Отзыв об отеле Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort 5*

Naz & N.

6/10
EnglishРусский
Мы отдыхали в этом отеле с 22 по 29 января. Нас было 30 человек, это был большой семейный отдых.
У этого отеля много плюсов и несколько минусов, но, к сожалению, минусы настолько серьёзные, что я не могу рекомендовать его никому.
Ниже приведён список плюсов и минусов:
Плюсы.
— Очень дружелюбный персонал. Добрые и отзывчивые, Кевин, Сандра и Мигель были просто замечательными.
— Дзен-теппаньяки был великолепен. Шоу было фантастическим, а еда — просто восхитительной.
— Завтраки "шведский стол" были отличными, видно, что персонал очень старается, чтобы все станции были заполнены, а гости были довольны.
— Шоу были весёлыми.
— Много развлечений для детей всех возрастов.
Минусы.
— Регистрация прошла ужасно. Люди на стойке регистрации были грубыми и не услужливыми. Честно говоря, это не лучшее начало поездки.
Поскольку я читала отзывы о ужасной процедуре регистрации, я заранее написала письмо в отель и сообщила, что к нам приезжает большая группа, и попросила организовать размещение всех в одном месте. Они полностью проигнорировали это, хотя я получала электронные письма от отеля, в которых говорилось, что это будет организовано!
— Из 30 человек 8 получили сильное пищевое отравление. Включая моего 6-летнего сына, который провел ночь в больнице.
ЭТО АБСОЛЮТНО КРАЙНЕ НЕПРИГОДНО ДЛЯ НАС. Мы много раз бывали в Мексике и никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным.
Опять же, поскольку я читала отзывы о пищевом отравлении, я написала письмо в отель и в Marriott и высказала свои опасения… Они заверили меня, что очень тщательно следят за обработкой продуктов питания. Совершенно очевидно, что это не так : (
Справедливости ради, должна добавить, что отель сразу же вызвал врача для нашего сына и оплатил транспорт и наше пребывание в больнице. Они действительно, казалось, беспокоились о нем. Но, честно говоря, это сильно испортило нашу поездку. Бедняге пришлось дважды ставить капельницу.
По этой последней причине наша семья больше не вернется в этот отель.

Цена номера от 29 194 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.