Выбрали данный отель для медового месяца 21 сентября — 5 октября 2019г.
Номер — Preferred Club Junior Suite Ocean View, который был расположен в 6 корпусе.
Номер: просторный, приятно оформленный номер с удобным балконом с ванной там же, внутри номера большая удобная кровать, открытое джакузи между спальней и ванной, просторная ванная комната с отдельным душем, гостевая зона (диван и столик). В номере есть все для комфортного отдыха: полный гигиенический набор (прекрасные ароматы косметики), халаты-тапочки, зонтик, гладильная доска с утюгом, мини-бар (пополняется ежедневно), кофе-машина и капсулы. Рум-сервис (включен в проживание) можно заказать по телефону или через планшет в номере, есть позиции, которые доставляются круглосуточно. При нежелании общаться с внешним миром (и включенной кнопке "не беспокоить") ваш заказ оставят в специальном боксе, доступ к которому есть у сотрудников рум-сервиса снаружи номера, а вы заберете свой заказ через специальный шкафчик, встроенный в платяной шкаф.
Все корпуса четырехэтажные, есть лифт. На первом этаже дежурит консьерж, а также можно воспользоваться комнатой со льдом.
Территория: очень зеленая, множество симпатичных мостов и прудиков, фонтанчиков, фонарей и лавочек, бегают игуаны, носухи и местные зайцы — агути, поют всевозможные птицы. Во время нашего отдыха периодически были комары (персонал по просьбе выдает экологичный репеллент), больше никого, кроме кузнечиков, не видели. Несколько бассейнов, пальмы — красота!
Отель очень заботится об экологии, поэтому здесь вы не увидите пластиковой посуды и трубочек (по просьбе предоставят биоразлагаемые трубочки из очень толстого картона), бумажных салфеток (также предоставят по просьбе, но везде есть текстильные салфетки и санитайзеры).
Сам отель расположен примерно в 1.20 езды от аэропорта Канкуна. В 15 минутах есть древний город — Тулум. Самостоятельно выезжать не советовали бы, лучше заказать такси через отель. Общественный транспорт есть, но для нас работает своеобразно: нужно стоять на обочине (тротуара и пешеходных переходов нет) и голосовать в надежде, что проезжающая мимо маршрутка остановится и подхватит вас. Сомнительное и довольно экстремальное удовольствие.
Есть возможность прогуляться по пляжу до деревушки Акумаль, но мы так и не успели.
Пляж: очень боялись, что будут водоросли, о которых здесь уже много написано. В наш заезд вода и пляж были чистыми. Иногда после ночного тропического ливня намывало немного остатков, но персонал все оперативно вычищает, поэтому ни водорослей, ни специфического запаха нет. Вообще вдоль береговой линии стоит фильтрующая система, и на данный момент она справляется.
На пляже установлены два вида лежаков (пластиковые и плетеные — последние комфортнее) и кабаны — за дополнительную плату, но пару раз точно стоит попробовать — очень комфортно. Лежаков нам всегда хватало. Полотенца в открытом доступе — можно брать столько, сколько нужно.
Как у бассейнов, так и на пляже, работают официанты, разносят напитки и еду (по меню, включено).
Сами пляжи во всех отелях муниципальные. Территорию с лежаками тщательно охраняют и случайный человек туда не пройдет. Мы спокойно оставляли вещи и уходили плавать/обедать, инцидентов не было. Но остальная часть (у кромки воды) — общественная. Там под своими зонтиками лежат не постояльцы отеля, но обычно не больше 5 человек на весь пляж.
Море: теплое, лазурное, чистое. Часть дна песочная, часть — морская трава, которую, собственно, и едят черепашки, ради которых многие выбирают Акумаль. У нас были свои маски, но в отеле есть дайв шоп, где выдают все необходимое для снорклинга оборудование, включая жилеты (все включено в стоимость проживания). Черепахи там действительно есть! Маленькие и большие, а еще скаты и рыбки. Не ожидайте увидеть подводный океанариум, но посмотреть есть на что, особенно если вы, как мы, любитель, а не профессионал. Плавать лучше рано утром или после 4 часов дня — черепашки стараются появляться не в самый снорклерный час пик :) Соответственно, плавают они там, где на дне растет трава.
Питание: мы остались довольны и выбором, и качеством. Есть рестораны и бары на любой вкус.
Мы были несколько скептически настроены в отношении ресторанов европейской кухни (французский, итальянский), но, как оказалось, зря! И там, и там, отличное меню и исполнение блюд. Красивая подача и реалистичная атмосфера, без преувеличений. Все очень достойно.
Мексиканский ресторан порадовал тем, что это не только такос и буррито, а персонал с удовольствием расскажет про местные блюда и способы их приготовления. Очень колоритно!
В японском ресторане бронировали шоу шефа, довольно зрелищно, блюда были тоже на высоте.
Здесь много писали об ожидании и очередях в ресторанах. Мы только дважды попали на полную посадку ресторана: нам обозначили время ожидания, сразу же выдали электронный номерок, с которым мы сели в соседний бар, и через 10-15 минут номерок уже оповестил нас о том, что нас ждут. Если идти ужинать часов в 8-9, то такой ситуации скорее всего не возникнет.
Кроме национальных ресторанов, на территории еще есть Oceana — морская кухня, Sea Side Grill — гриль, как понятно из названия :) В обоих вкусно на ужин, правда бывают промахи с прожаркой мяса в Sea Side, но надо отметить, что персонал об этом знает и сам просит проверять прожарку, без вопросов моментально заменяя блюдо, если оно не соответствует ожиданиям.
На обед работает Sea Side — на первой неделе отдыха нам там очень нравилось, но потом они поменяли меню, и оно заметно проигрывало предыдущему. Bare Foot — снек-бар прямо между бассейнами, есть несколько столиков, но можно и заказать по меню прямо на пляж/к бассейну. Все вкусно, периодически устраивается открытый буфет с грилем (курица, мясо, колбаски) и закуски. Также днем выпекают пиццу в дровяной печи. Хочется выразить отдельное восхищение сотрудникам, которые, несмотря на жару и влажность, в поварской форме стоят у печи или гриля с лучезарной улыбкой.
На завтрак по основному пакету работает Маркет кафе (шведский стол) — великолепный выбор блюд на любой вкус, просто какое-то изобилие. Соки, фреши, бар — все есть на завтраке и включено в стоимость. На обед мы туда ни разу не дошли.
В клубный (или привилегированный) пакет также включен завтрак по меню в Sea Side Grill: первое время ходили туда. Вполне приятный выбор, но ничего особенного. Потом ради разнообразия решили пойти в Маркет и с тех пор ходили только туда :) во-первых, несравнимо больший выбор блюд, а во-вторых, наличие кондиционируемого зала.
Также в рамках клубного пакета можно пользоваться лаунджем, в котором всегда есть разнообразные мини-закуски (фуршетная линия) и расширенная коктейльная карта. Сюда заходили с удовольствием: камерная атмосфера, вкусные закуски и хорошие коктейли.
По всей территории есть разные бары, везде хороший выбор напитков. Также в пакет включено очень приятное чилийское вино (красное, белое, розе), но конечно, всегда можно заказать из винной карты за дополнительную плату.
В диско-баре были всего один раз, но нам понравилось: играла кавер-группа, все веселились и танцевали.
Также есть очень симпатичная кофейня — Coco Cafe (практически отельный старбакс), где есть всякие десерты, сендвичи, салаты и разнообразные варианты на тему кофе и чая. Работает она круглосуточно, так что, если поедете на какую-нибудь очень раннюю экскурсию (часов в 6 утра), то туда очень удобно заскочить за кофе и бутербродом в дорогу.
Развлечения: мы не большие любители увеселительных программ, но здешняя анимация работает очень профессионально и ненавязчиво. Активности одних отдыхающих не мешают спокойствию других. Есть всякие спортивно-активные мероприятия, мастер-классы, дегустации и вечерние шоу (как в отельном театре, так и за ужином у основных бассейнов — для них организовывают отдельный шведский стол).
Персонал: очень порадовало отношение персонала к гостям и своей работе. Все максимально профессионально, корректно и доброжелательно. Поразила именно искренность и открытость большинства сотрудников, отсутствие злобы и косых взглядов, несмотря на более чем скромные условия жизни местного населения. Все просьбы выполняются моментально, персонал всегда готов рассказать что-то интересное. Менеджеры постоянно проводят инструктажи и планерки (видели, проходя мимо закрытых для посещения ресторанов).
Подводя итог, могу сказать, что отдых нам очень понравился, ни разу не возникало никаких серьезных нареканий.
Разумеется, придраться всегда к чему-то можно, но в данном случае нужно сильно постараться. В любом случае, свои замечания всегда можно адресовать консьержу, который постарается их устранить.
На что можно обратить внимание:
— стоимость спа-услуг. Каждый день действуют разные акции на разные услуги, но это не сильно меняет дело. Даже со скидками цены кусаются.
— если едете не в высокий сезон (ноябрь-декабрь-январь), то имейте ввиду высокую влажность. Купальники и одежда сохнут очень долго и только под палящим солнцем. Полотенцесушителя в номере нет. Только одна веревочка для белья в душевой.
— в Oceana, Sea Side нет закрытого пространства, а значит, и кондиционера. Работают вентиляторы, но по первости все равно жарко. Со временем привыкаешь.
— если вы едете в связи с каким-то важным событием (свадьба, годовщина, день рождения) — предупредите отель заранее и напомните об этом при заселении (скорее всего спросят сами, но вдруг).
Для медового месяца действует пакет приятных бонусов в виде романтического ужина на пляже, завтрака в постель, парных услуг в спа, приветственного шампанского и прочего. Пакет действует для тех, у кого со дня свадьбы прошло не более 3 месяцев (скан/фото свидетельства будут не лишними).
Для качественного и красивого отдыха — очень рекомендуем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер — Preferred Club Junior Suite Ocean View, который был расположен в 6 корпусе.
Номер: просторный, приятно оформленный номер с удобным балконом с ванной там же, внутри номера большая удобная кровать, открытое джакузи между спальней и ванной, просторная ванная комната с отдельным душем, гостевая зона (диван и столик). В номере есть все для комфортного отдыха: полный гигиенический набор (прекрасные ароматы косметики), халаты-тапочки, зонтик, гладильная доска с утюгом, мини-бар (пополняется ежедневно), кофе-машина и капсулы. Рум-сервис (включен в проживание) можно заказать по телефону или через планшет в номере, есть позиции, которые доставляются круглосуточно. При нежелании общаться с внешним миром (и включенной кнопке "не беспокоить") ваш заказ оставят в специальном боксе, доступ к которому есть у сотрудников рум-сервиса снаружи номера, а вы заберете свой заказ через специальный шкафчик, встроенный в платяной шкаф.
Все корпуса четырехэтажные, есть лифт. На первом этаже дежурит консьерж, а также можно воспользоваться комнатой со льдом.
Территория: очень зеленая, множество симпатичных мостов и прудиков, фонтанчиков, фонарей и лавочек, бегают игуаны, носухи и местные зайцы — агути, поют всевозможные птицы. Во время нашего отдыха периодически были комары (персонал по просьбе выдает экологичный репеллент), больше никого, кроме кузнечиков, не видели. Несколько бассейнов, пальмы — красота!
Отель очень заботится об экологии, поэтому здесь вы не увидите пластиковой посуды и трубочек (по просьбе предоставят биоразлагаемые трубочки из очень толстого картона), бумажных салфеток (также предоставят по просьбе, но везде есть текстильные салфетки и санитайзеры).
Сам отель расположен примерно в 1.20 езды от аэропорта Канкуна. В 15 минутах есть древний город — Тулум. Самостоятельно выезжать не советовали бы, лучше заказать такси через отель. Общественный транспорт есть, но для нас работает своеобразно: нужно стоять на обочине (тротуара и пешеходных переходов нет) и голосовать в надежде, что проезжающая мимо маршрутка остановится и подхватит вас. Сомнительное и довольно экстремальное удовольствие.
Есть возможность прогуляться по пляжу до деревушки Акумаль, но мы так и не успели.
Пляж: очень боялись, что будут водоросли, о которых здесь уже много написано. В наш заезд вода и пляж были чистыми. Иногда после ночного тропического ливня намывало немного остатков, но персонал все оперативно вычищает, поэтому ни водорослей, ни специфического запаха нет. Вообще вдоль береговой линии стоит фильтрующая система, и на данный момент она справляется.
На пляже установлены два вида лежаков (пластиковые и плетеные — последние комфортнее) и кабаны — за дополнительную плату, но пару раз точно стоит попробовать — очень комфортно. Лежаков нам всегда хватало. Полотенца в открытом доступе — можно брать столько, сколько нужно.
Как у бассейнов, так и на пляже, работают официанты, разносят напитки и еду (по меню, включено).
Сами пляжи во всех отелях муниципальные. Территорию с лежаками тщательно охраняют и случайный человек туда не пройдет. Мы спокойно оставляли вещи и уходили плавать/обедать, инцидентов не было. Но остальная часть (у кромки воды) — общественная. Там под своими зонтиками лежат не постояльцы отеля, но обычно не больше 5 человек на весь пляж.
Море: теплое, лазурное, чистое. Часть дна песочная, часть — морская трава, которую, собственно, и едят черепашки, ради которых многие выбирают Акумаль. У нас были свои маски, но в отеле есть дайв шоп, где выдают все необходимое для снорклинга оборудование, включая жилеты (все включено в стоимость проживания). Черепахи там действительно есть! Маленькие и большие, а еще скаты и рыбки. Не ожидайте увидеть подводный океанариум, но посмотреть есть на что, особенно если вы, как мы, любитель, а не профессионал. Плавать лучше рано утром или после 4 часов дня — черепашки стараются появляться не в самый снорклерный час пик :) Соответственно, плавают они там, где на дне растет трава.
Питание: мы остались довольны и выбором, и качеством. Есть рестораны и бары на любой вкус.
Мы были несколько скептически настроены в отношении ресторанов европейской кухни (французский, итальянский), но, как оказалось, зря! И там, и там, отличное меню и исполнение блюд. Красивая подача и реалистичная атмосфера, без преувеличений. Все очень достойно.
Мексиканский ресторан порадовал тем, что это не только такос и буррито, а персонал с удовольствием расскажет про местные блюда и способы их приготовления. Очень колоритно!
В японском ресторане бронировали шоу шефа, довольно зрелищно, блюда были тоже на высоте.
Здесь много писали об ожидании и очередях в ресторанах. Мы только дважды попали на полную посадку ресторана: нам обозначили время ожидания, сразу же выдали электронный номерок, с которым мы сели в соседний бар, и через 10-15 минут номерок уже оповестил нас о том, что нас ждут. Если идти ужинать часов в 8-9, то такой ситуации скорее всего не возникнет.
Кроме национальных ресторанов, на территории еще есть Oceana — морская кухня, Sea Side Grill — гриль, как понятно из названия :) В обоих вкусно на ужин, правда бывают промахи с прожаркой мяса в Sea Side, но надо отметить, что персонал об этом знает и сам просит проверять прожарку, без вопросов моментально заменяя блюдо, если оно не соответствует ожиданиям.
На обед работает Sea Side — на первой неделе отдыха нам там очень нравилось, но потом они поменяли меню, и оно заметно проигрывало предыдущему. Bare Foot — снек-бар прямо между бассейнами, есть несколько столиков, но можно и заказать по меню прямо на пляж/к бассейну. Все вкусно, периодически устраивается открытый буфет с грилем (курица, мясо, колбаски) и закуски. Также днем выпекают пиццу в дровяной печи. Хочется выразить отдельное восхищение сотрудникам, которые, несмотря на жару и влажность, в поварской форме стоят у печи или гриля с лучезарной улыбкой.
