на крыше. Первый день был потрясающим.
Мы забронировали посещение спа-салона и выбрали пакет для молодоженов. Лаура и Анджела заботились о нас, и они были просто невероятны. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам расслабиться, и сделали весь отдых по-настоящему особенным.
К тому времени, как наши процедуры закончились, наш номер был готов. На первый взгляд, номер просто потрясающий. Деревянная ванна и общая атмосфера очень уникальны и роскошны. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что номер нуждается в небольшом обновлении — некоторые окна плохо закрывались, а кровать довольно скрипела, — но на это можно было закрыть глаза, учитывая просторность и чистоту номера.
В первую ночь мы забронировали ужин в одной из террас на закате. И снова это было невероятно. Наша официантка, Ариэль, сделала все возможное, чтобы наш вечер стал особенным и незабываемым. Еда была восхитительной и определенно стоила своих денег. Когда началась гроза с молниями, нас быстро и без проблем перевели вниз и посадили в другом удобном месте.
Однако на следующий день наше роскошное пребывание начало меняться. Мы провели день на пляже и у бассейна, что было прекрасным местом. Наш официант Джоэл был великолепен и делал все возможное для нас. Еда и напитки были отличными, а один из барменов даже специально нашел мне соломинки после моей просьбы — за что мы были очень благодарны.
Однако, поскольку это общественный пляж, там было много людей, пытавшихся что-то продать. Несколько раз мне и моему партнеру предлагали наркотики, а дважды за моим партнером следовали в туалет и снова подходили к нему. Это вызывало у нас сильное чувство дискомфорта, особенно потому, что, казалось, персонал никак не реагировал на ситуацию и не пытался ее разрешить.
Поскольку у нас был такой замечательный вечер накануне, мы решили снова поужинать в отеле. Я спрашивала накануне вечером, возможно ли это, и мне сказали, что это не будет проблемой. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что там проходит частное мероприятие, и нас не пустят.
Мы спустились на ресепшн, чтобы уточнить, и нам сказали, что мы можем поужинать в ресторане, так что, похоже, произошло какое-то недоразумение. Когда мы вернулись, мы почувствовали себя немного обделенными вниманием и нас посадили в углу в спешке. Еда и персонал, конечно, были великолепны, но за такую цену ожидаешь более безупречного и внимательного обслуживания.
В целом, были действительно яркие моменты — особенно спа-центр, обслуживание отдельных сотрудников и уникальная обстановка — но непоследовательность и невнимание к комфорту гостей в некоторых ситуациях испортили то, что должно было стать безупречным роскошным отдыхом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали посещение спа-салона и выбрали пакет для молодоженов. Лаура и Анджела заботились о нас, и они были просто невероятны. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам расслабиться, и сделали весь отдых по-настоящему особенным.
К тому времени, как наши процедуры закончились, наш номер был готов. На первый взгляд, номер просто потрясающий. Деревянная ванна и общая атмосфера очень уникальны и роскошны. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что номер нуждается в небольшом обновлении — некоторые окна плохо закрывались, а кровать довольно скрипела, — но на это можно было закрыть глаза, учитывая просторность и чистоту номера.
В первую ночь мы забронировали ужин в одной из террас на закате. И снова это было невероятно. Наша официантка, Ариэль, сделала все возможное, чтобы наш вечер стал особенным и незабываемым. Еда была восхитительной и определенно стоила своих денег. Когда началась гроза с молниями, нас быстро и без проблем перевели вниз и посадили в другом удобном месте.
Однако на следующий день наше роскошное пребывание начало меняться. Мы провели день на пляже и у бассейна, что было прекрасным местом. Наш официант Джоэл был великолепен и делал все возможное для нас. Еда и напитки были отличными, а один из барменов даже специально нашел мне соломинки после моей просьбы — за что мы были очень благодарны.
Однако, поскольку это общественный пляж, там было много людей, пытавшихся что-то продать. Несколько раз мне и моему партнеру предлагали наркотики, а дважды за моим партнером следовали в туалет и снова подходили к нему. Это вызывало у нас сильное чувство дискомфорта, особенно потому, что, казалось, персонал никак не реагировал на ситуацию и не пытался ее разрешить.
Поскольку у нас был такой замечательный вечер накануне, мы решили снова поужинать в отеле. Я спрашивала накануне вечером, возможно ли это, и мне сказали, что это не будет проблемой. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что там проходит частное мероприятие, и нас не пустят.
Мы спустились на ресепшн, чтобы уточнить, и нам сказали, что мы можем поужинать в ресторане, так что, похоже, произошло какое-то недоразумение. Когда мы вернулись, мы почувствовали себя немного обделенными вниманием и нас посадили в углу в спешке. Еда и персонал, конечно, были великолепны, но за такую цену ожидаешь более безупречного и внимательного обслуживания.
В целом, были действительно яркие моменты — особенно спа-центр, обслуживание отдельных сотрудников и уникальная обстановка — но непоследовательность и невнимание к комфорту гостей в некоторых ситуациях испортили то, что должно было стать безупречным роскошным отдыхом.