Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Как семья, путешествующая по миру в поисках лучших отелей «все включено», чтобы поделиться подлинным и ценным опытом с нашим сообществом, мы недавно получили возможность исследовать прекрасный, высококлассный отель во время нашей поездки на Ривьера-Майя, где мы имели удовольствие остановиться в Hyatt Ziva Riviera Maya. Здесь мы делимся своими полными впечатлениями.
Hyatt Ziva Riviera Maya выделяется как курорт, сочетающий в себе роскошь, комфорт и исключительное обслуживание клиентов. Он отличается непринужденной семейной атмосферой, идеально подходит для пар, семей или групп друзей, выделяется своим индивидуальным вниманием и разнообразным спектром мероприятий и услуг.
Инфраструктура:
Курорт может похвастаться впечатляющей инфраструктурой с современной архитектурой, которая гармонично вписывается в окружающую природу. Удобства новые и безупречно поддерживаются, от просторных и комфортабельных номеров до общих зон и зон отдыха. Нам понравилась открытая планировка, которая обеспечивает легкое передвижение и захватывающие виды на Карибское море из каждого уголка.
Питание:
Кухня отеля Hyatt Ziva Riviera Maya — одна из его сильных сторон. Здесь представлен широкий выбор блюд на любой вкус и предпочтения: от шведских столов с широким выбором блюд международной и местной кухни до ресторанов à la carte, предлагающих незабываемые кулинарные впечатления. Мы особенно рекомендуем рестораны морепродуктов и стейков, отличающиеся высоким качеством и вниманием к деталям.

Мы с мужем провели на этом курорте просто чудесные дни. Я была там в качестве диетолога в течение недели по программе Nutrition Travel Exchange, и с самого начала и до конца мы были окружены невероятной заботой и гостеприимством. Персонал был исключительным, еда – вкусной и разнообразной, а алкогольные и безалкогольные напитки – просто фантастическими. Сам курорт был безупречно чистым и потрясающе красивым. Мы уже планируем вернуться сюда весной с нашим маленьким сыном. Настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет спокойный и незабываемый отдых.

Отель был хорошим, единственным разочарованием было ожидание столика в ресторане. Еда была неплохой, но иногда не отличной.
Отдых сделали наши бармены — Эрнесто, Диего и Хесус, в баре Breeze. Такие внимательные и счастливые, что обслуживали нас. Делали отличные коктейли и шоты и помогали создать весёлую атмосферу в баре. Они делали всё возможное, чтобы сделать наши вечера здесь, в отпуске. Отличное обслуживание клиентов, и они любимы всеми гостями.
Команда аниматоров была полна энтузиазма и веселья. Робинсон, в частности, очень старался для всех и был великолепен со всеми детьми на курорте.
Номер был прекрасным и чистым. Много места, и уборка работала отлично. Удобства всегда быстро пополнялись, и любая еда/услуга/дополнительные блюда, которые были заказаны через приложение, были выполнены быстро и с хорошим обслуживанием клиентов.
В целом, персонал был замечательным, и ни разу не возникло никаких проблем.

Наше пребывание в отеле Hyatt Ziva Riviera Maya было просто потрясающим! Курорт просто великолепен, с потрясающими видами, ухоженной территорией и расслабляющей атмосферой, которая сделала наш отпуск поистине особенным. От разнообразного питания до бассейнов и развлечений – всё было продумано до мелочей и на высшем уровне.
Особое спасибо Сэнди, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Сэнди была приветлива, внимательна и искренне заботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое. Её гостеприимство и доброта были на высоте, и мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждём возвращения. Спасибо, Hyatt Ziva Riviera Maya, и ещё большее спасибо Сэнди за то, что сделала наше путешествие незабываемым!

Мне понравился отдых в отеле Hyatt Riveria в Канкуне. Номера были хорошими, но я не знала, как настроить термостат, и свет отключался 3 или 4 раза за время моего пребывания.
Мне понравился бар у бассейна и разнообразные напитки. Бармены работали отлично!
Команда аниматоров организовала множество мероприятий. Мне особенно понравилось, что у них был сертифицированный диетолог, который проводил несколько мероприятий, включая мастер-класс по приготовлению мясных деликатесов, корнхол и бинго.
Я бы остановилась здесь снова!

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Обслуживание было превосходным! Хочу отметить нескольких человек:
Didderie — мы жили в номере с услугами дворецкого, и этот парень был просто великолепен! Он позаботился о многих наших вещах и действительно улучшил наши впечатления!
Yessica — официантка у бассейна! Она была везде! Всегда помнила наши любимые напитки и быстро приносила их!
Antonio — ещё один официант у бассейна, который заботился о нас. Он не только приносил напитки, но и полотенца, и еду. Всё, что мы хотели!
Salvatore — бармен в лаунже Preferred Club. Этот парень буквально выходил под дождь, чтобы принести нам кофе! Мы думали, что он в лаунже, но нет, он выходил, когда шёл проливной дождь, чтобы принести нам кофе в кофейне!
Курорт хороший, с большим количеством шезлонгов. Еда была хорошей, нам больше всего понравились французский ресторан и кафе с морепродуктами у бассейна на обед. Всё было хорошо: хибачи, итальянская, мексиканская кухня и шведский стол. Завтрак "шведский стол" был действительно хорош!
Единственный недостаток этого места — пляж. У них нет доступа к пляжу.

