MARQUEE Playa Hotel

Очень комфортабельные и современные номера. Мне очень понравилось здесь останавливаться. Персонал всегда приветлив и готов помочь. Бассейн действительно хороший, но туда никто не ходит. Расположение отличное. Вы находитесь прямо рядом с Пятой авеню. Даже с учетом этого расположения, мне не показалось, что здесь так уж шумно. Всегда можно было спокойно выспаться.

Учитывая, что так много зависит от цены, начну с неё. Я заплатил около… 45 долларов за ночь через Expedia. Был в конце сентября; полагаю, сейчас не сезон.
ИМЕЙТЕ В ВИДУ: я не смог найти вход! Это одна из нескольких тёмных стеклянных панелей без каких-либо обозначений (вывески/ручки), хотя он вообще есть. Похоже, я задержался на улице достаточно долго, чтобы дверь волшебным образом открылась изнутри ;) Так что постучите в последнюю стеклянную панель и надейтесь, что парень за стойкой окажется там.
В остальном, мне очень понравилось это место. Мне понравилось расположение — до пляжа можно дойти пешком, а в квартале-двух есть рестораны, аптеки, продуктовые магазины. Если вы на машине — можно припарковаться в двух кварталах на охраняемой парковке за 20 долларов в сутки.
Номера довольно впечатляющие. Новые, стильные, просторные, чистые, прохладные. Я курю сигары, поэтому терраса на крыше оказалась фантастически удобной для вечернего отдыха.
Настоятельно рекомендую.

Понравился номер и ванна, крыша тоже хорошая. Ничего выдающегося, но вполне прилично. Расположение хорошее. Шум от Coco Bongo не так сильно мешал, как писали в отзывах. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, и никаких проблем с входом и выходом из отеля не возникло. Кроме того, рядом была частная парковка, что было очень удобно.

Идеальное расположение в Плайя-дель-Кармен для осмотра достопримечательностей.
Великолепный номер 😍 Он просто идеален, с очень удобной кроватью и подушками. Wi-Fi в номере работает идеально.
Не слышно шума от Coco Bongo.
Всё как на фотографиях.
Прекрасный бассейн.
Предоставляют пляжные полотенца (бесплатно).
Бронирование здесь было отличной идеей.

Остановились на 2 ночи в отеле Marquee Playa. Номер с двуспальной кроватью размера «queen-size» и двумя кроватями. Очень удобные (кровати не жёсткие). Много места для наших 8 чемоданов и детей. Дружелюбный персонал.
Бассейн на крыше очень маленький, без тени, поэтому не выбирайте бассейн. Но если вам нужна кровать, чтобы спать, и вы хотите быть в очень удобном месте в отличном месте, этот отель для вас.
Мы использовали предоставленный генератор белого шума и не слышали шум от соседнего Coco Bongo.

Наше пребывание было просто замечательным! С того момента, как мы приехали, персонал заставил нас почувствовать себя невероятно желанными гостями. Я хочу выразить особую благодарность Джеки на стойке регистрации — она была восхитительна! Джеки сделала все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое, дала нам отличные местные рекомендации и всегда помнила наши имена. Мы определенно вернемся!
⸻
Отзыв 2:
Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем опыте пребывания в этом отеле. Расположение отличное. Персонал был неизменно любезным и профессиональным, и они явно заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя как дома. Джеки, администратор, заслуживает особого упоминания. Она была невероятно полезна на протяжении всей нашей поездки, всегда была готова ответить на вопросы и искренне заботилась о нашем комфорте. Ее энергия и гостеприимство действительно изменили ситуацию. Мы чувствовали, что все время были в надежных руках.

Звезды рейтинга ориентированы исключительно на расположение отеля. Комната сама по себе хорошая, но со множеством деталей. Вода из душа не проходит через решетку и душевую зону затопляет. В номерах нет уборки, если вы об этом не попросите, нет замены воды, полотенец или pH.
Что касается обслуживания в целом ужасное. На стойке регистрации нет людей, которые могли бы открыть двери, и входная дверь, и двери комнаты открываются через веб-ссылку.
Что касается завтрака, то фиаско, ужасное. Завтрак не подается в самом отеле, вам придется ехать в другой отель через квартал, и об этом ничего не сообщается. Когда вы приезжаете в другой отель, первое, что вам предлагают, это купить завтрак, когда он уже включен (в нашем случае), и, наконец, вам говорят, что представляет собой включенный завтрак, то есть только фрукты, вода и хлеб. Они также не знают, как сказать вам, включен ли у вас завтрак, поскольку вы не являетесь гостем этого отеля (а также для их удобства, чтобы вы купили у них завтрак).
Если я правильно помню, лучше и дешевле купить завтрак в семерке, которая находится рядом с этим отелем под названием «Каликста».
Мы определенно не вернемся и не будем рекомендовать его, как и наше туристическое агентство.

ВВЕДАЮЩАЯ РЕКЛАМА! Категорически не советую! Сайт продает мечты, реальность совсем другая! На стойке регистрации почти никогда никого нет, бар на крыше закрыт годами из-за пыли в баре, гостиничного обслуживания нет, в самом отеле нет завтрака, нет даже бутылки воды или кубиков льда… отель-призрак, на грани заброшенности! Очень грязно, чтобы сбежать!

