bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать
self_care Туалетные принадлежности
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Casa Malca:
bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать
self_care Туалетные принадлежности
bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать
self_care Туалетные принадлежности
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Начнем с того, что забронировали номер на букинге и оплатили. Приехали, а бронь не нашли. С карты мужа без предупреждения взяли депозит в размере 1500 $ и за проживание 1500 $. Когда я уже пальцем показала оплаченную бронь в Booking, Они сказали что это была ошибка и под чекаут то вернут деньги. По чекауту они вернули нам один цент. Так и не смогли объяснить куда ушли остальные 1500 $.
Отель удивляет с первого взгляда😍 Великолепная входная группа, прием гостей прошёл очень быстро, всем бы отелям так встречать своих гостей! Связь с гостем через телефон, просто используем удобный для вас мессенджер и готово 👍🏻в любое время и в любом месте! Весь отель это бОООльшая фотозона! Красиво, впечатляюще и очень вкусно! Завтрак потрясающий, заказываем по меню и спокойно наслаждаемся. Единственное что отсутствовало в номерах, это ватные палочки и диски, принесли по сообщению в What’s app) 👍🏻
15:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Carretera Boca Paila Km 9 5, Тулум, 77760
Carretera Tulum-Punta Alen km 10, Тулум, 77780
Carretera Tulum - Boca Paila KM 10,5, Тулум, 77780
Carretera Tulum Boca Paila KM10 LT 10H, Тулум, 77760
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 73 526 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Офис туристической компании Cesiak (1.1 км.), Ресторан Ziggys (2.7 км.), Пляж Тулум (4.2 км.), Биосферный заповедник «Сиан-Каан» (4.7 км.), Parque Nacional Tulum (6 км.), Tulum Bus station (9 км.), Археологический комплекс Тулум (10 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Косумель составляет 70 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Ресторан Ziggys 2.7 км.
Пляж Тулум 4.2 км.
Parque Nacional Tulum 6 км.
Tulum Bus station 9 км.
Bus station Tulum Ruins 10 км.
Cenote Dos Ojos 22 км.
Тематический парк «Шель-Ха» 23 км.
Водный парк Ксель-а 24 км.
Пляж Xcacelito 25 км.
Международный аэропорт Канкун 118 км.
Пишу данный отзыв на восьмой день пребывания.
Это не отель, а инженерное убожество!
Большинство положительных отзывов от людей, которые приходят на пляж покупая дневной доступ.
Это лучший контекст использования данного отеля.
В каждом месте чувствуется, что профессионалов при создании этого отеля замечено не было.
Начну с номеров, размер хороший, эргономика отсутствует, кондиционер дует в сторону кровати, единственная хвала удобным кроватям.
Завтраки вкусные, но на 3-4 дня проживания, т. К. Гибкости нет при заказе завтрака, только по стандартному меню, что не свойственно премиальным отелям.
Пляжная зона организована нормально, но 9 зонтиков на весь отель это даже не смешно, а солнце жарит знатно.
Весь ремонт смотрится как недострой, оформленный под арт объект.
Особенно новогодний ужин, который подавали на первом этаже не достроенного здания, где все дни до этого работали отбойными молотками.
За эти деньги это просто недоразумение!
Никогда сюда не вернусь и буду всех отговаривать от мысли посещения этого отвратительного отеля!
Пс: персонал очень старается, но многие правила высшего руководства не дают сделать нормальный сервис.