HOTEL & BEACH CLUB OJO DE AGUA

Мы купили дневной абонемент, который оказался очень доступным по цене, в отличном месте, и все удобства были в хорошем состоянии. В вашем распоряжении был выбранный вами шезлонг (или балийская кровать, но это стоит дороже), туалет, душевые и бассейн отеля Hotelito. Цены в меню тоже вполне приемлемые, а еда очень качественная. Армандо, наш официант, всегда был очень внимателен. Настоятельно рекомендуем! 💯👌🏻

Я жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем провести свой выходной в этом пляжном клубе.
Еда была так себе, место так себе, музыка ужасная, но что меня действительно возмутило, так это «обслуживание» официантки (кажется, ее звали Нэнси). Если вы почитаете отзывы здесь, вы найдете исключительно негативные отзывы о ней.
Она называла всех «красивыми! », «Привет, красавицы! », «Красивые то», «Красивые это». Затем, когда мы оставили ей 10% чаевых, выражение ее лица изменилось, и она сказала, что обязательно нужно заплатить 15%. После нескольких настояний она сказала: «Неважно, я знаю, какие вы» (имея в виду мою национальность) и ушла. Я сразу же пошла спросить ее имя, чтобы пожаловаться, но она не ответила. Она была невероятно грубой, высокомерной и агрессивной — совсем не похожей на ее прежнее отношение «Привет, красавицы! », «Вы все такие красивые! ».
Поскольку я не услышала ни слова от этого человека, я попросила позвать менеджера, который тут же подошел ко мне и позвал ее. Он объяснил, что в этом заведении им платят зарплату, а чаевые остаются на усмотрение клиента. Затем он извинился, но, конечно же, я не приняла чаевые, и мы ушли.
Я никогда больше не вернусь в это место; это действительно оставило у нас ужасные впечатления.

Мы посетили только пляжный клуб. Там есть парковка, а помимо пляжа, душевые, туалеты и бассейн, которым мы воспользовались после окончания нашего пребывания в пляжном клубе. Я бывала там несколько раз, и мне нравится пляж. В этот раз мы попробовали тако с креветками в панировке, и они были восхитительны. Я ценю предложение о возврате денег, а обслуживание Педро было превосходным — он всегда был дружелюбным и внимательным. Мы обязательно вернемся, как только у нас будет возможность.

Мы с семьей получили невероятные впечатления от посещения Ojo Beach Club в Пуэрто-Морелосе, и все это благодаря нашей замечательной официантке Стефани! С момента нашего прибытия ее теплое и дружелюбное отношение заставило нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Она была внимательна, но ненавязчива, всегда заботясь о том, чтобы наши потребности были удовлетворены.
Изюминкой нашего ужина, безусловно, стал десерт Aguachile Verde – он был просто восхитительным, наполненным свежими вкусами, которые идеально дополняли прекрасную пляжную обстановку. Все блюда, которые мы попробовали, были великолепны, но рекомендации Стефани действительно сыграли решающую роль.
Я не могу выразить ей свою благодарность за исключительное обслуживание и за то, что она сделала наш визит таким незабываемым. Ojo Beach Club очень повезло, что у них работает такая сотрудница!

Самым лучшим моментом этой поездки стало знакомство со Стефани. Замечательная официантка, которая заставила нас почувствовать себя особенными.
Это было наше первое приключение за пределами гостиничных сетей «все включено». Это прекрасное место прямо на пляже. Мы взяли завтрак, и он был потрясающим 👌
Уборка номеров была превосходной.
Отличный доступ пешком к главной улице, ресторанам и магазинам.

Этот отзыв касается только обслуживания в пляжном клубе. Мы ходим туда уже много лет и всегда просим Лору. Её обслуживание неизменно внимательное, профессиональное и невероятно дружелюбное. Она искренне хочет, чтобы у вас остались прекрасные и незабываемые впечатления. Спасибо за такую ​​заботу обо мне и моей семье. 💜

Мне очень понравился сервис и комфорт. Цены очень доступные по сравнению с местными.
Обслуживание во время завтрака было невероятным, очень дружелюбным и исключительно ориентированным на сервис. Дневной абонемент включает бонус на еду и напитки, и он идеально подходит для завтрака, включая напиток. Пляж, на мой взгляд, лучший в этом районе благодаря прекрасному природному источнику, к которому можно подплыть прямо с берега. 10 из 10
В отеле есть туалеты, душевые, бассейн, шезлонги с зонтиками, а также услуги по доставке еды и напитков. Только имейте в виду, что предоставленный вам кредит необходимо использовать либо в ресторане, либо на пляже (комбинировать эти услуги нельзя). Только возьмите с собой средство от насекомых, так как в районе Пуэрто оно, как правило, необходимо.

За пользование шезлонгами взимается плата в размере 250 долларов с человека. Из этой суммы вам вернут 200 долларов, чтобы вы могли поесть и выпить на месте.
Если вы путешествуете семьёй (4 человека) и хотите кровать в первом ряду (ряд с видом на океан), это обойдётся в 1200 долларов, плюс 800 долларов за напитки. Еда вкусная, хорошо подаётся, в достаточном количестве и по разумным ценам.

Лора оскорбила нас, показав средний палец, потому что я решил не брать чаевые, так как она забыла о нас, не извинилась и перепутала наш заказ. Она также была очень груба, когда мы делали заказ. Уберите этого человека как можно скорее. Вижу, о нём много отзывов. Как же менеджер на это не реагирует? Это невероятно.
Еда и напитки были очень вкусными. Место очень приятное, если не считать сами знаете кого.

