Отзыв об отеле Cabañas La Luna

Начнем с положительного: персонал в Ла Луне лучший! Они замечательные люди. Еда была восхитительной (спасибо шеф-повару). Территория содержится в хорошем состоянии, а номера ежедневно убираются самым приятным персоналом. Они все замечательные люди. О владении/управлении за пределами объекта я не могу сказать того же.
Я останавливался в La Luna четыре раза, потому что мне всегда нравилась аутентичность милых кабинок для переодевания прямо на берегу океана. Однако соседи не те. С тех пор, как я был там в последний раз, прямо по соседству построили клуб под названием «Табу». Ла Луна была тихим и спокойным местом, куда мы могли пойти расслабиться и послушать звуки океана.
Эти дни прошли.
С 11:00 до 3:00 КАЖДЫЙ ДЕНЬ их сосед, Табу, включает непрекращающуюся хаус-музыку. Без перерыва. Вы думаете, это было бы не так уж и плохо, мы старались сохранять позитивный настрой, но после третьего дня я был настолько напряжен, что ненавидел там находиться. На пляже я носил наушники с шумоподавлением и слушал Spotify OCEAN SOUNDS, чтобы немного облегчить постоянный стук. Вы были ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ — представьте, что безостановочный стук настолько громкий, что стены трясутся — с 11 до 3 часов ночи. Небольшое окно спокойствия утром, а затем все сначала.
Мы не злимся на ситуацию, и на самом деле нам было жаль Ла Луну. Но после трех дней домашней вечеринки мы поняли, что нам нужно переезжать. Мы пошли к руководству и сказали им, что собираемся переехать и хотим вернуть деньги за последние две ночи (только за те ночи, когда мы не собирались оставаться — потому что шум испортил весь наш отпуск). Я не думаю, что мы поступили неразумно. Мы все равно заплатили бы за 3 ночи. Мы обсудили это с местным руководством, которое заявило, что решение будет приниматься владельцем или внешним руководством. Мы писали по электронной почте снова и снова, ожидая какого-то ответа.
На момент публикации этой публикации мы еще не получили от них известий. Никаких извинений, ничего. Это говорит мне о том, что им все равно — их не заботило наше пребывание, и их не будет волновать ваше.