The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Эта оценка отражает только организацию мероприятия.
Площадка была оценена на 5 звёзд, еда и напитки – на 5 звёзд, и персонал, отвечающий за еду и напитки – на 5 звёзд. Проблема была в координаторе мероприятия.
Я забронировал это место для проведения свадебного торжества для друзей и семьи. Дафна была очень общительной примерно до нескольких недель до мероприятия, затем я получал ответы только раз в несколько дней, а за ТРИ дня до свадьбы она выключила телефон и была недоступна.
Конечно, к свадьбе нужно подготовиться в последнюю минуту, и когда я приехал в день свадьбы, то увидел совершенно другую мебель, о которой потом только и говорил, и все мелкие детали, которые только можно себе представить, связанные с свадебным торжеством, либо отсутствовали, либо были совершенно противоположными. Остальные сотрудники быстро помогли нам изменить ситуацию, но когда я обратился к Дафне, она ответила лишь отговорками.
Если вы имеете дело с Дафной, настоятельно рекомендую вам иметь запасной план.
Особая благодарность Антанио – он проделал потрясающую работу со всеми гостями.

Место просто потрясающее! Мы здесь уже второй раз и не разочарованы. Еда и напитки тоже отличные. Бассейн очень чистый и приятный. Обслуживание номеров, уборка и обслуживание — 10/10. Я бы предпочёл остановиться здесь, чем на курортах, потому что отсюда удобнее добираться до пляжа, а на главной улице есть множество интересных мест: рынки, аптеки, рестораны и многое другое! Я бы обязательно вернулся.

Исключительное обслуживание в The Fives Downtown – Плайя-дель-Кармен.
Во время нашего пребывания в The Fives Downtown нам посчастливилось насладиться заботой поистине выдающихся сотрудников, которые сделали наше пребывание незабываемым.
Сэнди и Дорри – официанты завтрака.
Каждое утро Сэнди и Дорри встречали нас с искренней теплотой и вниманием, которые задавали тон всему дню. Их обслуживание было безупречным – всегда быстрыми, приветливыми и любезными. Будь то запоминание наших предпочтений в кофе или полезные советы по меню, они неизменно делали все возможное и даже больше, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Их дружелюбное отношение и профессионализм превратили завтрак не просто в прием пищи, а в восхитительное впечатление.
Марсела из бара на крыше была не менее впечатляющей. Ее энергия и гостеприимство оживляли крышу. Она была хорошо осведомлена о меню напитков и создавала коктейли с талантом и точностью. Приятная личность Марселы и её внимание к деталям делали каждый вечер особенным, независимо от того, наслаждались ли мы коктейлем на закате или расслаблялись после насыщенного дня. Её умение создавать непринуждённую, но в то же время яркую атмосферу было по-настоящему ценно.
Заключение.
The Fives Downtown — прекрасный отель, но именно такие люди, как Сэнди, Дорри и Марсела, делают его ещё лучше. Их преданность своему делу и искренняя забота о гостях сделали наше пребывание незабываемым.

С того момента, как я приехал в The Fives Downtown, у меня был потрясающий опыт. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветливым, дружелюбным и информативным. Они предложили мне повышение категории до люкса по сниженной цене, что было большим сюрпризом и по-настоящему оценено.
На протяжении всего моего пребывания обслуживание было неизменно выдающимся. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся — от стойки регистрации до зоны бассейна — был добрым, внимательным и профессиональным. Атмосфера у бассейна была фантастической! Бармены и официанты были дружелюбными и веселыми и действительно помогали сделать каждый день расслабляющим и приятным.
Расположение отеля идеальное — близко ко всему, что вы могли бы захотеть посетить в Плайя-дель-Кармен, но при этом тихо и комфортно. Мой номер был просторным, безупречным и очень удобным. Уборка работала отлично каждый день, и я оценил дополнительную бутилированную воду, которую они регулярно предоставляли.
В целом, я прекрасно провел время и обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет отличный отель в Плайя!
*редактирование — обслуживающий персонал бассейна Хосе был лучшим! Дайте ему повышение и повышение!

Наш отдых в отеле The Fives Downtown Hotel был просто чудесным! Одним из самых запоминающихся моментов нашего пребывания стало время, проведенное на крыше Fives Rooftop, откуда открывается захватывающий панорамный вид на Плайя-дель-Кармен. Нежитесь ли вы на солнышке у бассейна на крыше или наслаждаетесь коктейлями на закате, атмосфера здесь одновременно оживленная и расслабляющая.
Нас особенно впечатлило невероятное обслуживание. Алехандро, наш любимый бармен, с улыбкой и неиссякаемой энергией готовил лучшие коктейли. А Томас, наш главный официант, всегда был внимателен и дружелюбен — он делал каждый визит особенным.
Удобства на крыше, виды и персонал действительно делают этот отель особенным. Если вы собираетесь в Плайя-дель-Кармен, я настоятельно рекомендую вам посетить Fives Rooftop. Вы не пожалеете!