Курорт хороший, но вне сезона удобства минимальны. Например, не все рестораны открыты, что весьма скудно для обслуживания по меню. Завтраки и обеды минимальны. Сам курорт не очень большой, поэтому развлечений здесь немного, особенно в не дождливые дни. Зато спа-центр просто потрясающий, он стал одним из самых любимых мест отдыха. Персонал фантастический, а гидротерапия и массаж от Фриды и Даниэлы были превосходны. Настоятельно рекомендую посетить спа-центр, когда будете здесь.

Я приехала сюда с семьёй и осталась очень довольна! Было интересно исследовать территорию отеля, мы чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя в безопасности. Было приятно каждый вечер выбирать новый ресторан для ужина. Нам понравилось, что есть разные бассейны, и даже днём бассейн был в тени, что очень понравилось нашему малышу. Было приятно, что в этом отеле по системе «всё включено» в команду аниматоров входил диетолог, который проводил некоторые мероприятия для нашей семьи и других гостей. Нам больше всего понравилась викторина «Вращай и выигрывай», пока мы стояли в очереди на завтрак.

Разочарование. Сначала я забронировал номер, потому что там было написано, что есть пляж. К сожалению, эта узкая полоска набережной здесь такая грязная, вся в водорослях, воняет и ужасно нуждается в уборке.
Качество еды, в лучшем случае, среднее, даже в том, что они называют ресторанами.
Стеклянной посуды нет или она встречается редко, напитки почти всегда подаются в пластиковых стаканчиках. Хуже всего то, что бармены вручную моют использованные стаканчики в раковине и используют их повторно, что совершенно негигиенично, не говоря уже о риске перекрёстного заражения из-за отсутствия надлежащей уборки.
Зонтов очень мало, так что, если вы не собираетесь загорать и обгорать, вам негде будет посидеть у бассейна (любого бассейна).
Чрезвычайно строгие правила, вплоть до того, что охрана каждый раз, когда вы покидаете курорт, задаёт вопросы. Это не тюрьма, и к этому нельзя относиться как к таковой! Номер был хороший, с джакузи, обслуживание номеров было доступным, и всё было хорошо, пока однажды ночью не отключилась телефонная линия.
Персонал очень дружелюбный, и, на мой взгляд, именно они стали самым запоминающимся моментом моего пребывания.

Мы получили VIP-номер, который был потрясающим: две ванные комнаты в три раза больше, чем другие номера, огромный балкон и два джакузи внутри и снаружи. Проблема была в качестве еды, скорости, а также качестве выбора напитков, независимо от того, были ли они взрослыми или детьми, действительно некачественными. В нашу последнюю ночь мы даже покинули курорт, чтобы просто поесть приличной еды в ресторане.
Единственная жемчужина — это много потрясающих сотрудников, Сальвадор в VIP-зале и Сэнди, наш консьерж/дворецкий. Эти двое действительно сделали наше пребывание, и поэтому вместо того, чтобы дать ему низкую оценку, я дал ему то, что дал. Персонал, их дружелюбие и доброта держат это место, несмотря на его руководство.
Чистота курорта, вероятно, лучшая из тех, что я когда-либо видел. Персонал и работа так усердно работают, и вы видите, как они потеют и трудятся.

Только что вернулись после 4-дневного пребывания с нашим 11-месячным ребенком.
Этот курорт не был бы нашим первым выбором для семейного курорта в Канкуне, но мы были несколько ограничены, так как в последнюю минуту изменили планы, и это показалось нам лучшим доступным вариантом на тот момент.
Мы были на нескольких других курортах AI только для взрослых в этом общем ценовом диапазоне, но это был наш первый раз на семейном курорте. В целом, курорт был в лучшем случае посредственным. В нем не было ничего особенно плохого, но и ничего особенно хорошего тоже. Лучшей частью был короткий 15-минутный трансфер из аэропорта. Номера, бассейны и общие удобства могли бы немного поработать над собой. Как упоминалось во многих других отзывах, здесь нет функционального пляжа, что не было проблемой для нас, так как мы все равно предпочитаем бассейн. У нас не было никаких проблем с наличием шезлонгов у бассейна, но мы заметили, что зонтиков было не так много, так что если вы предпочитаете тень, это может быть проблемой. Еда была самой разочаровывающей едой, которую мы пробовали в AI до сих пор. Опять же, не ужасно, но и ничего выдающегося. Обслуживание в ресторанах было довольно нестабильным, часто приходилось кого-то останавливать, чтобы просто налить воды или принести столовые приборы.
Курорт был «семейным», и там было много семей с детьми всех возрастов, но я бы не сказал, что курорт обслуживал детей в частности.

