Riu Palace Mexico

Очень плохо.
По приезду поселили в номер 41 — в номере очень воняло сыростью и находиться там было невозможно, переехали в номер 2083 — в этом номере всю ночь шумит вытяжка под окнами и спать невозможно.
В двери огромная щель и слышно весь шум.
Косметику для душа не пополняют — каждый раз ее нужно просто выпрашивать, это же касается и кофе в номер, если закончился — нового не ждите.
Выбор еды — скромный.
Отель не стоит своих денег и приезжать сюда не рекомендую!

Замечательное место. Огромное количество положительных эмоций. После холодной слякотной осени, замечательно искупаться в тёплом Карибском море. Персонал отеля приветлив, но требования к соблюдению дресскода жёсткие. Ношение масок в закрытых помещениях обязательно. Повсеместно есть возможность обработать руки антисептиком.

Отель — территория небольшая, ограничена П-образным корпусом, 100-метровой лужайкой и зоной бассейнов перед пляжем. За территорией следят, ухаживают. Для желающих погулять доступны весь комплекс из 6 отелей Риу, территория кондоминиума Playacar. И в пешей доступности (20-25 минут прогулочным шагом или 5-6 долларов на такси) городок Playa Del Carmen с магазинами, барами, клубами, мелкими достопримечательностями. К сожалению, нет открытой веранды или зоны для курящих в лобби-баре. Возможно, в том числе и по этой причине, бар практически пустует. Вай-фай по всей территории, включая пляж. Сигнал не теряется, скорость хорошая. Алкоголь в магазинах отелей не продается, кто желает увезти бутылку-другую текилы домой — покупать или в городе, или при вылете в duty free.
Пляж — достаточно просторный, ухоженный. Трактором рыхлят песок, убирают водоросли. К сожалению, водоросли в воде уже работникам отеля неподвластны, а в первые дни после урагана их было много. Тень на пляже естественная, от пальм. Дефицита лежаков не наблюдается. Минус пляжа — отсутствие бара на нем. Под него прекрасно можно было бы переоборудовать практически бездействующий, стоящий на песке снек-бар Pepe’s Food — просто поставить несколько столиков со стульями и организовать там розлив напитков. Хотя официанты из бара у бассейна ходят, в том числе и по пляжу.
Бассейны — четыре, все рядом, непосредственно перед пляжем.

Очень понравился отель. Отдыхали в августе 2021 года. Чистый пляж, бирюзовое море. Много шезлонгов, зонтов нет. Тень только от пальм. Много американцев, но они тусуются около бассейной. Из-за пандемии отель заполнен на 60%. Большой номер, с огромной 2-х спальной кроватью, ваннаа, душ, 2 раковины. Немного шумноват кондиционер. Еда в ресторанах вкусная, алкоголь качественный. Кусочек рая!

Прекрасный отель, расположенный в закрытой жилой зоне Playacar, куда пускают только по пропускам. Были мы там на новый 2017 год. В отеле все на очень высоком уровне, разве, что несколько незначительных моментов.
Номера — просторные, светлые. Ремонт был сделан недавно, но скорей всего из недорогих материалов, поэтому видны некоторые недочеты. Плюс высокая влажность, что сказывается на всей мебели и на вашей одежде. Мы жили на 2-ом этаже, могу представить, какая влажность на первом. Совет — оставляйте включенным кондиционер на весь день, так хоть немного будет сушиться номер. Не хватало в обычном номере халатов и тапочек. Уборка стандартная, было чисто, но мы и сами не мусорили)
Персонал очень приветливый и внимательный, но за 1 дол будут еще внимательней)
Рестораны — очень высокий уровень в основном ресторане (завтрак и ужин). За 11 дней ничего не надоело, разве, что к концу отдыха начали уже более четко знать, что будем есть сегодня. В начале отдыха — бросались на все. Поверьте, было на что. Так как мы любители Seefood, то обращали внимания в основном на эти продукты. Всегда на ужин было 5 видов рыбы (жареной, печеной, в соли и т. Д. ), всегда 2 вида креветок (вареные, гриль, соте), мидии, гребешки, 2 вида клешней крабов (не каждый день, но за 11 дней были раз 5-6), лобстеры гриль и вареные, и всевозможные салаты, закуски с морепродуктами, суши, роллы. Все вкусно и в огромном количестве, без давки и очередей даже при полной заполняемости на праздники.

