Отзыв об отеле Barcelo Maya Grand 4*

Я обычно не пишу таких восторженных отзывов, но в этот отпуск мы решили впервые остановиться в этом отеле, и, клянусь, он будет последним. Мы приехали из другого отеля «всё включено» (Riu Latino), который установил очень высокую планку в плане обслуживания, и мы ожидали, что, учитывая высокую цену Barcelo, это будет ещё лучше. Но это было разочарование: ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ был совершенно некомпетентен на протяжении всего пребывания. Они не смогли встретить нас в отеле или объяснить, как ориентироваться в нём, чтобы получить от него максимум удовольствия. Официантам, как правило, приходилось ходить за ними, чтобы сделать заказ (в буфетах и ​​у бассейна). Забронировать столик на ужин тоже было непросто, так как они даже не сообщили нам, сколько мест мы можем забронировать за один раз, не говоря уже об их отвратительном отношении к обслуживанию. Последней катастрофой стали посыльные, которые сыграли значительную роль в том, что мы опоздали на трансфер в аэропорт: мы дважды подходили к ним, чтобы сообщить, что они заберут нас, называя свои имя и фамилию. Мы просидели в холле час, и, похоже, произошла смена посыльных, НО ОНИ НЕ ОБЩАЛИСЬ ДРУГ С ДРУГОМ. Только когда мы снова к ним подошли, они очень небрежно сообщили нам: «Компания под названием xxx приезжала, но уже уехала».
Перейдём к напиткам: выбор действительно очень скудный, а в барах у бассейна даже нет меню с доступными вариантами.
Еда: средняя цена, несколько блюд выглядят разогретыми, особенно тако, и жареная еда.
Шоу: плохой звук в театре, ничего не разобрать из того, что они поют/говорят. Хорошая постановка костюмов, и стоит отметить, что это живая музыка, без фонограммы.
Удобства в целом очень хорошие, пляж тоже, без саргассовых водорослей, но он бесполезен из-за УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Оно того не стоит.