С того момента, как мы прибыли в отель, персонал встретил нас с улыбкой и теплотой, что заставило нас почувствовать себя как дома. Обслуживание было безупречным на протяжении всего нашего пребывания, всегда услужливым, добрым и высокопрофессиональным. Это действительно имело значение.
Мероприятия и вечерние развлечения были одними из самых ярких моментов. Каждый вечер были разные шоу, живая музыка, тематические мероприятия и невероятная атмосфера. Мы так весело провели время, и не было ни единого скучного момента!
Бассейны были безупречны, очень ухожены и предлагали как расслабляющие, так и семейные пространства. Есть несколько на выбор в зависимости от того, ищете ли вы спокойный или оживленный опыт.
Что касается еды, то она просто потрясающая. Каждый ресторан имел свой собственный стиль, а качество блюд превзошло наши ожидания. От международных вариантов до местных деликатесов, все было восхитительно. Шведский стол был разнообразным, а рестораны à la carte были абсолютным удовольствием.
Я также хочу выделить мелкие детали, которые имеют большое значение: чистые номера, хорошо организованные мероприятия, позитивная энергия команды аниматоров и чувство безопасности на всей территории.
Мы обязательно вернемся. Это не просто место для отдыха, это место для создания незабываемых воспоминаний. Спасибо всей команде за то, что заставили нас почувствовать, что о нас так хорошо заботятся!

Останавливались с 28.05.25 по 01.06.25. Фантастический курорт для семейного отдыха, который предлагает отличное соотношение цены и качества, если вы не в восторге от пляжа. Хотя пляж не достроен, курорт с лихвой компенсирует это отличной едой, бассейнами и развлечениями. Я также ценю «образовательно-развлекательную программу», которую предоставила приглашенный диетолог Эстер. Никогда не думала, что научусь чему-то во время отпуска, но этот курорт определенно доказал, что я ошибалась. Если я могу предложить какие-либо критические замечания, я бы сказала, что в первую очередь следует сделать так, чтобы все рестораны были открыты каждый вечер, особенно по выходным. Я не смогла насладиться мексиканским, французским и итальянским ресторанами из-за их закрытия. Однако я воспользуюсь этим как возможностью снова посетить курорт в будущем.

Пляжа нет, и они его не рекламируют. Вас заставляют посещать и присоединяться к группе таймшера. Они заманивают и подставляют несколько вещей, когда вы находитесь на курорте. Сам курорт был хорош, но реакция на звонки на стойке регистрации была медленной. Персонал кухни буквально никогда не был готов к гостям, когда открылся Buffett, поэтому пришлось долго ждать гриля. Мы праздновали 40-летие, и, несмотря на подтверждение с нашим дворецким праздничных принадлежностей, они просто не состоялись. Мы останавливались в этой же сети курортов на Ямайке, и это было потрясающе. Мы предполагали, что в Мексике будет тот же уровень, но это совсем не так. Вы можете сказать, что это часть клуба отдыха, потому что им не нужно пытаться заработать ваш бизнес.

Очень мило! Дидье был очень любезен на протяжении всей поездки. Еда была очень хорошей, за исключением десертов, которые были так себе. Пляж был очень маленьким. Шоу были прекрасными и хорошим способом закончить вечер. Мы однажды уезжали с курорта в путешествие, и, пожалуйста, будьте осторожны с мошенниками! Они быстры.

Наша семья путешествовала по различным курортам «все включено» в нескольких странах. Мы с мужем и нашими пятью детьми действительно наслаждались нашим временем в Hyatt Riviera Maya в Мексике. Бассейны были просторными, а водные горки идеально подходили для всех возрастов. В магазине Roots было мороженое, которое дети сказали, что это было лучшее, что они ели. Мы наслаждались обедами во всех ресторанах и наслаждались каждым кусочком представленных развлечений. Команда е-команды (Сухайли, Мартин, Джеки, Лоис, Фатима, Ари, Вал, Алексис и Мочо) сделала все возможное, чтобы создать уникальный опыт для всех гостей.
Спасибо всем на курорте. Мы благодарны за время, проведенное с вами, и за хорошие воспоминания о веселом опыте, которым вы поделились!

Только что вернулись из Hyatt Ziva, провели неделю с семьей. Мы отлично провели время, обслуживание в этом отеле отличное, начиная с лобби для багажа и регистрации. После первого дня мы попросили поменять номер в отеле, и это не составило труда. Номера хорошие и большие, очень чистые. Рестораны a la carte очень хорошие, обязательно зайдите в 18+ ​​french resto, потрясающее обслуживание (Рауль: Отлично). Обслуживание у бассейна отличное, а специализированная кофейня очень хорошая. Пляжная зона очень маленькая, если вы ищете большой пляж, то, вероятно, вам не сюда. В целом, отличный курорт с высококачественным обслуживанием и едой.