Santuario Playa

Я отлично провела время в этом отеле, одно из лучших, учитывая цену. Я жила в просторном номере люкс с двуспальной кроватью, который включал спальню, гостиную/кухню и ванную комнату. Но больше всего меня удивило (чего не было в описании номера) наличие огромной частной террасы, которая была в моем полном распоряжении!
Апартаменты были в отличном состоянии, мне очень понравился декор. В них был холодильник с морозильной камерой, что было очень кстати, учитывая жару на улице, так как я могла запастись мороженым и прохладительными напитками. Также был кондиционер и 4 потолочных вентилятора, что делало пребывание очень комфортным.
Расположение было идеальным, в очень безопасном районе, всего в нескольких шагах от Авениды 5, с множеством магазинов и ресторанов, а супермаркет находился всего в нескольких секундах ходьбы. Автовокзал ADO находится всего в 12 минутах езды.
Несколько замечаний, которые не повлияли на мою оценку, так как мое пребывание было очень приятным:
1. Завтрак подается в кафе по соседству, что было очень хорошо, только бесплатных вариантов было всего несколько: омлет или чилакилес, в то время как в номере было указано, что также предлагаются вафли. Я не привыкла к соленым завтракам, и в любом случае мне немного надоело есть одно и то же через несколько дней, было бы неплохо иметь больше вариантов, включая сладкие.
2. В апартаментах есть плита и микроволновая печь, однако нет столовых приборов, тарелок или кастрюль, что было бы очень полезно.

Требует улучшений. Отель выглядит неплохо, но не очень чисто. Персонал не очень отзывчив. Туалет был грязный. Раковина грязная. Очень шумно. Невозможно спать. Дозатор мыла сломан и пуст. Его не наполняют до приезда гостей! Завтрак был невкусный. Официанты в ресторане не обращают внимания на потребности клиентов. Нам не понравился кофе, который был включен в завтрак в отеле. Мы заказали чай. С нас взяли плату только за чай! Цены тоже высокие.

Включите музыку. В номерах требуется уборка. На завтрак небольшой выбор. Маленькие порции и всего 2 раздела. Официанты в ресторане мало внимания уделяют клиентам. Больше сюда не вернусь!

Самая большая проблема этого отеля — шум. В самом саду, прямо перед номерами, находится ресторан, и там постоянно играет очень громкая музыка, с 10 утра до 10 вечера. Постоянно гремит реггетон и латиноамериканская музыка. А в 7 вечера начинают играть бары снаружи, и музыка продолжается до 1:30 ночи. В таких условиях ничто другое не имеет значения. Невозможно отдохнуть, почитать или поработать. Хотя бы днем ​​музыку внутри самого отеля следовало бы запретить. Коворкинг находится рядом с рестораном, и работать там невозможно. Забудьте о звонках. Такая громкая музыка внутри отеля, прямо перед номерами, несовместима ни с каким отдыхом. Это очень жаль, потому что расположение было бы хорошим, если бы не этот ужасный шум. Короче говоря, вы не будете спать ночью из-за баров внизу, и не сможете наверстать упущенное днем, посещая ресторан внутри отеля!

Отель явно вводит в заблуждение.
То, что показано на фотографиях при бронировании, совершенно не соответствует действительности.
Нас поселили в номер, который совсем не похож на тот, что мы бронировали. В день приезда мы сразу же попросили номер, показанный на фотографиях. На фотографиях в гостиной была большая кровать, но кровати там не было. Нам сказали, что этот номер находится на ремонте. В то же время у отеля был свободный номер более высокой категории, но нас отказались переселить туда без дополнительной оплаты. Они также отказались вернуть деньги.
Состояние номера было ужасным.
Все старое и изношенное, а постельное белье было в пятнах. Нет душевой двери, поэтому нормально принимать душ невозможно — вода разливается повсюду, затопляя ванную комнату и коридор. Пол становится скользким и небезопасным, и приходится вытирать воду шваброй, чтобы добраться до туалета.
«Кухня» существует только по названию.
Есть плита, но нет пригодной для использования кухонной утвари — только два стакана и две чашки. Называть это «номером с кухней» бессмысленно.
Мебель небезопасна.
В прикроватных тумбочках торчат гвозди, которые могут легко повредить ваши вещи или причинить травму. Это вопрос безопасности, а не комфорта.
Завтрак — это совсем другая история.
Его подают только до 9:00 утра, и он включает только яйца и блины. Детям дали меню с картинками, но когда они попытались сделать заказ, им сказали, что все, что изображено, доступно за дополнительную плату.

