Отзыв об отеле Hotel The Palm 4*

Мы останавливались в этом отеле много лет, но, видимо, COVID-19 его совсем испортил. Прошло уже 6 лет с тех пор, как мы здесь были, и всё совсем не так, как прежде. Никакого обслуживания клиентов, охрана обычно почти спит или смотрит в телефон, мы сняли браслеты, чтобы местные жители перестали говорить, что они наши официанты (чтобы им доверять), охрана даже не смотрит на вас. Ресторан на первом этаже закрылся! Теперь его используют для хранения багажа? Мы смогли получить только один ключ от номера от нового сотрудника, пока я на следующий день не вернулась к сотруднику на ресепшене, у которого есть мозги. В кухонной зоне номера №4 ужасно пахнет плесенью. Полотенца из другого отеля? Они должны быть белыми, но сейчас в моде серый цвет, и они жесткие и засохшие. И никаких мочалок. Множество стульев, которые были на фотографиях, на самом деле отсутствуют. Большие кровати для загара порваны в клочья. Нет подушек на спинках дешевой мебели. Одна милая женщина принесла свои декоративные подушки для бассейна. Нет барменов, и никто больше не обслуживает вас у бассейна. Музыка гремела, но обычно в бассейне были только мы. Теперь в джакузи вместо лестницы есть лестница, чтобы забраться внутрь? Менеджер обслуживал людей в джакузи, но полностью игнорировал нас. Мы предполагаем, что это менеджер, судя по белой рубашке, и он ушел за барную стойку. Нас никто не поприветствовал, кроме милой официантки, которая подавала континентальный завтрак. Завтрак очень плохой. За пределами отеля подают старые хлопья, которые постоянно приносят, молоко не в льду, а просто завернуто в пищевую пленку и лежит на стойке с хлебом, а иногда и с круассанами. К этому убогому завтраку можно заказать три вида яиц. Фрукты были похожи на вчерашние почерневшие бананы и т. Д. В душевой лейке и кондиционере огромные дыры, как будто они слишком глубоко прорезали стену и просто оставили ее открытой?!? Мы уехали из отеля раньше и забронировали другой. И нам вернули небольшую пропорциональную компенсацию. Очень жаль, мы останавливались здесь два раза в год на протяжении многих лет. Им нужен полный ремонт.