Отзыв об отеле Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only - All Inclusive 5*

Это была наша первая поездка в Канкун, первая поездка в Мексику, первая поездка на курорт по системе «все включено». Поэтому для сравнения не совсем понятно, что мы ожидали, так что, в общем-то, все было так, как мы и предполагали. Номера потрясающие. Обслуживание действительно хорошее. Вода великолепная. Удобства, вид на океан, пляж, бассейны, различные бары — все очень хорошо. Ресторан NAO в отеле очень хороший, пожалуй, лучший, на втором месте после ресторана DAO. Этот отель входит в группу курортов, но этот — самый новый и самый роскошный, наименее многолюдный и только для взрослых. Он показался нам лучшим. Еда была неоднозначной, некоторые блюда — хорошими, но слишком сладкими. Херардо был отличным барменом. Хосе был великолепен (и я имею в виду всех Хосе, но особенно ведущего дегустации мескаля). Что нам не понравилось, так это навязчивая продажа какого-то продукта таймшера, который на самом деле таковым не является. В отеле также применялось множество обманных тактик: от фиксированного и неточного обменного курса и заоблачных цен до «гостиничных кредитов» с таким количеством переменных и оговорок, что вы легко могли бы либо заплатить в 10 раз больше за посредственную бутылку вина и улучшенную еду, либо сойти с ума во время отпуска, пытаясь разобраться в системе. В общем, это несколько снизило ощущение роскоши и соотношения цены и качества. В итоге у нас возникло несколько споров и недоразумений по поводу того, что покрывают кредиты, потому что разные люди рассказывали нам разные вещи о том, как они работают. Мы познакомились с замечательными парами и хорошо провели время, нам очень понравился номер (лучшая часть), терраса с джакузи и отдых на пляже, но после этого я поняла, что предпочла бы снять жилье через AirBNb или остановиться в отеле и оплатить все из своего кармана. Также не очень легко выбраться за пределы курорта и куда-либо поехать, хотя в этот раз мы не чувствовали себя запертыми, во второй раз или на более длительный срок мы могли бы почувствовать себя именно так. В итоге я тоже считаю, что с меня взяли неправомерную плату, но, думаю, нет никакого способа или канала для исправления ситуации, поэтому мы просто оставили это без внимания.