Playa Palms Beach Hotel

Сам отель симпатичный, в номере было всё необходимое, плюс отличное расположение.
Это был мой первый отпуск в одиночку, поэтому я хотел остановиться поближе к магазинам и ресторанам, но не в шумном месте.
Я жил на 3-м этаже, откуда открывался потрясающий вид на океан и Косумель. В целом, я чувствовал себя в полной безопасности. Что касается обслуживания, меня разочаровали жёсткие сроки заселения. Я знал, что номер пустует, но сотрудники отеля сказали, что не могут организовать раннее заселение, поэтому мне пришлось оставить багаж в офисе на 4 часа. Мне следовало забронировать номер накануне, но я уже останавливался в других отелях, поэтому я не думал, что это будет такой большой проблемой. Не лучшее начало, так что если вам нужно раннее заселение, просто забронируйте ещё один день, и вы избежите разочарования.
Ещё стоит упомянуть лестницу! Боже мой! Это очень узкая и крутая винтовая лестница, по которой нужно подниматься, чтобы попасть в номер.

Я уже несколько раз останавливался в отеле Playa Palms Beach, и он действительно стал одним из моих любимых мест в Плайе. Это аутентичный отдых — без излишней современности или вычурности, но именно в этом и заключается очарование этого очаровательного бутик-отеля.
В нашем номере с видом на океан была небольшая мини-кухня, где можно было легко выпить кофе и перекусить, любуясь невероятным видом. Сам отель чистый, безопасный и ухоженный, а персонал всегда приветлив и приветлив. К тому же, здесь удивительно тихо. Если вы ищете шумную вечеринку, это не то место, но если вы хотите расслабиться и послушать шум волн, это идеальное место.
Расположение отеля тоже фантастическое — очень удобно для пеших прогулок, рядом есть пляжный бар, а всего в нескольких кварталах — множество ресторанов. В Playa Palms царит та самая уютная, непринужденная атмосфера, которая заставляет вас чувствовать себя как дома, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Мне очень хотелось бы написать полный положительный отзыв об отеле Playa Palms Beach Hotel, поскольку его расположение, тишина и атмосфера были просто потрясающими.
Я путешествовал один и, вернувшись в отель после долгого дня, обнаружил, что мой сейф открыт, а деньги пропали. Когда я сообщил об этом на ресепшен, они провели «внутреннее расследование», но ничего не вышло. Они очень настойчиво требовали, чтобы я обратился в местную полицию, но я не стал этого делать, так как не хотел тратить отпуск на эти поездки.
Кроме того, во всем отеле ужасно пахло водорослями, но это просто потому, что был сезон водорослей (а не вина отеля).
В остальном, номер был прекрасным, расположение казалось безопасным, было очень тихо, без ночной жизни, и всё было очень близко. Думаю, пляж был бы прекрасен и вне сезона водорослей.

Скрытая жемчужина — уединенный, тихий и окруженный природой.
Это место — настоящая скрытая жемчужина! Спрятанное в пышной зелени, оно предлагает уровень уединения и спокойствия, который вы редко найдете. Хотя пляжная зона невелика, общее впечатление более чем компенсирует это, вы действительно получаете то, за что платите.
Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Они всегда дружелюбны, приветливы и готовы помочь с любыми вопросами.
Это был мой первый раз, когда я останавливался где-то, кроме традиционного курорта, и, к моему удивлению, мне это даже нравится! Атмосфера кажется более личной и расслабленной.
Минусы: если вы курите, вам нужно будет выйти за пределы собственности, чтобы покурить. Это всего в нескольких минутах ходьбы, но для некоторых это может быть небольшим неудобством.
В общем, настоятельно рекомендуется всем, кто ищет спокойного, наполненного природой отдыха с выдающимся гостеприимством.

Мы остановились в этом отеле после того, как приехали в другой отель и не получили то, что забронировали. Так что, в общем-то, мы остановились по прихоти. Какой приятный сюрприз. Чистый, просторный номер с видом и прекрасным патио со стульями и гамаком. Бассейн был чистым, а бесплатный завтрак каждое утро подавался в номер. Персонал был очень любезным и очень милым! И у нас также было много замечательных бесед с другими гостями. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.

Моя жена и я забронировали четырехдневное пребывание в этом отеле, ожидая комфортного и приятного отдыха. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что рекламировалось, и, что еще хуже, отель отказался выплатить обещанное возмещение после того, как у нас не было другого выбора, кроме как уйти.
Комната, которую нам дали, была значительно меньше той, что была показана на фотографиях. Фотографии были сделаны с балкона, что создавало обманчивое ощущение пространства. Вдобавок ко всему, сам балкон был общим с соседней комнатой, и на двери не было замка, что заставляло нас чувствовать себя невероятно небезопасно.
Всего через одну ночь мы с женой проснулись с болью в спине и шее из-за невыносимо жесткого матраса. Мы сразу обратили на это внимание сотрудников отеля, которые предложили переселить нас в другой номер. Однако после проверки нескольких вариантов, в том числе одного из немногих номеров с кроватью размера «king-size», стало ясно, что все матрасы в отеле были такими же твердыми, как камень. У нас не было жизнеспособного решения, и мы поняли, что пребывание здесь, скорее всего, испортит всю нашу поездку.
Здесь дела пошли еще хуже. Альфредо, консьерж, был добрым, профессиональным и искренне хотел помочь. Он заверил нас, что если мы не согласимся снять другой номер, мы сможем получить возмещение за оставшиеся три ночи — нам нужно было просто запросить его через сайт бронирования.

