Sunset Fishermen Beach Resort Playa del Carmen - All inclusive

Только что вернувшись домой из Sunset Fisherman Beach Resort, мы уже скучаем по нему.
С момента нашего прибытия мы были поражены. Зайдя на территорию курорта и увидев потрясающее расположение на берегу моря, мы были в восторге. Отель просто великолепный, с мирной, уютной атмосферой, которая так располагает к отдыху.
Наш номер был безупречен на протяжении всего нашего пребывания — идеально чистый, комфортабельный и оборудован всем необходимым и даже больше.
Мы жили по системе «все включено», и еда превзошла все ожидания. Это был не типичный отдых по системе «все включено»; большая часть еды готовилась из свежих продуктов на заказ, и каждое блюдо было восхитительным. Качество, подача и разнообразие были превосходными.
Однако по-настоящему незабываемым этот отдых сделали люди. Каждый сотрудник заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными и ценными. Им каким-то образом удалось создать ощущение, что мы единственные гости на курорте. Их доброта, теплота и внимание к деталям были непревзойденными, и для них не было ничего невозможного.
Особая благодарность Гильермо, Армандо, Маркосу, Ригуберто, Ивану, Рамиро, Аргенису и Мориеле. Каждый из вас сделал наш отдых таким особенным. Ваши искренние улыбки, доброта и исключительное обслуживание никогда не оставались незамеченными, и вы — главная причина, по которой мы влюбились в этот курорт. Вы все — абсолютная гордость Sunset Fisherman.

Абсолютно неприемлемый опыт.
Мы с семьей пришли в главный ресторан на ужин около 21:45 (ресторан закрывается в 22:30), и мне сказали, что для меня ничего нет в наличии из-за моей непереносимости глютена и молочных продуктов.
Несмотря на наличие «специального меню», все блюда, по-видимому, были приготовлены заранее, и персонал отказался готовить даже простое блюдо, соответствующее основным диетическим ограничениям. Вместо этого мне сказали, что нужно сделать заказ за целый день.
По сути, вы можете сидеть в ресторане… но не можете есть. Что же делать гостям в это время — просто голодать?
Такой уровень негибкости и безразличия шокирует, особенно для места, которое заявляет о предоставлении качественного обслуживания. Создавалось впечатление, что единственным приоритетом было раннее закрытие и выполнение минимально необходимого.
Еще более разочаровывает то, что такому человеку, как шеф-повар Луис, позволено представлять ресторан таким образом. После 26 лет членства в клубе, печально видеть, насколько упали стандарты.
Категорически не рекомендую. Им явно наплевать на гостей — их интересует только удобство.

Я приезжаю сюда уже 13 лет, и менеджер обращался с нами как с незнакомцами! Мы всего лишь хотели поздороваться с друзьями на курорте и получить дневной пропуск, но супервайзер был очень груб! Ему должно быть стыдно!

УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, ЖЕСТОКОСТЬ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Мой бумажный браслет растворился после целого дня в воде.
Менеджер сказал мне, что если у меня не будет браслета, меня не обслужат в баре, поэтому я сказала, что возьму новый, и я его принесла.
Нам наливали питьевую воду сотрудники на ресепшене, поэтому я подошла попросить добавки, и мне сказали, что у них есть жалоба, и нам нельзя пить воду.
Мы были там с четырьмя детьми младше 10 лет, и нам ОТКАЗАЛИ ПИТЬ ВОДУ, менеджер был в отпуске, поэтому у нас не было возможности с ним поговорить.
Они просят чаевые в ресторане после ужасного обслуживания и теплого пива.
УЖАСНО, НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Расположение идеальное! Пляжная зона очень тихая и безопасная, жилье находится прямо на берегу, и открывается поистине прекрасный вид на море и восход солнца! Апартаменты 344A с любовью обставлены, очень чистые и имеют все необходимое. Пляж убирают ежедневно, и он просто потрясающий! Моника, владелица, просто замечательная! Она всегда на связи, оперативно помогает, дает отличные советы и делает все, чтобы отдых был незабываемым. Спасибо вам огромное за все, дорогая Моника! 🥰🙏

