Отзыв об отеле Secrets Riviera Cancún Resort & Spa - Adults Only - All inclusive 5*

Мы с женой приехали туда, чтобы отлично провести время и отдохнуть от городской суеты. Мы остановились в номере категории Preferred. Вот мои впечатления:
У нас был номер с частичным видом на океан, но из окна открывался вид на пальмы.
Прошло два года с тех пор, как мы последний раз были в этом отеле, и пляж уже не тот, что раньше. Если вы ищете пляж, это неподходящий вариант.
Официанты приветливы и внимательны, только если вы оставляете им чаевые.
Мы разговаривали с ними больше трёх раз, потому что они ни разу не приходили убирать номер ночью.
В лобби Preferred всегда одни и те же закуски.
Стоит упомянуть итальянский ресторан и бар Rosewater. Единственное, что стоит посетить, — это сам ресторан.
Наконец…
Хочу пожаловаться на г-на Куаутемока из VIP-сервиса, потому что он предложил нам экскурсию по другому отелю той же сети, Secrets at Maroma Beach, и возможность воспользоваться пляжем Марома, поскольку этот отель, как я уже упоминал, не подходит для купания.
Мы с радостью согласились, но, основываясь на лжи и подарках, которые он нам обещал, например, романтический ужин или бесплатный спа-процедуры, нам предложили 90-минутную беседу. Это не было проблемой, поскольку мы знали, что проведём немного времени в океане.
Настал день завтрака, где, как я понимаю, нас заставляют купить общий пакет, но оказалось, что нет. Мы пошли только на 90 минут, а потом вернулись в отель. В холле мы сказали, что он говорил совсем другое, и отменили бронирование.
Он расстроился и сделал непрофессиональное лицо. Я понимаю, что это рекламный трюк, но этот человек производит впечатление агрессивного человека.
Надеюсь, мой комментарий будет полезен.