Нам очень понравился отель!
Они спасли нас с размещением в последнюю минуту, были очень внимательны и отзывчивы. Все на ресепшене были очень профессиональны и дружелюбны.
Несмотря на близость к Coco Bongo, у нас не было никаких проблем с шумом, звукоизоляция очень хорошая.
Единственным минусом был душ, который был немного грязным и с засоренным сливом, но как только мы попросили провести техническое обслуживание, пришел джентльмен и все починил.
Мы настоятельно рекомендуем это! Мелкие детали случаются в любом отеле, важно было, чтобы они были решены оперативно.

Катастрофа от начала до конца!
Я настоятельно не рекомендую отель Marquee Playa в Плайя-дель-Кармен. Мы пробыли там 4 дня, и это была настоящая катастрофа.
• Отсутствие чистоты: Уборка никогда не проводилась. Полные мусорные баки, полотенца не менялись, везде пыль… Обидно за отель такого уровня.
• Отсутствие приема: Если у вас возникла проблема до 10 часов утра, это очень плохо для вас, и никто не сможет вам помочь. Отличное обслуживание клиентов!
• Ветхая комната: особого упоминания заслуживает стол под телевизором, полностью прогнивший и поврежденный.
• Плохой завтрак: И самое главное: завтрак в отеле даже не едят! Приходится идти в другое заведение, где вам подадут «континентальный» обед, состоящий всего из нескольких фруктов, отвратительного сока и тостов. Честно говоря, с таким же успехом можно ничего не предлагать.
• Нелепый возврат денег: мы попросили вернуть деньги за непроведенную уборку и за то, что полотенца не менялись… Результат? 26€, УМИРАЮ СО СМЕЕМ. И опять же придется проходить через Букинг, потому что напрямую отель ничем не управляет.
Короче говоря, отель, которого следует избегать. Мы заплатили за несуществующее обслуживание и мрачное пребывание.

Номера хорошие, но завтрак ужасный! Лучше бы не писали что есть завтрак. Фрукты и кофе. Либо добавьте хотя бы вареные яйца. В 7:30 утра сработала пожарная сигнализация, разбудила, персонал минут 15 не мог отключить. После 17:00 на ресепшен нет никого и чтобы войти нужно перейти по ссылке, которую отправляют на ваш телефон. Не очень удобно, особенно если у тебя сел телефон.

Плюсы:
-Превосходное расположение напротив Coco Bongo.
-Удобные и чистые номера.
-Тихо, не слышно шума с 5-й авеню.
-Очень дружелюбный и радушный персонал.
Минусы:
-Безопасность, так как они закрывают стойку регистрации через нишу, вам придется открывать дверь с помощью кода, и если кто-то следует за вами или находится рядом с вами, они могут войти и причинить вам вред или украсть, потому что дверь закрывается долго.
-Крыша непригодна для использования, грязный бассейн, зона барбекю и закрытый бар, все в плесени, а сиденья старые и заплесневелые.
-Окна номеров в пятнах, вы не можете смотреть на улицу.
В целом, за такую ​​цену это прекрасный отель, но безопасность вызывает беспокойство.

Очень ненадежный отель. Пожалуйста, укажите при бронировании, что кредитная карта будет использоваться только для гарантии бронирования и что никакие средства не будут списаны. Через день они резервируют крупную сумму на кредитной карте. Я сразу отменил бронь и несколько дней пытался дозвониться до них, чтобы вернуть бронь, но безуспешно.

Расположен в центре, чисто, просторно, удобная кровать, горячий душ. Не ждите своевременного ответа. Они работают только с 9 до 17 часов. Вы не найдете никого на стойке регистрации и не увидите сотрудников вокруг здания. В первый день они не ответили почти до 13:00 после обмена сообщениями все утро. Холодильник был сломан, и они солгали, сказав, что это холодильник с регулируемой температурой вина, и на следующий день после того, как мы пожаловались, нам подарили новый холодильник. Срок действия нашего цифрового ключа от номера «истек» на 3-й день, почти невозможно ни с кем связаться. Раньше они не оставляли номеров экстренных служб. Им нужна лучшая система. Предоставьте физический ключ, кто-то должен быть доступен как минимум до 22:00.

Никогда не оставайтесь на ночь.
Цифровой ключ не работает, на стойке регистрации нет персонала, и вы не сможете дозвониться до номера службы экстренной помощи, даже если позвоните.
В итоге я не смог попасть в номер и остановился в другом отеле.
Я даже не могу переодеться, потому что не могу взять свой багаж.

Расположение близко ко всему. Номер просторный, чистый и добротный. Мы можем спокойно спать по ночам, даже если отель находится недалеко от оживленных улиц и популярного развлекательного заведения. Обслуживание на стойке регистрации отличное, полезное и внимательное. Завтрак включен в наше бронирование и требует улучшения в плане разнообразия и качества.

Все было очень хорошо, отличный сервис, очень богатый завтрак, супер чистый отель, расположен в центре, очень удобно спать, идеально подходит для пар или друзей, он очень центральный, вы можете дойти до любой достопримечательности на 5-й авеню, это близко на стоянку такси.