Потрясающий пляжный клуб! Потрясающее обслуживание. Нас пригласил друг, и нам не хотелось уезжать. Придётся вернуться и тоже остановиться в этом отеле. Он расположен на первой линии от пляжа и даже имеет большой бассейн! Еда, которую мы заказали, тоже была восхитительной. Однозначно рекомендую!

У нас был дневной пропуск, который стоил 250 долларов на человека и давал 200 долларов на еду. Рекомендую лосося на картофельном пюре – очень вкусно. Коврики для шезлонгов были немного грязными, но нам сказали, что накануне прошёл дождь, и всё было мокрым, так что это не проблема. 🤷🏻‍♀️ Мне достался пляж с саргассовыми водорослями 🙁, в целом неплохо.

Я видел много плохих отзывов и не понимаю их. Мы приехали, не прочитав ни одного, и остались рано утром. Если бы я их увидел, то, наверное, не пошёл бы. Официант был очень дружелюбным и всегда следил за тем, чтобы с нами всё было в порядке. Завтрак был довольно вкусным. Мы остались вполне довольны. Единственное, что не понравилось, — это саргассум, который был довольно густым, но это уже не их вина.

Даже не думайте идти. Мы уже начитались плохих отзывов, но всё же решились. С самого входа официантка вела себя с нами высокомерно, говорила, что, очевидно, пошёл дождь и мы не можем сидеть на шезлонгах по дневному абонементу, но всё равно предложила нам заплатить и сесть на жёсткую часть. Подумав несколько минут, мы решили заплатить, и когда мы пошли садиться, то хотели переставить шезлонги, чтобы убрать мокрый поролон, открыть зонт и снова их поставить. Подошёл другой официант и крикнул, что мы ничего не можем сдвинуть. Он рассердился, спросил, зачем мы сняли поролон, на что я ответил, что они мокрые, и мы их убрали. Он высокомерно ответил, что они, очевидно, мокрые… После её поведения и манеры общения мы решили уйти и потребовать возврат денег. Менеджера даже не было на месте. Люди там делают, что хотят, обслуживание ужасное. Столько подобных отзывов… Я не понимаю, как они ещё существуют. Имя высокомерного официанта — Серхио, и он все еще обвиняет меня в том, что я передвинул шезлонги, вместо того, чтобы взять на себя ответственность за свои действия… Невероятно!

Обслуживание было очень плохим, официант был невнимателен, и каждый раз, когда мы что-то просили, он извинялся, говоря: «Я ничего не могу сделать». Это всё равно, что попросить его принести простой соус хабанеро. Когда пришло время платить, он принёс счёт только через полчаса, хотя ресторан был почти пуст. Вдобавок он потребовал чаевые в размере более 15%, а когда я предложил оставить ему 10%, официант разозлился и отказался. Еда была вкусной, но кое-что можно было бы улучшить, например, добавить соли в гуакамоле.

Нас было 7 взрослых и 1 ребенок по дневному абонементу. Вход дешевый, и они дают 200 песо обратно на напитки и шезлонг на человека. До этого момента все было хорошо. Четверо человек из нашей группы прибыли первыми и устроились на шезлонгах (тех, что были свободны). Грубый официант попытался их передвинуть, утверждая, среди прочего, что они не могут взять свои Stanley или бутылки. Это был неловкий момент, и после разговора с другими сотрудниками нам назначили нового официанта, Сантьяго, который был очень внимательным и услужливым. День продолжал быть очень приятным. Бассейн не такой уж большой, и его можно было бы чистить немного лучше, но за такую цену нельзя быть таким требовательным. Еда была приличной, и они обслуживали быстро. Мы заказали несколько блюд из меню, и все казалось нормальным. Настоящая проблема возникла ближе к вечеру. Мы болтали в тени, немного далеко от шезлонгов, когда увидели женщину, подходящую к шезлонгам (как будто собирая мусор или стаканы). Она наклонилась, чтобы проверить содержимое сумки, в которой, помимо прочего, находились личные вещи, кошелек и пакет с шоколадом Ruffles. Она начала поворачиваться в нашу сторону и корчить нам рожи, очень грубо, явно говоря о нас другим сотрудникам. Она делала это около 10 минут, пока к нам не подошел мужчина, представившийся владельцем, и не сказал, что мы должны вынести сумку из заведения, так как еда здесь запрещена.
Мы никогда не ели Ruffles, пока были там.

Я брал дневной абонемент.
Обслуживание 0/10
Еда 10/10, похвала кухне.
Бассейн 2/10, очень грязно.
В туалетах нет туалетной бумаги 5/10
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Если не даёшь чаевые в размере 15%, они злятся. Я оставил 10%, потому что трижды подходил к бару, и даже тогда официант разозлился и даже вырвал у меня карту, когда пришло время платить… 10 минут спустя я увидел, как тот же официант сказал каким-то девушкам, что если они не дадут чаевые в следующий раз, то лучше уйдут и выпьют пиво в баре. Это было очень грубо. Я бы не стал возвращаться ради такого обслуживания и не рекомендую. Было бы здорово, если бы у них был другой вариант.

Место отличное. Пляж, шезлонги и живая музыка. Проблема в обслуживании. Очень много народу. Если вы платите за дневной абонемент, едите в ресторане, а потом идёте к шезлонгу, они буквально злятся на вас до такой степени, что бросают на вас косые взгляды и требуют продолжать покупать. 😔 Им нужно изменить свои процессы. Они заставляют вас чувствовать себя некомфортно. Будьте осторожны… проверяйте чек, потому что они берут с вас деньги за то, что вы не покупали. Это происходит не в первый раз.