Senses Quinta Avenida Adults Only Hotel By Artisan

У нас был замечательный отдых. Отель прекрасный, номера просторные и хорошо оборудованы. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным, от чистоты до внимательности персонала. Особого упоминания заслуживают дружелюбие сотрудников ресепшена: Патрисио, Эзекиэля и Эдвина, а также сотрудников, обслуживающих завтраки: Факу и Ричарда, которые всегда были очень внимательны. Расположение отеля фантастическое, прямо на Пятой авеню и всего в нескольких шагах от входа на пляж Мамитас — лучше и быть не может. Мы обязательно порекомендуем его своим друзьям.

Отель очень хорош с точки зрения номеров, обслуживания персонала, общей чистоты и расположения. Однако мебель для завтрака на террасе ужасна: её мало, и она в ужасном состоянии. Стулья дешевые и сломанные, столы некрасивые и без скатертей, а иногда даже нет салфеток. По этой причине я не ставлю 5 звезд. Я сообщил об этом персоналу, и они полностью осведомлены о проблеме. Менеджер отеля должен немедленно убрать эту мебель и заменить её на более подходящую для отеля.

Прекрасное расположение и отличный персонал! Я очень благодарна Франческе за помощь при регистрации. Большое спасибо Патрику и Эдвину за их доброту, отличные рекомендации и помощь с багажом.
Номера выглядят недавно отремонтированными и очень чистыми. Ежедневная уборка предоставлялась, а персонал был чрезвычайно общительным — я получила помощь по каждому своему вопросу.
Если я вернусь в Плайю, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Привет из Стамбула!

Отель расположен в фантастическом месте, в самом лучшем месте прямо на Пятой авеню. Для большей тишины и покоя лучше взять номер на другой стороне Пятой авеню; тогда вы ничего не услышите и сможете спокойно отдохнуть. Бассейн прекрасный и умиротворяющий. Что действительно отличает этот отель, так это персонал; все они невероятно добры и отзывчивы! Большое спасибо! Я обязательно вернусь.

Мы провели в отеле 7 дней, и персонал был превосходным. Агустина, в частности, всегда была внимательна к нашим пожеланиям, давая рекомендации по ресторанам и экскурсиям. Номера были очень удобными и просторными, с множеством мест для хранения вещей и прекрасным джакузи во дворе. Расположение превосходное, прямо в центре Пятой авеню, удобно добираться до всего.

Мы провели в отеле 5 дней.
Обслуживание было превосходным с момента прибытия и до самого отъезда.
Номера и удобства полностью соответствуют фотографиям: просторные, чистые и комфортные. Всё работало идеально.
Персонал отеля очень дружелюбный.
Агустина консультировала нас и помогала нам на протяжении всего нашего пребывания наилучшим образом.
Это отличное место для отдыха в Плайя-дель-Кармен 💕

Наше пребывание в отеле было превосходным. С момента прибытия и до самого отъезда персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Агустина была очень внимательна на протяжении всего нашего пребывания и предоставляла нам всю необходимую информацию; мы благодарны ей за готовность ответить на все наши вопросы. Отель расположен в прекрасном месте, рядом с пляжем, аптеками, ресторанами, торговым центром и т. Д. Номер был комфортным, кондиционер работал, Wi-Fi работал, и к услугам гостей был большой бассейн. Это прекрасное место для отдыха.

Хочу оставить отзыв о пребывании в отеле. Обслуживание было превосходным. Сотрудники стойки регистрации, г-жа Агустина, г-жа Франциска, а также Марсело и Эсекьель, были очень внимательны, дружелюбны и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Мы благодарны им за то, что они всегда отвечали на наши вопросы и предоставляли нам все необходимые удобства. Номер был комфортным, кондиционер работал, ванная комната была отличной, а Wi-Fi работал без сбоев. Расположение отеля было превосходным – прямо на Пятой авеню, что обеспечивало удобный доступ к ресторанам, аптекам и другим местам. Наше пребывание было оценено на 10/10.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, позор.
Это место – полный обман. С первой же ночи не работал кондиционер, и, несмотря на мои сообщения, его так и не починили. Три ночи в раскаленной печи, без какого-либо решения или даже извинений. Как будто этого было недостаточно, мы были без воды более 12 часов. Как может работать отель без воды? Неприемлемо.
Лифт не работал целых два дня, так что, если вы жили на высоком этаже, вам не повезло, потому что персоналу было совершенно наплевать на вашу ситуацию. И, говоря о персонале, их отношение было просто жалким: полное отсутствие желания помочь, никаких решений и, конечно же, ни малейшего намерения исправить ситуацию. Как будто они делали нам одолжение, позволив нам остановиться в этой помойке.
Этот «отель» – позор, оскорбление гостеприимства. Разваливающиеся помещения и полное отсутствие обслуживания.