На завтрак подавали только яйца или чилакилес.
На кухне не было воды. Мы просили это исправить, но так и не сделали.
Мы заказали в их ресторане ассорти из разных видов мяса, а получили что-то совсем не то, что было указано в меню, еда была ужасной.
Весь день играла очень громкая музыка.
Постельное белье было грязным с первого дня нашего приезда и не менялось в течение 7 ночей нашего пребывания.
Также у них были огромные тараканы 🪳.
В постели были клопы, нас ужалили по всему телу.
Персонал был грубым.
Крайне плохое обслуживание.

Какая замечательная находка, да ещё и по потрясающей цене! Расположение в самом центре Плайя-дель-Кармен. Всего несколько минут ходьбы до пляжа и ночных клубов. Это совершенно уникальный отель с авторским декором, а завтрак включён в стоимость. По соседству есть Chez Waffle, где вафли просто потрясающие. Увидимся в следующем году, Джеки.

Руководитель и Валентина оказали наилучшее обслуживание и гостеприимство. Оценка 10/10. Один из лучших отелей, которые я посетил в Мексике.

Если вы платите за проживание, в него включены все услуги. Вам не разрешают пить в зоне бассейна, отключалась вода, сломался холодильник, жаль, что предыдущее руководство этого не сделало. Выходили из номера, и вам оказывали помощь на 100%. У нас никогда не было никаких проблем, хотя в зоне бассейна все были довольны. Теперь я понимаю, почему там не так много людей.

Мы были там в начале июля (полагаю, это низкий сезон), поэтому, думаю, людей было немного. Пляж находится совсем рядом, хотя в то время года, когда мы были, там было много саргассовых водорослей, и нам пришлось искать другие способы купаться, например, добираться до Пуэрто-Морелоса и Канкуна. Но добраться туда на общественном транспорте довольно легко. Если вы закажете тур с трансфером, то в двух кварталах от отеля есть место, откуда вас заберут.
Место очень комфортное. Номер, который мы забронировали, очень уютный: гостиная и столовая красивые, а кухня очень функциональная. Правда, не было столовых приборов и тарелок, но это не так уж и важно, так как холодильник и микроволновка работали идеально. Кровати мягкие и удобные. Правда, в номере, возможно, и не было горячей воды, но, учитывая жару, это совсем не мешало. Некоторые вещи немного ржавые, но лично меня это не беспокоило. Думаю, это нормально из-за погоды, но я не уверен. Кондиционер работал очень хорошо в любое время.
Бассейн небольшой, но приятный, идеально подходит для отдыха после дня, проведенного на пляже. Он не был грязным, наоборот. Очень тихий и уютный. Людей было немного, думаю, из-за сезона.
Завтрак всегда вкусный. На выбор — яйца, вафли или чилакилес с кофе или чаем. Порция очень щедрая. Завтрак подается в ресторане рядом с отелем. На стойке регистрации дают чек, который нужно обменять на завтрак, который подают с 7:30 до 9:00.
Расположение хорошее: недалеко от пляжа и Пятой авеню.

