Забронируйте Курортный отель Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive 5* — 74 отзыва в Пуэрто-Морелос, Ривьера-Майя!
Удобные и недорогие номера в Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive российскими картами МИР!
Мы выбрали этот отель, ожидая роскошного отдыха, особенно учитывая, что отмечали 10-ю годовщину свадьбы, но пребывание в отеле сильно разочаровало.
Прибытие сразу же задало тон. Дорога к отелю заняла более 30 минут и была полна огромных выбоин, словно это был переулок. Это совершенно не соответствовало заведению, которое позиционирует себя как высококлассный отель.
Оказавшись там, стало ясно, что помимо бассейна отель предлагает очень мало развлечений, что еще больше расстроило отсутствие функциональных удобств. Хотя у бассейна были зонтики, нам сказали, что их нельзя открыть из-за ветра, поэтому у отеля совсем не было тени. Отсутствие других развлечений и затененных мест делало пребывание на открытом воздухе некомфортным и непрактичным.
Обслуживание на протяжении всего пребывания было постоянно медленным и неорганизованным. Обслуживание номеров заняло более двух часов, еда всегда приносилась холодной, а заказы на напитки часто были неправильными. Сама еда была в лучшем случае посредственной. Алкоголь в номер не доставляли, и в один особенно непонятный момент моему мужу отказали в пиве в середине дня, в то время как мне подали мимозу. Ему сказали, что пиво не разрешено, несмотря на то, что в нем меньше алкоголя, что создало впечатление произвольности и плохой коммуникации этого правила.
Также было множество элементарных операционных проблем. Телефон в номере не работал, поэтому, если вам что-то нужно было сделать на ресепшене, приходилось идти очень далеко, уборка номеров и пополнение запасов были неудовлетворительными, а некоторые сотрудники, казалось, были недовольны даже самыми обычными просьбами. Бывали моменты, когда нас игнорировали или избегали. Хотя нас спросили, отмечаем ли мы что-нибудь особенное, и сообщили, что у нас годовщина, ничего не было сделано, чтобы это отметить. Ни записки, ни небольшого жеста, ничего.
Пляж также разочаровал: не было шезлонгов и обслуживания, а на пляже был виден мусор. Один ресторан даже не мог обеспечить тень во время ужина.
В целом, впечатление было невнимательным, плохо организованным и далеким от роскоши. Учитывая цену и бренд отеля, особенно в честь юбилейного события, мы ожидали внимательного обслуживания, качественной еды и внимания к деталям. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие сразу же задало тон. Дорога к отелю заняла более 30 минут и была полна огромных выбоин, словно это был переулок. Это совершенно не соответствовало заведению, которое позиционирует себя как высококлассный отель.
Оказавшись там, стало ясно, что помимо бассейна отель предлагает очень мало развлечений, что еще больше расстроило отсутствие функциональных удобств. Хотя у бассейна были зонтики, нам сказали, что их нельзя открыть из-за ветра, поэтому у отеля совсем не было тени. Отсутствие других развлечений и затененных мест делало пребывание на открытом воздухе некомфортным и непрактичным.
Обслуживание на протяжении всего пребывания было постоянно медленным и неорганизованным. Обслуживание номеров заняло более двух часов, еда всегда приносилась холодной, а заказы на напитки часто были неправильными. Сама еда была в лучшем случае посредственной. Алкоголь в номер не доставляли, и в один особенно непонятный момент моему мужу отказали в пиве в середине дня, в то время как мне подали мимозу. Ему сказали, что пиво не разрешено, несмотря на то, что в нем меньше алкоголя, что создало впечатление произвольности и плохой коммуникации этого правила.
Также было множество элементарных операционных проблем. Телефон в номере не работал, поэтому, если вам что-то нужно было сделать на ресепшене, приходилось идти очень далеко, уборка номеров и пополнение запасов были неудовлетворительными, а некоторые сотрудники, казалось, были недовольны даже самыми обычными просьбами. Бывали моменты, когда нас игнорировали или избегали. Хотя нас спросили, отмечаем ли мы что-нибудь особенное, и сообщили, что у нас годовщина, ничего не было сделано, чтобы это отметить. Ни записки, ни небольшого жеста, ничего.
Пляж также разочаровал: не было шезлонгов и обслуживания, а на пляже был виден мусор. Один ресторан даже не мог обеспечить тень во время ужина.
В целом, впечатление было невнимательным, плохо организованным и далеким от роскоши. Учитывая цену и бренд отеля, особенно в честь юбилейного события, мы ожидали внимательного обслуживания, качественной еды и внимания к деталям. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий.