Мы остановились в секции Enclave отеля, и это было прекрасное место для отдыха на целую неделю. Расположение было потрясающим, с тихой зоной у бассейна и прекрасным частным баром/рестораном. Завтрак каждое утро был невероятным, а ужин со стейком и лобстером в первый вечер определенно стал изюминкой.
Анхель и Мария очень хорошо заботились о нас у бассейна, и вся команда CocoMar была теплой, дружелюбной и гостеприимной на протяжении всего нашего пребывания.
В буфете выбор был значительно меньше по сравнению с некоторыми другими курортами, но еда всегда была свежей и вкусной — всегда можно было найти что-нибудь поесть.
Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В ресторане Noriku teppanyaki было очень быстро, и блюда подавались в странном порядке — суши нам принесли в конце трапезы, хотя нам сказали, что это будет закуска, в какой-то момент перед нами оказалось 4 тарелки, так как все подали одновременно, и все это длилось всего около 35 минут.
В стейк-ресторане было вкусно, однако мы получили не то, что заказывали. Нам подали не тот стейк, я и мой муж заказали разные: он — «Нью-Йорк», я — филе, и нам обоим принесли «Нью-Йорк». Гарниры к стейку так и не принесли, хотя мы их заказывали, так что мясо оказалось на тарелке, а одного блюда вообще не было (креветки с чесноком). Опять же, всё было рассчитано на частный свадебный ужин на открытом воздухе.
Наш личный дворецкий в Enclave был очень любезен, когда мы приехали, и забронировал все наши блюда на неделю, но только один раз! После этого мы видели его ещё только один раз. Он упомянул, что нужно писать ему сообщения ежедневно, и сказал, что мы можем запрашивать напитки из мини-бара, однако мы так и не получили ни сообщений, ни заказанных нами безалкогольных напитков Fresca вместо пива и колы. Я не понимаю, зачем нужен личный дворецкий, с которым нельзя связаться и которого нельзя увидеть? Это было разочарованием, учитывая, как хорошо о нём заботились, и при этом мы заплатили за эту услугу дополнительно! Жаль, что мы не оставили большие чаевые команде у бассейна, которая, вероятно, зарабатывает меньше, но работает гораздо усерднее и заботится о нас намного лучше!
Один из лаунжей Enclave также был закрыт во время нашего пребывания, поэтому мы не смогли в полной мере оценить все преимущества, включенные в улучшенный пакет услуг.
Мы приберегли наш последний ужин для прекрасной команды Cocomar. По прибытии мы обнаружили, что он был закрыт из-за свадебного мероприятия. (Никаких уведомлений или регистрации в течение дня! Это было очень неприятно! Особенно учитывая, что за пользование этим конкретным баром нужно доплачивать! У нас были забронированы номера на всю неделю, и в пятницу нам сказали, что мы можем выбрать любое место и вернуться туда снова – поэтому мы очень хотели попробовать! Затем мы не смогли попасть ни в один ресторан.
Развлечения – отсутствовали! Вместо того, что было заявлено, 6 из 7 вечеров в зоне сцены проходило частное мероприятие!
К счастью, мы не любители вечеринок, но мы ложились спать к 9-9:30 вечера, так как больше делать было нечего.
В целом, это был прекрасный курорт для расслабляющего недельного отдыха, и мы всегда наслаждаемся общением друг с другом и отдыхом, поэтому стараемся извлечь максимум из всего.
Я рада, что мы выбрали номер в секции Enclave, так как у остальных гостей было гораздо хуже, но мы ожидали настоящей роскоши и внимательного обслуживания.
Для более длительного пребывания, я думаю, что небольшое меню и выбор блюд на шведском столе могут начать казаться однообразными. – В ресторанах было всего 3-4 основных блюда. Выбор. А также полное отсутствие развлечений!
Мы останавливались во многих отелях Hilton, и это наш любимый отель для отдыха, но, к сожалению, этот не оправдал обычных ожиданий от бренда! Это заставило нас задуматься о том, стоит ли бронировать отель Hilton снова.
Прекрасное расположение и обслуживание у бассейна сделали наше пребывание незабываемым!
