Отзыв об отеле ILLUSION XPRESS Downtown Playa 3*

К сожалению, этот отель стал одним из самых больших разочарований в моей поездке. Уже в первый день я хотел отменить свое пребывание, но, посчитав, что это будет означать потерю времени на поиск другого жилья, решил остаться. Этим обзором я хочу помочь другим избежать той же ошибки, поскольку уверен, что за ту же цену за ночь (около 50 евро) можно найти жилье гораздо лучше.
Проблемы с номером в отеле:
• Душевая кабина ужасная — вода течет везде, поэтому два полотенца на полу — единственный способ предотвратить затопление комнаты.
• Неприятный запах из туалета, что делает пребывание очень неприятным.
• Кровати крайне неудобные – такое ощущение, будто спишь на бетоне.
• Подушек почти нет, и мне удалось получить дополнительную только после третьего обращения к персоналу.
• По прибытии в номере нет бутылки с водой, и она не пополняется во время уборки.
Шум и отсутствие элементарного комфорта:
• Если вы думаете, что собираетесь немного поспать, подумайте еще раз: музыка из ближайшего клуба звучит до 3 часов ночи, настолько громко, что кажется, будто клуб находится внутри комнаты.
• Лифт не работает, поэтому, если вы, как и я, находитесь наверху отеля, будьте готовы каждый день подниматься по лестнице.
• На крыше отеля есть бассейн, но он совершенно бесполезен, поскольку на весь отель имеется всего 4 лежака.
Плохое обслуживание и шуточный завтрак:
• Персонал не доступен и не желает помочь — на критику они отвечают только тем, что нам следует жаловаться в Booking. Com.
• Завтрак? На стойке регистрации вам подадут один небольшой бутерброд, который вы должны съесть в холле с чашкой кофе или чая. Честно говоря, позорно для отеля, который серьезно относится к туризму.
Заключение:
Я категорически не рекомендую этот отель! Плохое обслуживание, ужасные условия для сна, небрежный персонал и ужасный завтрак делают его одним из худших вариантов в Плайя-дель-Кармен. Я надеюсь, что что-то изменится в будущем, но пока этого не произойдет — избегайте этого отеля любой ценой!
Я нашел этот отель в Плайя-дель-Кармен через Booking. Com, и, к сожалению, он меня сильно разочаровал. К концу моего пребывания я серьезно подумывал об отмене брони, но мне не хотелось тратить остаток отпуска на поиски другого места. Этим обзором я надеюсь помочь другим избежать этого отеля и найти гораздо лучший вариант за ту же цену (около 50 евро за ночь).
Проблемы с номером:
• В душевой кабине протекает вода повсюду, поэтому вам придется использовать два полотенца, чтобы предотвратить затопление комнаты.
• Неприятный запах из ванной сделал пребывание некомфортным.
• Кровати крайне неудобные — такое ощущение, будто спишь на бетоне.
• Подушек почти нет, и мне удалось получить дополнительную только после трехкратного запроса.
• Бесплатная вода в бутылках не предоставляется по прибытии или во время уборки номера.
Шум и отсутствие базового комфорта:
• Не ждите хорошего ночного сна — до 3 часов ночи звучит громкая музыка из ближайшего клуба, создавая ощущение, будто вечеринка происходит в вашей комнате.
• Лифт не работает, поэтому, если вам не повезло получить номер на верхнем этаже (как это сделал я), будьте готовы каждый раз подниматься по лестнице.
• Бассейн на крыше практически бесполезен, поскольку на весь отель всего четыре шезлонга.
Плохое обслуживание и ужасный завтрак:
• Персонал бесполезен и безразличен к жалобам, просто советуя гостям подавать жалобы на Booking. Com.
• Завтрак? На ресепшене выдают крохотный бутерброд, который вы едите в холле вместе с чашкой кофе или чая. Честно говоря, это стыдно для отеля, который утверждает, что обеспечивает достойный отдых.
Окончательный вердикт:
Я вообще не рекомендую этот отель! Плохое обслуживание, ужасные условия для сна, равнодушный персонал и смехотворный завтрак делают его одним из худших вариантов в Плайя-дель-Кармен. Надеюсь, в будущем все изменится, но до тех пор — держитесь подальше от этого места!