Расположение идеальное, близко к пляжу (который в это время был полон водорослей), в 1 квартале от Кинта Авенида и в нескольких метрах от парома на Косумель. Поскольку я остановился в номере с видом на внутренний двор, каждую ночь было очень тихо. Номер всегда был чистым и опрятным, а кровать очень удобной. Помимо мини-бара, вы также найдете варочную панель и раковину в шкафу в номере.
Завтрак очень хороший, с разнообразными и вкусными блюдами — официанты всегда были готовы обслужить нас, принося на стол разнообразные теплые хлеба, даже если мы об этом не просили. Обслуживание было исключительным, весь персонал (от стойки регистрации до парковки) всегда улыбался и был очень вежливым. В зале для завтраков всегда играла музыка босса-нова, и атмосфера была очень мирной и красивой.
Поскольку я сосредоточился на экскурсиях, которые занимали весь день, я не мог насладиться другими ресторанами и крышей, но я поднялся, и это действительно очень красиво, с хорошим бассейном.
Что можно было бы улучшить: в душе не было хорошего напора, из-за чего вода падала медленно. Кондиционер в номере был очень сильным, даже когда мы включили его на максимальную температуру, в номере было очень холодно — от чего моему мужу стало плохо из-за теплового шока. Ежедневная плата за парковку очень дорогая: 300 песо.
Я бы определенно вернулся.

Обычно я очень разборчива в выборе отелей, и редко оставляю отзыв, но этот отель действительно заслуживает его. Мы с мужем останавливались на шесть ночей и получили прекрасный опыт. Номер был чистым и комфортным, а уборка была безупречной — 10 из 10 каждый день! Завтрак был свежим, а персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь, когда бы нам ни понадобилось что-то. Мы были полностью впечатлены и определенно вернемся!

Еще один отличный вечер! Мой второй год пребывания в The Five Brunch, лечение и качество становятся все лучше и лучше. Коллектив дружный, чувствуешь себя как дома. Эрнесто очень внимателен и вместе со своей командой и Романом следил за тем, чтобы еда всегда была горячей и качественной. Музыкантам было поручено создать атмосферу, в которой чувствуешь себя как в отпуске, настолько, что часы летят незаметно. Я рекомендую каждый раз, когда вы приезжаете в Плайя-дель-Кармен, дать себе возможность провести день спокойно, но в хорошей компании, поскольку в The Five вы почувствуете себя желанным гостем.

Невероятные впечатления от Fives Rooftop. Еда невероятная и разнообразная, на любой вкус. Живая музыка впечатляет, она заставляет вас отвлечься от забот и погрузиться в хорошую атмосферу, которую они излучают. Официанты обеспечивают исключительное обслуживание, а менеджер Кристина всегда внимательно следит за тем, чтобы ваше обслуживание было на уровне 30/10. Вид на море — это вишенка на торте. Без сомнения, полностью рекомендуется, и я всегда вернусь!

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле The Fives Hotel and Resort в Плайя-дель-Кармен, и я не могу сказать достаточно хороших слов о своем опыте! С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплым гостеприимством, и особая благодарность Кристине, которая была великолепной хозяйкой. Ее внимательное обслуживание сделало наше пребывание поистине незабываемым.
Весь персонал The Fives проделал отличную работу, гарантируя, что все наши потребности будут удовлетворены. Каждое общение было отмечено дружелюбием и профессионализмом, что дополняло общую прекрасную атмосферу отеля.
Расположение The Fives непобедимо; он находится всего в двух шагах от основных торговых центров, множества ресторанов и, конечно же, потрясающего пляжа. Нам понравилось исследовать местные достопримечательности, не езжая далеко.
Я с уверенностью ставлю The Fives оценку 5 звезд! Я бы остановился в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Плайя-дель-Кармен. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет спокойного и приятного отдыха!
Паула С.

Остановился бы здесь снова. Это красивое здание прямо в центре города Кинта. Парковка с парковщиком стоила 300 песо за ночь, и я думаю, оно того стоит, потому что машины в подвальном гараже в безопасности, а ребята из службы парковщика великолепны. Бассейн на крыше просто потрясающий. Нас немного беспокоил шум, поэтому мы забронировали номер во внутреннем дворе, и нам предоставили верхний этаж, так что там не было никаких проблем. Персонал был потрясающим, и бесплатный завтрак для членов Hilton Honors также был сытным. Мини-кухни в большинстве номеров, что очень удобно с детьми.