Это один из тех отелей в которых еще когда только уезжаешь уже хочется вернутся снова. Да здесь помимо плюсов есть и свои минусы. Но на общем фоне они и несильно то заметны. Я конечно упомяну о них но не заостряйте особого внимания. Этот отель нужно ощутить в целом а не искать недостатки. В целом в отеле очень приятная, комфортная атмосфера. Номер норм но несколько необычный дизайн. У душа и туалета дверь есть а вот ванная и раковина находятся так сказать номер. Нам с мужем вдвоем было комфортно но вот если приехать с детьми то думаю будет не очень. Кровать удобная и большая. Постельное конечно немного поизношенное но в принципе нормально. Главное всегда чистое. И убирают довольно хорошо. Минибар пополняли, и в номере есть крепкий алкоголь. Хотя это по моему у всех отелей этой сети. А вот переходник для розеток вам понадобится. Мы покупали по месту. По номеру есть мелкие поломки но в принципе это на отдых никак не повлияло. Питание отличное. Свеже выжатые соки в ассортименте) Много фруктов и овощей. По мясу тоже все ок. Выбор морепродуктов скромноват но все же они были. Вообще готовят вкусно. Супы и каши в наличии). Да и обслуживание норм что в ресторанах что в барах. Развлечений тоже в принципе достаточно для всех. И обязательно стоит разнообразить свой отдых экскурсиями. Единственное в отеле их брать не советую. Во первых дорого ну и организация у них не очень. Хорошо что еще до покупки тура мне подруга порекомендовала отличного русского гида в мексике.

Только прилетели и пока не забыла, сразу пишу отзыв.
1. Размещение. Чек-ин прошёл быстро, дали welcome drinks, ключ, быстро рассказали где, что, во сколько есть.
2. Комната. У нас была на 2 этаже. Вид на сад, в котором по утрам прыгали забавные зверьки — агути.
Огромная кровать, телевизор, отдельная зона с диванчиком и столиком. Мини бар всегда пополнялся, так же «висели» более крепкие напитки 🍸
Между ванной, раковиной и спальной нет стены, но это не мешает (мы из-за этой фишки и выбрали отель😅), однако с детьми не очень практично, вода будет везде 😬
Душ и туалет-за дверью.
3. Уборка. Уборка отличная, два раза в день меняли полотенца.
4. Еда! На территории несколько ресторанов. Завтрак и ужин в одном, обед в ресторане у бассейна, в другом. На ужин ещё работают несколько ресторанов по карте (мужчинам вход в длинных штанах), мы там не были. Ходили всегда туда, где буфет.
Завтрак. 20 видов свежевыжатого сока, авокадо, лосось, сыры, колбасы, овощи, фрукты, разные омлеты и тд. Все вкусно, на обед, честно не было сил идти после такого завтрака 😂
Ужин тоже разнообразный, все вкусно.
5. Сервис. Отличный! Персонал воспитанный, улыбчивый. Типсы не ждут. Все делают быстро. Напитки приносят и на пляж и к бассейну, в ресторане тоже быстро, все приносят и уносят грязные тарелки.
6. Анимация. Спортивные, подготовленные аниматоры, владеют несколькими языками, очень веселые и ненавязчивые.
7. Море. Водорослей не было, чистый вход, прозрачная вода.

Были с семьёй (двое взрослых и ребёнок 9 лет) и друзьями на отдыхе в этом отеле с 3.01 по 12.01.19
Это наша вторая поездка в Мексику, по этому было с чем сравнивать.
1. Номера.
На мой взгляд очень не удобные, в номере ванная комната не ограждена стенами от спальни. Тоесть вы входите в номер и перед вами ванна, рядом умывальники, дальше душ за стеклом, туалет отдельно. Если вы приехали на отдых без детей — то это не проблема, но с детьми. Вообщем родители меня поймут. В нашем случае в этой ванной купалась снаряга мужа для дайвинга. Номера старенькие, на картинках было красиво, но в живую: застиранные серые простини, биде нет, душ с очень коротким шлангом. Убирался номер каждый день, основательно, даже кровати отодвигали.
2. Питание.
Завтраки отличные, изобилие всего, очень вкусные йогурты, фреши, море свежих фруктов, малина особенно радовала.
Обед на пляже в кафе, тоже большой выбор еды, но с морепродуктами туго. Суши были всегда, несколько видов жаренной рыбы, на холодном столе или креветки, или ракушки, в принципе всё. Ещё море овощей, целый стол пиццы, дети в восторге, и опять таки фрукты.
Ужин. Ужин хорош. Количество и изобилие всего, но опять грусть с морепродуктами. Они были, но в основном на холодном столе (креветки, крабы, маленькие омары), варенные и охлажденные. Хотелось всё это на гриле. Мясо всегда было вкусным (рёбрышки, стейки, котлеты, запечённая буженина и т. П. ) И конечно море фруктов, десертов и мороженое.
3. Территория отеля.