Mararena Family Apartments & Long Stay Living - Steps from 5th Avenue

Мы останавливались в Mararena Condos с 28 октября по 11 ноября, и, к сожалению, наши впечатления оказались далеки от того, что мы ожидали. По прибытии мы были сразу же разочарованы сильным запахом дыма в квартире. В окнах и спальнях были обнаружены окурки, а запах был невыносимым, из-за чего в первую ночь было трудно спать из-за раздражения горла и носа.  Кроме того, чистота квартиры была неприемлемой. Многие простыни и полотенца были в пятнах, а в ванной были волосы и грязь. Квартира не была убрана должным образом, повсюду пыль и крошки еды, в том числе риса, на кухонной плите. Диван-кровать тоже был в плохом состоянии: скобы торчали по всему полу. Однако самой большой проблемой была плесень на кухонных шторах. Мы также провели два полных дня без воды, но в конечном итоге эта проблема была решена.  Обслуживание было еще одним разочарованием. Мы не получили хорошей помощи от консьержа во время нашего пребывания или от того, кто когда-либо отвечал за это. Хотя уборщики были полезны, когда мы сообщили им о проблемах, и они помогали, как могли.   Положительным моментом является то, что расположение объекта было отличным, но, учитывая плохое состояние квартиры и отсутствие надлежащего обслуживания, мы не планируем возвращаться. Вдобавок к разочарованию, в последний раз лифт не работал. День, и нам пришлось нести наш багаж вниз по лестнице. И он не работает только вверх, а вниз нет. (не подходит для детей)

Мы прекрасно провели время в квартире, пробыли неделю. В квартиру можно легко попасть, как только вы пообщаетесь с хозяином. Он был чистым и красиво оформленным, кондиционеры работали отлично, что было очень важно для нас, стиральная машина была повреждена, но ее заменили в тот день, когда мы сообщили об этом, мы также запросили фен, и его доставили в номер в тот же день. У нас было все необходимое для нашего пребывания. Мы готовили почти каждый день, у них была основная посуда для этого (не ждите полностью оборудованной кухни), супермаркет в нескольких минутах ходьбы, а также различные магазины. Ни комаров, ни клопов! Полотенца меняли каждые два дня. Очень близко к 5та Авенида (один квартал) и пляжу (3 квартала), все доступно. Отличный итальянский ресторан всего в нескольких шагах от входа в здание. Хозяин помог нам настроить подключение к телевидению онлайн и ответил на все наши просьбы.
Рекомендации: было бы здорово иметь несколько одеял, небольшая сушилка для макарон тоже не помешала бы. В первый день появился запах влажности, возможно, помог бы какой-нибудь увлажнитель или одоризатор. Нам бы очень хотелось насладиться крышей, но бассейн и зоны общего пользования в данный момент были недоступны.
Мы обязательно учтем это пребывание в нашей следующей поездке в Плайя-дель-Кармен. Спасибо!

Очень хорошее расположение, очень красивые и просторные номера. Супер вид с балкона. Супер вид из гостиной.
Удобные кровати.
В спальнях есть окна, но нет вида. Освещения в комнатах недостаточно, особенно на кухне. Оборудование Кийчен плохое. Если вы хотите готовить, возьмите с собой свою сковороду, соль, перец, сахар, кухонное полотенце, масло, лопатку, мешки для мусора. Холодильник, микроволновая печь, капсульная кофемашина очень хорошие. Будьте внимательны в спальне, края кровати очень острые. Не ударяйте ногами. Лифт очень шумный, этот голос запомнится вам надолго. Уборка террасы на крыше не завершена.

У меня был очень сильный порез в бассейне, и его пришлось зашивать, плитка отвалилась и сломалась, бассейн очень маленький, на фотографиях он так не выглядит, душ отрывается от ручки.
Звезды:⭐⭐⭐

Место отвратительное, кровати и диваны покрыты разными пятнами и веществами, не уверен, что вы хотите знать, что это такое. Номера старые и сломанные, в этом месте нет ничего положительного. Вы наверняка будете разочарованы этим местом, найдите что-нибудь другое.

Удивительное расположение и замечательная уборщица (Кармен). Она очень дружелюбная и очень тщательно убирает. Расположение прямо в центре всего, рядом с 5-й улицей и отличными ресторанами! С другой стороны, Венди была не на высоте. Нам сказали, что нас обслужат и ждут. Мы опоздали по независящим от нас причинам. Мы прибыли в 19:00 и застряли на улице на 30 минут, потому что не получили код от главной двери. Техническое обслуживание также необходимо усилить, потому что кондиционер протекает, а туалет заблокирован.

Я не понимаю 4 звезды.
Мы забронировали квартиру через турагентство на 5 дней и, слава богу, больше ни одной. Я был готов забронировать в другом месте во время этого пребывания, мы уже приходим в квартиру, неприятный затхлый запах, мы обнаруживаем превосходное стекловидное тело, чрезвычайно опасное даже для взрослого. Как готовить с 1 кастрюлей и сковородой, состояние которой оставляет желать лучшего?, остальные окна все на стену, чувствуешь себя задыхающимся, ведь она большая и зря! Однажды вечером шел дождь и в номере была вода, потому что окно даже не закрывалось, очень ветхое! Единственная современная вещь в этой квартире — это невыносимые фиолетовые светодиоды.
Нелепая услуга по уборке бассейна была предложена только на следующий день после прибытия. Короче, мне там было очень плохо, мы нашли гораздо лучше за гораздо меньшие деньги!

Отличное расположение, ужасный сервис и чистота. Имеет очень грязный и скользкий пол. В ванной нет полотенец для пола, мы попросили швабру, а они сказали, что «они с ними не справляются». Мы использовали их полотенца для мытья полов и пошли в OXXO, чтобы купить одно. Лестница была мокрой уже два дня и все еще грязная… Бассейн на крыше на самом деле представляет собой очень простой детский бассейн // ОТВЕТ НА ОТВЕТ: Спасибо за внимание к комментариям и стремление к улучшению. Однако Вам неправильно сообщили, еще раз подтверждаю, что: — Нам так и не принесли ту якобы "швабру, полученную моментами после запроса… " — И что лестница между 2 и 3 этажами была грязной целых двое суток.

Нехорошее место. Бассейн такой маленький. В сети очень лживая картинка. Там нет стойки регистрации. Парковка крошечная, максимум может поместиться две машины!
Номер в отеле был грязным, а душ в одной ванной комнате был полностью забит. Хотя вода не текла. Что еще хуже, слив в полу засорился, и вода начинает скапливаться на ногах, когда вы принимаете душ.

Пришлось отменить бронирование в этом отеле, и мне было ОТКАЗАНО в возмещении средств. Из всех моих бронирований, мероприятий, рейсов, транспорта и других отелей Мараарена была единственным объектом размещения, который не был гибким из-за COVID. Мой запрос был сделан более чем за неделю до заезда. Очень разочарован и предлагаю бронировать в других разумных отелях.