Кристина, Томас и Джульетта были просто потрясающими! Мы пришли на бранч 24.11.2024 на празднование дня рождения, и обслуживание было превосходным! Они сделали все возможное, чтобы сделать нас счастливыми. Еда была восхитительной. Как потрясающе и свежо! Виды того стоят! Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, а бассейны идеальные, чистые и без диких детей. Очень зрелая атмосфера. А повара были профессионалами и делали все свежее и лучше! Огромное спасибо вашему персоналу и большое спасибо Томасу, Кристине и Джульете! Они даже спели с днем ​​рождения! Мы вернемся и обязательно остановимся в этом отеле и расскажем семье и друзьям!

Наше 7-дневное пребывание здесь было невероятным, мы праздновали медовый месяц, и персонал сделал этот отпуск одним из лучших, которые у нас были. Кристина великолепна как представитель по связям с гостями: уже через день после нашего пребывания она знала наши имена и номер комнаты. Она сделала все возможное, украсив наш бранч-стол, дав отличные рекомендации и просто всегда будучи невероятно отзывчивой и дружелюбной. Томас за завтраком дал нам отличные рекомендации по местным ресторанам, и благодаря ему мы смогли попробовать настоящую местную кухню. Сабина также обслуживала нас на крыше и во время бранча, она была очень добра и дружелюбна, и мы были благодарны ей за то, что она нас обслужила. В целом все было замечательно, и мы рады вернуться.

Шейла и обслуживающий персонал за завтраком очень внимательны. У нас всегда был свежий кофе. Еда была отличной, они поджарили наш хлеб так, как нам понравилось. Соки были очень свежими.
Отель был красивым. Отличное расположение на 5-й авеню. Это было близко ко всему. Бассейн с видом на океан на верхнем этаже был красивым.

Мы остановились в этом великолепном отеле на 14 дней, и это были фантастические впечатления. Наш номер был удобным, с хорошим тихим кондиционером, и мы получали чистые полотенца каждый день, хотя нам бы хотелось иметь балкон. Обслуживание было превосходным. Мы арендовали машину, и услуга парковщика была эффективной и безопасной всего за 100 мексиканских песо в день, а Оскар и Доминго всегда помогали нам с улыбкой. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от прекрасного пляжа Плайя-дель-Кармен или торговой улицы. Из бассейна на крыше открывался прекрасный вид на город, что сделало наше пребывание еще более особенным. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает это прекрасное место!
Весь персонал в этом отеле очень услужливый. Мы сразу поможем Вам с каждым вопросом или пожеланием!
Кристина из PR приходила каждое утро на очень вкусный и обильный завтрак "шведский стол", чтобы спросить, все ли в порядке, нам это очень понравилось!
Шейла и Карлос подали нам кофе и позаботились о том, чтобы мы ничего не пропустили.
Поскольку бельгийцы находятся так далеко от дома, вы чувствуете себя в этом отеле очень хорошо и безопасно.

Ну, какой восхитительный отдых! Не могу придраться к этому месту, весь персонал замечательный и сделает для вас все. Горничные делают фантастическую работу. Леди, которая заказывает для вас поездки, Ллиана, была очень любезна и очень мила. Весь персонал бара, персонал, обслуживающий завтрак, и персонал на стойке регистрации были очень дружелюбны и доступны. Мы отлично провели время здесь, это наш последний день и нам очень не хочется уезжать. Расположение этого отеля идеальное: прямо рядом с 5-й авеню, в паре кварталов от главной клубной улицы, в минуте ходьбы от пляжа, который тоже потрясающий. Мы чувствовали себя в такой безопасности в этом районе, не поймите меня неправильно, я бы не гулял здесь один по ночам, но в течение дня, как две девушки в возрасте 20 лет, мы чувствовали себя в достаточной безопасности и всегда были в курсе своего окружения. Бассейн на крыше красивый, с видом на море это вообще нереально. В первый день нам сделали массаж от двух прекрасных дам в спа-салоне, просто потрясающе, определенно рекомендую. Завтрак всегда был прекрасным, отличный выбор. Мы остановились в номере 213, двухместном номере Делюкс, в котором есть все необходимое: массивная кровать (очень удобная), холодильник, плита, кофеварка/чайник, балкон, душ и т.  д. Это было просто идеально для нас. В целом, как вы можете сказать, у нас был лучший отдых, мы на 100% вернемся сюда в будущем. Огромное спасибо всему персоналу The Five’s, вы были потрясающими! Какое красивое место.

Отзыв об отеле**
Недавно я остановился в этом замечательном отеле Curio и получил фантастические впечатления. Комната была невероятно удобной, что делало отдых очень расслабляющим. Эрнесто на стойке регистрации был очень любезным и приятным, делая все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Его исключительное обслуживание действительно имело значение.
Кристина с крыши тоже была очень дружелюбна. Она нашла время, чтобы спросить о моем пребывании, и отвела меня в бар. Мы прекрасно поговорили, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Я люблю этот отель и уже планирую вернуться. Настоятельно рекомендуется!