Riviera Maya Suites

Для гостей с личным автотранспортом предусмотрен охраняемый подземный гараж. Постояльцы положительно оценивают безопасность и удобство парковочной зоны. Парковка расположена непосредственно под зданием, что обеспечивает быстрый доступ к апартаментам на лифте.

Мнения постояльцев о сотрудниках разделились. Большинство гостей выражают искреннюю благодарность за радушие, отмечая оперативную помощь портье Мануэля, заказ такси и доставку багажа в номер. В то же время зафиксированы серьезные нарекания к ночной смене и администратору Рубену, который грубо общался с клиентами и отказывал во входе их гостям. Также путешественники упоминали случай попытки повторного списания средств за уже оплаченное бронирование при заезде.

Номерной фонд включает просторные апартаменты и колоритные бунгало с соломенными крышами. В большинстве вариантов размещения оборудована полноценная кухня с необходимой посудой, установлена стиральная машина, а также предоставляется большая емкость с питьевой водой. Номера оснащены кондиционерами, потолочными вентиляторами и балконами с креплениями для гамаков. Среди минусов постояльцы называют устаревший интерьер некоторых комнат, отсутствие возможности сдвинуть односпальные кровати, скромный выбор ТВ-каналов, а также периодические поломки сейфов и балконных дверей.

На ухоженной зеленой территории располагается открытый плавательный бассейн с водопадом и гидромассажная ванна джакузи. Гости особенно выделяют атмосферу тропического леса, созданную среди плотной городской застройки. Вокруг бассейна поддерживается постоянная чистота, а сотрудники регулярно протирают плитку и дорожки. Зона отдыха отлично подходит для расслабления всей семьей после дневной жары.

Дорога до песчаного побережья занимает около пяти минут неспешной ходьбы. Постояльцам бесплатно предоставляются пляжные полотенца и зонты от солнца, хотя иногда зонты бывают изношены. Перед началом нового сезона администрация также закупила партию новых шезлонгов. Гости называют местный пляж одним из лучших на всем курорте.

Комплекс хорошо приспособлен для людей с ограниченными возможностями и туристов с объемными чемоданами. В здании функционирует современный лифт и обустроены удобные пандусы. Персонал помогает доставлять сумки непосредственно в апартаменты. Полы и скаты пандусов регулярно моют и насухо вытирают для безопасности передвижения.

Комплекс официально принимает путешественников с четвероногими любителями поездок. Гости с собаками отмечают лояльное отношение администрации и комфортное размещение. На территории также живет местный кот по кличке Джимми, который пользуется большой симпатией постояльцев.

В жилых помещениях и на территории предоставляется стабильный сигнал беспроводного интернета. Постояльцы подтверждают хорошее качество и скорость соединения сети Wi-Fi. Никаких нареканий по поводу перебоев в подключении гости в отзывах не высказывали.