Отзыв об отеле The Fives Oceanfront 4*

Np3bond

10/10
English ➜ Русский
Отель Fives Ocean Front Puerto Morelos практически идеален… Во-первых, обслуживание и персонал превосходны. Мариэль, Диего, Родриго и Стефани на кухне Marley's были просто фантастическими.
Внешние удобства: бассейны, пляжи, рестораны, тренажерный зал, бары — все на высшем уровне. Отель небольшой, но предлагает более чем достаточно развлечений для всех, два прекрасных чистых бассейна. Пляж с сетками и командой, которая очищает от водорослей, заполонивших большую часть Карибского моря. На пляже есть кусачие муравьи и комары, поэтому возьмите с собой средство от насекомых. В остальном, много беседок и шезлонгов, и отличное обслуживание. Еда в Marley's была великолепна. Напитки были слабыми, но обычно они работают с клиентами, которые выбирают систему «все включено», так что это неудивительно. Спа-центр был отличным, с невероятными массажами. Мы даже насладились медитацией с использованием звуковой ванны — чего я никогда раньше не делала. Все было по разумной цене, не дешево, но и не дорого.
Проблема в номерах. Мы жили в номере 510. Люкс с видом на океан, балконом и гидромассажной ванной. Несмотря на привлекательный внешний вид и на первый взгляд, некоторые детали разочаровывают и подрывают стремление к пятизвездочному уровню: слабый запах плесени по всему зданию и в коридорах, некачественная покраска отделки, дешевые материалы в шкафах, постельное белье с дырами, в том числе на одеялах и шезлонгах на балконе. Джакузи на балконе нуждалось в чистке форсунок, но при этом медленно нагревалось, имело слабое давление и закрашенные элементы управления. Нам пришлось трижды вызывать кондиционер, и в номере так и не стало прохладно. Ручка раздвижной двери на балкон сломалась и заклинила в открытом положении, не закрываясь, пропуская комаров и жару. Техническая служба реагировала быстро.
В общем, фантастический отель с одной вопиющей проблемой – обслуживанием номеров. Чистота в номере была превосходной, и персонал, занимающийся уборкой, отлично справлялся со своей работой.
Наконец, город Пуэрто-Морелос – удивительный, живописный, полный местных жителей и очень далекий от Канкуна. Обязательно стоит посетить Пуэрто-Кнаа, Пирату и спикизи.

Цена номера от 27 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.