Тихий, семейный отель, где чувствуешь себя как дома. Вкусное меню и отличное обслуживание.
У меня прекрасные отношения с персоналом, особенно с Самуэлем, который был невероятно внимательным и дружелюбным. Он замечательный человек, который относился к нам как к семье, и нам будет его очень не хватать.
Венди очаровательна; было приятно познакомиться с ней.
Иван, всегда с широкой улыбкой, был с нами каждый день.
Энрике всегда приходил первым и заботился о нас, особенно о моей 80-летней матери.
Кстати, яйца на завтрак восхитительны, а шеф-повар — фантастический человек.
Большое спасибо всем за эти две незабываемые недели, проведенные с вами.

Мы были в полном восторге от нашего пребывания; нас было восемь человек. Отель замечательный, не очень большой, но идеально подходящий для отдыха. У нас был номер с видом на пляж, большой, красивый номер с мини-кухней и микроволновой печью. Кровать была очень большая и невероятно удобная, а номер был полностью оборудован. Завтрак "шведский стол" был очень хорош, а обед и ужин по меню были восхитительны. До Пятой авеню 15 минут пешком. И самое главное, персонал был замечательный, очень внимательный. Все были милые, но я особенно хочу отметить внимание Самуэля, который относился к нам как к семье. Он всегда заботился о том, чтобы все было в порядке, чтобы нам было комфортно и у нас было все необходимое. Глэдис была очаровательной, доброй и отзывчивой женщиной с очень большим сердцем. Иван, Гильермо и Маркос всегда улыбались и готовили нам потрясающие коктейли. И было еще много других, чьи имена я не могу вспомнить. От имени моей семьи, огромное спасибо за все. Было очень приятно провести с вами эти 15 дней. Надеюсь, мы когда-нибудь снова встретимся. Без сомнения, отель Sunset Fishermen был бы нашим выбором. Если вы собираетесь в Мексику, не сомневайтесь, выбирайте этот отель. Он расположен в Плайякаре, тихом районе, всего в 15 минутах от Плайя-дель-Кармен. Настоятельно рекомендую. Огромное спасибо всей команде Sunset Fishermen за такой теплый прием. Обнимаю всех и до скорой встречи! Испанская семья из 8 человек.

Привет! Этим летом мы с моей девушкой отлично провели время. Место замечательное и безопасное, а персонал очень хорошо к нам относился, создавая ощущение домашнего уюта. Обслуживающий персонал тоже был замечательным, особенно Маркос в баре, который всегда был очень услужливым и дружелюбным, а также Венди, наша официантка, и весь остальной персонал. Они сделали наш отдых по-настоящему расслабляющим и приятным! Я очень рекомендую это место и надеюсь, что мы скоро вернемся! Всего доброго!

Пляж прекрасный, я приезжаю сюда уже много лет, и этот был самым красивым из всех, что я когда-либо видела. Песок мягкий и белый. Еда была отличная. Нам понравилось кататься на байдарках. Ригоберто, Венди, Уайлдер и Гильермо — замечательный персонал.
Я не поставила 5 звезд из-за проблем с администрацией/управлением/членством/транспортом и коммуникацией. Они не исправили возникшие проблемы, но пляж прекрасен, так что все равно было приятно.

Хороший отель, отличное обслуживание и вкусная еда. 4 звезды, потому что система ключей никогда не работала, и было неудобно каждый раз просить персонал впустить нас, когда мы хотели войти в номер. Всё остальное было идеально!

Прекрасный курорт на пляже Плайякар в Плайя-дель-Кармен, очень безопасный район города, в нескольких минутах ходьбы от центра! Курорт очень чистый!
Еда хорошая для зарубежной страны, а персонал всегда дружелюбный, услужливый и очень приятный, особенно Армандо! Рекомендую!