На завтрак по основному пакету работает Маркет кафе (шведский стол) — великолепный выбор блюд на любой вкус, просто какое-то изобилие. Соки, фреши, бар — все есть на завтраке и включено в стоимость. На обед мы туда ни разу не дошли.
В клубный (или привилегированный) пакет также включен завтрак по меню в Sea Side Grill: первое время ходили туда. Вполне приятный выбор, но ничего особенного. Потом ради разнообразия решили пойти в Маркет и с тех пор ходили только туда :) во-первых, несравнимо больший выбор блюд, а во-вторых, наличие кондиционируемого зала.
Также в рамках клубного пакета можно пользоваться лаунджем, в котором всегда есть разнообразные мини-закуски (фуршетная линия) и расширенная коктейльная карта. Сюда заходили с удовольствием: камерная атмосфера, вкусные закуски и хорошие коктейли.
По всей территории есть разные бары, везде хороший выбор напитков. Также в пакет включено очень приятное чилийское вино (красное, белое, розе), но конечно, всегда можно заказать из винной карты за дополнительную плату.
В диско-баре были всего один раз, но нам понравилось: играла кавер-группа, все веселились и танцевали.
Также есть очень симпатичная кофейня — Coco Cafe (практически отельный старбакс), где есть всякие десерты, сендвичи, салаты и разнообразные варианты на тему кофе и чая. Работает она круглосуточно, так что, если поедете на какую-нибудь очень раннюю экскурсию (часов в 6 утра), то туда очень удобно заскочить за кофе и бутербродом в дорогу.
Развлечения: мы не большие любители увеселительных программ, но здешняя анимация работает очень профессионально и ненавязчиво. Активности одних отдыхающих не мешают спокойствию других. Есть всякие спортивно-активные мероприятия, мастер-классы, дегустации и вечерние шоу (как в отельном театре, так и за ужином у основных бассейнов — для них организовывают отдельный шведский стол).
Персонал: очень порадовало отношение персонала к гостям и своей работе. Все максимально профессионально, корректно и доброжелательно. Поразила именно искренность и открытость большинства сотрудников, отсутствие злобы и косых взглядов, несмотря на более чем скромные условия жизни местного населения. Все просьбы выполняются моментально, персонал всегда готов рассказать что-то интересное. Менеджеры постоянно проводят инструктажи и планерки (видели, проходя мимо закрытых для посещения ресторанов).
Подводя итог, могу сказать, что отдых нам очень понравился, ни разу не возникало никаких серьезных нареканий.
Разумеется, придраться всегда к чему-то можно, но в данном случае нужно сильно постараться. В любом случае, свои замечания всегда можно адресовать консьержу, который постарается их устранить.
На что можно обратить внимание:
— стоимость спа-услуг. Каждый день действуют разные акции на разные услуги, но это не сильно меняет дело. Даже со скидками цены кусаются.
— если едете не в высокий сезон (ноябрь-декабрь-январь), то имейте ввиду высокую влажность. Купальники и одежда сохнут очень долго и только под палящим солнцем. Полотенцесушителя в номере нет. Только одна веревочка для белья в душевой.
— в Oceana, Sea Side нет закрытого пространства, а значит, и кондиционера. Работают вентиляторы, но по первости все равно жарко. Со временем привыкаешь.
— если вы едете в связи с каким-то важным событием (свадьба, годовщина, день рождения) — предупредите отель заранее и напомните об этом при заселении (скорее всего спросят сами, но вдруг).
Для медового месяца действует пакет приятных бонусов в виде романтического ужина на пляже, завтрака в постель, парных услуг в спа, приветственного шампанского и прочего. Пакет действует для тех, у кого со дня свадьбы прошло не более 3 месяцев (скан/фото свидетельства будут не лишними).
Для качественного и красивого отдыха — очень рекомендуем!