С первого дня возникли серьезные проблемы. Несмотря на то, что это 5-звездочный отель, обслуживание было больше похоже на 3-звездочный. При заезде 8 июня на свадьбу моего сына мы обнаружили, что ванная комната была затоплена после душа из-за плохой конструкции пола и отсутствия барьера. Обслуживание номеров практически отсутствовало, горничные появлялись только вечером, чтобы подготовить постель ко сну.
Организатор свадьбы опоздал на 40 минут, чтобы провести репетицию. На следующий день запланированная и подтвержденная рассадка на репетиционном ужине была неправильно оформлена, в результате чего наша компания разделилась на два отдельных стола, расположенных на расстоянии нескольких футов друг от друга, несмотря на то, что мы договорились об одном столе. В день свадьбы организатор репетировал еще одну свадьбу в нашем зале за 45 минут до нашего мероприятия, что нарушило настройку и потребовало корректировки организатора и места проведения.
Коктейльный час был проведен плохо. Еду приносили в минимальных количествах, в каждом блюде было всего несколько блюд, чего не хватило на 40 гостей. Горячие блюда были холодными, и только когда мы пожаловались, что нам подали больше еды в адекватных порциях.
Кроме того, с моего сына и его жены взяли 500 долларов за размещение столика, хотя они уже заплатили значительные суммы и пригласили много гостей по полной ставке.
В заключение, если вы планируете свадьбу в этом месте, я рекомендую изучить другие варианты лучшего обслуживания. Расположение визуально привлекательное, но сервис сильно портит впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Организатор свадьбы опоздал на 40 минут, чтобы провести репетицию. На следующий день запланированная и подтвержденная рассадка на репетиционном ужине была неправильно оформлена, в результате чего наша компания разделилась на два отдельных стола, расположенных на расстоянии нескольких футов друг от друга, несмотря на то, что мы договорились об одном столе. В день свадьбы организатор репетировал еще одну свадьбу в нашем зале за 45 минут до нашего мероприятия, что нарушило настройку и потребовало корректировки организатора и места проведения.
Коктейльный час был проведен плохо. Еду приносили в минимальных количествах, в каждом блюде было всего несколько блюд, чего не хватило на 40 гостей. Горячие блюда были холодными, и только когда мы пожаловались, что нам подали больше еды в адекватных порциях.
Кроме того, с моего сына и его жены взяли 500 долларов за размещение столика, хотя они уже заплатили значительные суммы и пригласили много гостей по полной ставке.
В заключение, если вы планируете свадьбу в этом месте, я рекомендую изучить другие варианты лучшего обслуживания. Расположение визуально привлекательное, но сервис сильно портит впечатление.