Отзыв об отеле Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive 4*

El Cid — это курорт, работающий по системе таймшера (в некотором роде). Мы останавливались в Ventus, но курорт также включает в себя Marina и Ventus Ha (знаю, это немного запутанно). У нас был пакет «все включено», я не знаю, есть ли другие варианты. Мы не являемся «членами» клуба.
Плюсы: хорошая еда (качество круизного отдыха или даже лучше — за двумя исключениями), множество ресторанов, замечательный персонал, отличные удобства, бесплатный прокат каяков, спасатели на пляже, очень хороший спа-центр, хорошо оборудованные тренажерные залы, бассейн только для взрослых, невероятная флора и фауна повсюду, тележки, которые доставят вас в любую точку курорта, и множество других приятных удобств.
Алекс — отличный специалист в области консьерж-сервиса/обслуживания гостей. Хотя его работа заключается в том, чтобы убедить вас посетить презентации таймшера, он будет очень полезен до и, что более важно, после презентации, даже если вы ничего не купили. Милка — тоже невероятно энергичный человек.
Минусы: система таймшера/баллов ужасна. Они говорят, что это займет 1, 5 часа, но на самом деле это никогда не длится меньше 3 часов, а у некоторых было 4. Вам нужно сначала посмотреть, как продавец ест (огромная трата времени), а затем выслушать длинную презентацию. После того, как вы переживете первую, вас соблазняют второй презентацией, которая представляет собой другую программу, но с теми же методами продаж. Пожалуйста, прочтите другие отзывы о El Cid Leisure Club и программе баллов El Cid ПЕРЕД посещением каких-либо сессий.
Ресторан в стиле Таппан был типичным, с относительно невкусной едой. Всем подают одно и то же. Наши напитки принесли, когда мы были на середине основного блюда. Мне всегда попадается шеф-повар, который, кажется, мечтает оказаться где-нибудь в другом месте, вместо того, чтобы развлекать нас.
В рыбном ресторане тоже были проблемы с обслуживанием и едой. Мы пришли в 18:00, десерт подали в 19:45. У нас была закуска и основное блюдо, и между ними было очень долгое ожидание. В меню было всего два рыбных блюда. В рыбном ресторане? Рыба махи-махи была безвкусной, но подавалась с соусом, который хоть как-то её обогащал. Лосось был великолепен. По-видимому, у членов клуба меню лучше.
Плохое обслуживание в ресторанах снизило оценку сервиса.
Интернет дорогой, для каждого устройства нужен свой тарифный план (совместное использование запрещено), и нам (T-mobile) приходилось выходить из номера, чтобы поймать хороший сигнал.
Океан у отеля (по крайней мере, когда мы были там в декабре) был мутным, в отличие от воды у Канкуна.
Дополнительно:
Это американский курорт. За редким исключением, вы сможете увидеть Мексику только за пределами курорта. Экскурсии стоят недорого (по меркам круизных компаний), а если воспользоваться скидками, то ещё дешевле.
Другие рестораны были довольно хорошими, но забронировать столик на ужин может быть сложно — можно забронировать только два ресторана в день. В некоторых были свободные места только на 16:30 или 21:30, даже если бронь была на 3 или 4 дня вперёд. В паре случаев мы просто заходили в ресторан и спрашивали, есть ли свободный столик, и он был. Но это не рекомендуется.
Горничные отлично справлялись со своей работой, а уборка номеров была очень оперативной. В наличии большой выбор бутилированной воды, газировки и пива, которые предоставляются бесплатно.
Есть специальные зоны для детей, и детей было гораздо больше, чем мы ожидали на второй неделе декабря.
У меня их было намного больше, но Google ограничивает продолжительность.