***Ссылка, по которой они предлагают связаться с ними для уточнения информации, не работает*** У них есть мои контактные данные, поэтому они должны сами связаться с нами, если я уже высказала свои претензии!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Анхель и Мария очень хорошо заботились о нас у бассейна, и вся команда CocoMar была теплой, дружелюбной и гостеприимной на протяжении всего нашего пребывания.
В буфете выбор был значительно меньше по сравнению с некоторыми другими курортами, но еда всегда была свежей и вкусной — всегда можно было найти что-нибудь поесть.
Было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В ресторане Noriku teppanyaki было очень быстро, и блюда подавались в странном порядке — суши нам принесли в конце трапезы, хотя нам сказали, что это будет закуска, в какой-то момент перед нами оказалось 4 тарелки, так как все подали одновременно, и все это длилось всего около 35 минут.
В стейк-ресторане было вкусно, однако мы получили не то, что заказывали. Нам подали не тот стейк, я и мой муж заказали разные: он — «Нью-Йорк», я — филе, и нам обоим принесли «Нью-Йорк». Гарниры к стейку так и не принесли, хотя мы их заказывали, так что мясо оказалось на тарелке, а одного блюда вообще не было (креветки с чесноком). Опять же, всё было рассчитано на частный свадебный ужин на открытом воздухе.
Наш личный дворецкий в Enclave был очень любезен, когда мы приехали, и забронировал все наши блюда на неделю, но только один раз! После этого мы видели его ещё только один раз. Он упомянул, что нужно писать ему сообщения ежедневно, и сказал, что мы можем запрашивать напитки из мини-бара, однако мы так и не получили ни сообщений, ни заказанных нами безалкогольных напитков Fresca вместо пива и колы. Я не понимаю, зачем нужен личный дворецкий, с которым нельзя связаться и которого нельзя увидеть? Это было разочарованием, учитывая, как хорошо о нём заботились, и при этом мы заплатили за эту услугу дополнительно! Жаль, что мы не оставили большие чаевые команде у бассейна, которая, вероятно, зарабатывает меньше, но работает гораздо усерднее и заботится о нас намного лучше!
Один из лаунжей Enclave также был закрыт во время нашего пребывания, поэтому мы не смогли в полной мере оценить все преимущества, включенные в улучшенный пакет услуг.
Мы приберегли наш последний ужин для прекрасной команды Cocomar. По прибытии мы обнаружили, что он был закрыт из-за свадебного мероприятия. (Никаких уведомлений или регистрации в течение дня! Это было очень неприятно! Особенно учитывая, что за пользование этим конкретным баром нужно доплачивать! У нас были забронированы номера на всю неделю, и в пятницу нам сказали, что мы можем выбрать любое место и вернуться туда снова – поэтому мы очень хотели попробовать! Затем мы не смогли попасть ни в один ресторан.
Развлечения – отсутствовали! Вместо того, что было заявлено, 6 из 7 вечеров в зоне сцены проходило частное мероприятие!
К счастью, мы не любители вечеринок, но мы ложились спать к 9-9:30 вечера, так как больше делать было нечего.
В целом, это был прекрасный курорт для расслабляющего недельного отдыха, и мы всегда наслаждаемся общением друг с другом и отдыхом, поэтому стараемся извлечь максимум из всего.
Я рада, что мы выбрали номер в секции Enclave, так как у остальных гостей было гораздо хуже, но мы ожидали настоящей роскоши и внимательного обслуживания.
Для более длительного пребывания, я думаю, что небольшое меню и выбор блюд на шведском столе могут начать казаться однообразными. – В ресторанах было всего 3-4 основных блюда. Выбор. А также полное отсутствие развлечений!
Мы останавливались во многих отелях Hilton, и это наш любимый отель для отдыха, но, к сожалению, этот не оправдал обычных ожиданий от бренда! Это заставило нас задуматься о том, стоит ли бронировать отель Hilton снова.
Прекрасное расположение и обслуживание у бассейна сделали наше пребывание незабываемым!
***Ссылка, по которой они предлагают связаться с ними для уточнения информации, не работает*** У них есть мои контактные данные, поэтому они должны сами связаться с нами, если я уже высказала свои претензии!