Как обычно, поездка в «Рыбацкий домик» в Плайя-дель-Кармен прошла замечательно. Персонал всегда очень отзывчив и полон энтузиазма, и если вам что-то понадобится, достаточно просто спросить. В этом году появились два новых руководителя мероприятий, Аннет и Энди. Они проводят такие занятия, как растяжка, катание на байдарках, поездки на катамаране и бинго. Они очень дружелюбны и действительно стараются, чтобы гости хорошо провели время. А еще есть люди, которых вы, вероятно, будете видеть каждый год, такие как Марсиаль, Даниэлла, Гильермо, Ригоберто и Иван. Все усердно работают, чтобы гости чувствовали себя комфортно.

Я бы сказал, что мои впечатления были средними, потому что я немного расстроился, что моя комната оказалась не такой удобной, как обычно. Но я должен выразить огромную благодарность руководителю отдела развлечений Энди! Он был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он действительно следил за тем, чтобы все участвовали в запланированных мероприятиях. Все занятия были очень весёлыми, и, похоже, все отлично проводили время. Жаль, что его помощница, Катрина, ушла — она была просто великолепна, — но теперь Энди остался следить за расписанием и катать гостей на катамаране. Энди определённо заслуживает повышения, и ему очень нужен ещё один помощник, чтобы разделить с ним нагрузку.

Браво Жаклин!
Небольшой курорт с превосходным обслуживанием. Жаклин Самос, консьерж RCI, встретила нас с широкой улыбкой и поразила своей эффективностью. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным и приятным. Отдельно хочу отметить Карину, спасателя, которая была очень любезна, когда мне понадобилась такая же помощь.

Вся команда отеля отнеслась к нам с исключительной добротой и вниманием, сделав каждый момент особенным. Я хочу особенно поблагодарить Энди и Мишель, которые всегда были очень внимательны, любезны и профессиональны. Также хочу выразить благодарность всему персоналу, благодаря которому мы чувствовали себя комфортно и уютно, в каждой детали. Однозначно рекомендую это место; это комплексное обслуживание превзошло все мои ожидания.

Небольшой курорт с превосходным обслуживанием. Жаклин Самос, консьерж RCI, встретила нас с широкой улыбкой и поразила своей эффективностью. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным и приятным.
Также хочу отметить Карину, спасателя, которая была очень любезна, когда мне понадобилась такая же помощь.

Мы только что вернулись после недельного отдыха в Sunset Fishermen в Плайя-дель-Кармен и безмерно благодарны за этот опыт. Этот небольшой очаровательный курорт – настоящая жемчужина, идеальное место, чтобы расслабиться и отвлечься от суеты повседневной жизни. С первой минуты мы почувствовали себя частью семьи.
Персонал сделал наше пребывание незабываемым. Все были очень приветливы, любезны и внимательны – всегда помнили наши имена и предпочтения, что делало наше пребывание по-настоящему личным и особенным.
Огромное спасибо Ригоберто, Гильермо и Бернине, нашим замечательным официантам, которые каждый день делали всё возможное и невозможное. Марсиаль, наш дружелюбный и отзывчивый носильщик, сделал наше прибытие и отъезд безупречными. Карина, спасатель, бдительно следила за порядком, обеспечивая безопасность и веселье у бассейна и на пляже. А невероятные бармены Венди и Ардения, с их широкими улыбками и ещё более добрыми сердцами, постоянно подавали напитки. Наши дети прекрасно провели время, плавая в океане и бассейне, и чувствовали себя такими взрослыми, потягивая пина-коладу (конечно же, безалкогольную! ). Взрослые особенно оценили восхитительное разнообразие еды и напитков, а также умиротворяющую атмосферу. Особая благодарность Мишель за организацию таких увлекательных ежедневных мероприятий – всегда было чем заняться.