Наше пребывание было абсолютно исключительным! Сервис превзошел все наши ожидания, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Особая благодарность Карен, Карлосу и Альфредо за их доброту и внимательность — они действительно заставили нас почувствовать себя как дома, и нам будет их очень не хватать.
Завтрак был восхитительным, и наш номер был не только просторным, но и красиво оформленным. Для незабываемых впечатлений настоятельно рекомендую бронировать номер с видом на океан — вид просто захватывает дух!

По прибытии нас встретил профессиональный, дружелюбный персонал, который продолжал заботиться и помогать на протяжении всего нашего пребывания. Наши номера были просторными, чистыми и имели великолепный вид на океан. Пляж узкий, но прекрасное место для чтения и наслаждения видами. Мини-кухня была хорошо оборудована, чтобы приготовить завтрак или быстро перекусить. Бассейн и ландшафтный дизайн содержатся в прекрасном состоянии.
Расположение было фантастическим — в нескольких шагах от ресторанов, магазинов, главного пляжа и ночных клубов. Мы чувствовали себя в полной безопасности и обязательно вернемся и очень рекомендуем эту жемчужину отеля!

Отличный отель. Хорошее расположение, нет помех от музыки в центре. Хорошие номера.
В ванной был странный запах. Не обязательно красивый пляж, но функциональный. Там можно было охладиться у воды, а также зайти в море.
Фредди на стойке регистрации был великолепен! Определенно рекомендую это место.

Разочаровывающее пребывание – не рекомендуется.
К сожалению, мы совсем не остались довольны пребыванием в этом отеле. По прибытии мы были разочарованы: дама на стойке регистрации была груба, и нам предоставили номер в очень плохом состоянии. Весь комплекс напоминал стройку, повсюду шли работы и от обещанной тишины и покоя не осталось и следа.
Пляж стал еще одним большим разочарованием. Описание и фотографии абсолютно не соответствовали действительности. Так называемый частный пляж крошечный, вмещает максимум 10 человек, а шезлонги набиты так плотно, что создается впечатление, будто ты находишься в банке с сардинами. Пляж тоже был довольно грязным. Купаться было невозможно, поскольку территория была заполнена лодками, а участок пляжа находился над уровнем моря, что еще больше затрудняло доступ.
Номера остро нуждаются в ремонте и ни в коем случае не соответствуют стандартам, которые можно ожидать по этой цене. В целом, учреждение, судя по всему, ориентировано в первую очередь на пожилых людей, о чем четко не сообщается.
В целом, очень разочаровывающее пребывание — мы точно не вернемся и не можем рекомендовать этот отель.

Я видел 1 действительно отрицательный отзыв и еще много положительных. Возможно, им следовало задать несколько вопросов до приезда. Мне 73 года, путешествую с дочерью. Нам показалось, что винтовая лестница такая причудливая. Даже сделал фотографии, чтобы поделиться ими с друзьями/семьей. Вид был фантастическим, уборка изысканная, на кровати лежало недавно сформированное «полотенце» и свежий цветок каждый день. Спальня, ванная и кухня были идеальными. Определенно остановился бы здесь снова. О, и пляжный ресторан.
/бар, где к вам пришли за услугой. Красивый.

Я получил номер прямо напротив пляжа, и это лучшая часть моего пребывания здесь. В номере просторная кровать размера «king-size». Из любой точки комнаты, даже из душа, открывается прекрасный вид на море. В номере также есть небольшая кухня с плитой и микроволновой печью, что очень приятно. Это как маленький дом прямо на пляже. За эту цену, на мой взгляд, это лучший номер на этом пляже. Вы не сможете подойти к пляжу ближе, чем это, даже в более крупных и дорогих отелях.
Единственным недостатком этого номера является то, что место для курения и мусорное ведро для сигарет находятся перед номером. Очень плохо быть пассивным курильщиком. Можно было бы задаться вопросом, почему они размещают место для курения перед комнатой для гостей. Не самое лучшее, особенно если у вас есть дети.
Перед пляжем стоит на якоре довольно много небольших лодок. Повсюду растут водоросли (они есть и на главном пляже Плайи). Это по-прежнему красиво, это часть природы, и меня это не беспокоило.
Расположение очень центральное. Вы можете дойти до чего угодно на 5-й авеню. Множество ресторанов, магазинов и баров. Судя по всему, это тоже клубная зона, но в отеле тихо.
Ставлю 3 звезды в основном из-за сервиса. Это крайне разочаровывает, особенно по сравнению с другими мексиканскими отелями: в целом персонал дружелюбный и услужливый. Персонал гримасничал, когда его просили об обслуживании, особенно парень на стойке регистрации/охранник в ночную смену.
В целом, это достойное и недорогое место.

Из отеля регулярно воруют деньги, скорее всего, по прямому сговору с администрацией.

Украли деньги из сейфа!
После того как обнаружил пропажу начал читать отзывы и понял что это происходит достаточно часто. Никто ничего возвращать не собирается. Очевидно что договоренность у всей администрации. В отель попал по рекомендации! Если не хотите остаться без денег не приезжайте в этот отель!