Отзыв об отеле Akkuun Tulum Adults Only 3*

Изысканный фасад унылого разочарования. Мы отправились в Мексику на медовый месяц и были соблазнены «расслабляющим уединением», которое обещал Akkuun. К сожалению, этого явно не хватало и оно было определенно средним.
Akkuun Tulum может похвастаться прекрасным расположением на берегу моря и несомненно очаровательными деревенскими кварталами… хотя немного обветшалыми и невзрачными. Мы наслаждались роскошным отдыхом в джакузи нашего премиум-номера (хотя отсутствие заглушки до второй ночи было досадной оплошностью). Завтрак был впечатляющим, предлагая восхитительное разнообразие, а обслуживающий персонал был профессиональным и эффективным, а номер всегда был чистым и опрятным. Однако наше пребывание было омрачено несколькими недостатками.
Фактор шума:
Тишина и тишина, к сожалению, были неуловимы. Постоянная громкая музыка из соседнего пляжного бара значительно нарушала спокойствие, рекламируемое отелем. К счастью, пляжный бар Balabumba по соседству столкнулся с трудностями и внезапно закрылся в нашу предпоследнюю ночь, так что у нас было три спокойных дня в отеле! Примечание: проверьте, закрыт ли еще пляжный бар, если вы хотите спокойного отдыха.
Непоследовательность обслуживания в баре:
Впечатления от бара были неровными. Хотя Карлос заслуживает высокой похвалы за его дружелюбное и профессиональное обслуживание, непоследовательность в коктейлях от других сотрудников бара была разочаровывающей. Персоналу либо не хватало навыков, чтобы их приготовить, либо слишком часто заявлялось об отсутствии ингредиентов, когда нам все-таки удалось подать «Пина Коладу», она была водянистой и безалкогольной.
В целом обслуживание было неоднозначным. Ксавье на стойке регистрации был милым парнем, который проявил искреннюю вежливость. Однако некоторые сотрудники, особенно Давидо, проявили грубость и непрофессионализм, их внимательность, по-видимому, зависела от чаевых. Ситуация с парковкой была хаосом, однажды рано утром нам пришлось уехать на дайвинг, и мы рылись в очень незащищенной «корзине для ключей» на стойке регистрации и были вынуждены переставить три других автомобиля, чтобы вытащить наш, поэтому охранник спал на полу у стойки регистрации — не очень безопасно и надежно!
Отсутствующие удобства:
Отсутствие холодильников в номерах и непомерная стоимость бутилированной воды в отеле были неудобствами. Гостям с ограниченным бюджетом было бы разумно запастись необходимыми вещами в близлежащих магазинах у дома, а также купить ром/просекко в беспошлинной торговле и наслаждаться этим вместо завышенных цен на напитки в баре. Кроме того, отсутствие в номере принадлежностей для чая и кофе в сочетании с неисправной кофемашиной до 8 утра заставили нас тосковать по простому утреннему напитку. Хотя выбор блюд на завтрак был похвальным, а приготовление вкусным, разбавленные соки и очевидная невозможность приготовить простую чашку чая были основными недостатками. Не останавливайтесь здесь, если вы любите чай или кофе первым делом с утра.
В целом, Akkuun Tulum может стать местом спокойного отдыха, но наш опыт был испорчен шумом и непоследовательностью в обслуживании. Если вы цените спокойствие и надежные предметы первой необходимости, вам стоит рассмотреть другие варианты. Однако, если вы можете справиться с шумом и готовы потратить 4 доллара на бутылку воды объемом 500 мл, то прекрасное расположение на берегу моря, номер с джакузи и хорошее обслуживание от Карлоса могут сделать этот отель хорошим выбором.