Номера очень хорошие и просторные, хотя в номере есть гриль, они не предоставляют никаких принадлежностей для его использования: ни сковородки, ни ложки, ни чего-либо еще.
*Бассейн всегда слишком грязный, чтобы в него залезть. И он маленький.
*Обычно на стойке регистрации нет никого, кто мог бы оказать помощь.
*Отель не предоставляет комплексные услуги и не знает, как предоставить вам информацию о них. Они из небольших заведений за пределами отеля, ничего подобного.

Принесите свои полотенца и замки. И, возможно, одеяло.
Теперь, когда это не так — это отличное место, территория прекрасная, сотрудники такие добрые. Но вы знаете, они могут работать только с тем, что у них есть.
По цене это в основном то, что и следовало ожидать, а я особо и не ожидал. Но было несколько вещей, в которых даже за такую ​​цену я не хотел оставаться на вторую ночь. Это НЕ плохо, но это не для меня.
Хорошо: номера просторные. Здесь есть очень большая гостиная и кухня с холодильником, микроволновой печью, раковиной, столами и т. Д. В ванной комнате есть дверь вокруг туалета, поэтому теоретически два незнакомца могут пользоваться ею одновременно. В спальне, где я был, было 3 или 4 двухъярусные кровати. Кровати приличного размера, а постельное белье стиралось столько раз, что оно стало шелковистым и приятным на ощупь. Они предоставили большую бутылку питьевой воды на 5 галлонов. Есть шкафчики, если вы принесете замок.
Немного плохо (для меня) : Лифта нет, поэтому, если вам не подходит лестница, это проблема. Полотенец нет, поэтому я не воспользовался душем достаточного размера. Они поставляют тонны туалетной бумаги… но нет бумаги или полотенец для рук. Кровать была жестковата, но ничего страшного. Однако каркас кроватей скрипучий и громкий, поэтому каждое движение вызывает скрип и покачивание. С несколькими кроватями очень много шума. Также нет никаких занавесок для уединения. И они не предоставляют одеял, только простыни и одну подушку.

Эй, я не придирчив. Остался очень дешево, все чисто и замечательный любезный персонал. ПРОСТОЙ, но чистый! По ночам на улице громкая музыка, но я крепко сплю. И я думаю, что кровати удобные. У нас были претензии, но они сразу исправили ситуацию. Рядом со всем, включая бары у бассейна, где вы платите только за пользование. Рядом бесплатные пляжи и все торговые центры. Если вы хотите сэкономить и остаться дешевым, я определенно рекомендую это место! Максимум 15-20 минут пешком до самых отдаленных мест, так что вы даже можете избежать использования такси, остановившись здесь. Если у вас ограниченный бюджет, лучшего варианта нет!

Если вы находитесь на улице весь день, я рекомендую это, так как я только собирался спать, а когда проснулся, я вышел.
Дело в том, что он очень грязный и требует тщательной чистки. Горячей воды нет, Wi-Fi плохо доходил до номера, и мне пришлось использовать свои данные. Двухъярусные кровати сильно скрипели. Я никогда не пробовал завтракать, потому что не знал, где его подают.

Территория хостела худшая, в которой я когда-либо был, очень грязно, кровати имеют пружины снаружи, простыни не меняют у уже ушедших гостей, только подметают, не моют ванные комнаты, плохо пахнут, смесь мочи, влаги и дренажа, кондиционер включается только ночью, в нем нет мыла и полотенец, двухъярусные кровати очень хрупкие и скрипят в целом, им нужна хорошая уборка, очень близко к пляжам. А на 5-й авеню завтрак очень сытный.

Худший хостел в моей жизни: грязные ванные комнаты, вода пахла яйцами, не было горячей воды. Кровати непригодны для использования: они не только грязные, но и пружины впиваются в ребра.
Под номерами находится клуб, в котором до 2 часов ночи играет громкая музыка, из-за чего невозможно уснуть.
Категорически не рекомендуется — держитесь подальше от этого места.

Прекрасный отель, обязательно вернусь в следующую поездку!
Персонал очень внимательный, а бассейн очень красивый, к тому же в нем разрешено размещение с домашними животными 🥰