Отель La Reina Roja Boutique adults only

Были в этом отеле по туру, тк это оказалось выгоднее, чем просто перелёт. С номером как повезёт, а с видом особенно. Я так поняла, по туру дают номера в основном на 1 и 2 этажах с видом на стену или крышу и неопрятные задворки, фото приложила. Причём это сторона улицы 5 авеню, где очень громко слышна музыка ровно до 2 часов ночи и спать нам приходилось в берушах. Мы хотели поменять номер, но первый администратор ни в какую не шёл нам на уступки, вторая администратор после шуршачих перед ней зелёными купюрами согласилась поменять номер, но через 2 дня и увы, реализовать нам это не удалось, тк мы уехали на 4 дня в центр Юкатана на арендованной тачке, где и жили. Есть у этого отеля зона отдыха на крыше с мини баром и бассейном, но бассейн мелкий, особо не искупаешься, но зато много лежаков и шезлонгов, где можно позагорать. Бар бесплатен не для всех, с номерами по туру напитки были платные. Крыша открыта не круглосуточно, имейте это ввиду, ночью там посидеть не удастся. Месторасположение и плюс и минус, так как шумно, но всё же удобно, тк главная улица под боком. Море и пляж в 15 минутах неспешным шагом, также дают браслеты в пляжный клуб Мартина бич, где доступны обычные лежаки бесплатно. Уборщице надо оставлять чаевые и даже за них каждый раз она недостаточно оставляла полотенец и принадлежностей для душа. И кстати, в первый же день вас попросят оплатить экологический сбор за проживание на территории Плайи Дель Кармен. Не во всех отелях просят, но тут 100%.

Необычный интерьер, но все какое-то заюзаное, нормально принять душ не представляется возможным, т. К. Вода, при минимальном напоре, чуть теплая, делаешь напор чуть больше — вода ледяная. Душевая кабина очень неудобная. Про каждодневную выдачу мыла и шампуней — забудьте. Меня это не очень напрягало, т. К. Все свое вожу с собой. В номере нет даже стаканов, оно, наверное и понятно, т. К. Неясно, где брать питьевую воду, в отеле нет кулера, ни одного! Пришлось покупать воду в ближайшем супермаркете и пить из одноразовых стаканчиков. О том, чтобы вскипятить воду и попить чаю, речи быть не может, чайника тоже не предусмотрено. Хочешь чаю, выходи из номера и тащись в ближайшее кафе и не факт, что сработает. В номерах производится уборка только в том случае, если предварительно оставить заявку на ресепшене, убирают качественно, но надо непременно дождаться, когда придут убирать номер и напомнить, чтобы поменяли полотенца. Персонал доброжелательный, вежливый, но расслабленный) в принципе, к персоналу пока никаких претензий нет, я не особо привередлива.
В остальном, жить можно, не самый худший отель, где я останавливалась, номер просторный, потолки высокие,, клаустрофобия не мучает, но с видом не повезло.
Хотелось бы отметить и положительные моменты. Очень вкусно кормят) я брала только завтраки, но все равно оценила.

Молодёжный отель. Музыка постоянно. По выходным устраивают шоу и различные вечеринки! При возникновении различных вопросов и проблем, персонал оперативно решал. Уборку надо заказывать. Отель явно не тянет на четыре звезды. Для нас отель чисто переночевать. Нас устраивает.

Интересный дизайн, отзывчивый персонал. Дверь в номер периодически не работала, приходилось перепрошивать карточки. В ванной только мыло и шампунь, плохо идёт вода, но, говорят, что это проблема всех отелей в Плае. Постель при въезде, возможно, не была поменена, т. К. Были волосы на постели.

Останавливались с подругами в отеле Reina Roja в декабре 2019. Удобные комфортные номера. Ежедневная уборка. Туалетные принадлежности пополняются по мере использования. Очень приятная, красивенная зона отдых с бассейном на крыше. Отель расположен на углу центральной 5-ой Авеню, в 7 минутах от пляжа. Отзывчивый, доброжелательный персонал всегда приходит на помощь. На ранние экскурсии по заказу можно получить ланч бокс. Не стоит пугаться своеобразного антуража отеля. Это тот случай, когда внешний вид не соответствует содержанию. Советую.

В общем и целом отель хороший. Он весьма странный по устройству и по стилю. Этакий лофт с уклоном в красные тона. Номера хорошие, все необходимое есть в каждом номере. Расположение тоже хорошее. Нам дали парковочное место в подземном паркинге, это очень хорошо. Также мы отдали на хранение багаж, когда поехали на остров Косумель, перед заселением в этот отель. Не далеко до моря и пляжей, 5 авеню за углом. Что нам не понравилось — на завтраках просто беда — то йогурта нет, есть тарелки, то йогурт принесут после 2 ух напоминаний, но при этом нет тарелок. А когда вдруг все есть — нет ложек! с яйцами та же беда — их нет, надо напоминать чтобы принесли. Вода на завтраке нет совсем. В номерах нам поставили 1 бутылку 0, 5 только при заселении, хотя жили 5 ночей. Еще проблема с водой — ее временами отключали, даже во время принятия душа, а также очень слабый напор и временами проблема с горячей водой.