Мы с женой останавливались здесь с 21 по 28 ноября, и это мой честный отзыв.
Мы останавливались на этом курорте два года назад, когда отель отремонтировали и переименовали Secrets Capri в Hyatt Zilara Riviera Maya.
Наш номер был 537 в главном здании, и при заселении нам повысили категорию номера. Это стоило того, ведь доступ ко всему в главном здании – это именно то, что нужно.
Плюсы:
– Персонал – это то, что делает курорт таким особенным. Множество замечательных и отзывчивых сотрудников сделали наше пребывание незабываемым. Хотя я не помню всех имён, хочу отметить несколько. Нельсон Перес – лучший бармен, и он был великолепен во время наших двух визитов. Также Алехандра в лобби-баре, Александр, обслуживающий на веранде на пляже, Николь и Николь у бассейна и Гваделупа в ресторане Lola – все были просто фантастическими.
– Качество еды – отличное. Если вы ищете супер-элитный пятизвёздочный ресторан, то вам сюда. Здесь вы найдёте отличные варианты еды с великолепным вкусом. Мне особенно понравились морепродукты, а каре ягнёнка в итальянском ресторане было приготовлено идеально.
— Пляж — один из лучших на Ривьере-Майя. Во время нашего пребывания на пляже были в основном жёлтые флаги. Вход в воду очень удобный, мы провели в океане 3-4 часа весь день (людей было много). До сенота, расположенного в 20 минутах от курорта, можно дойти вдоль пляжа.
— Общая атмосфера, в которой они стремятся к расслаблению, — это развлечения в течение всего дня, включая фитнес-занятия по прыжкам на батуте (отлично! ), мастер-классы по плетению браслетов и многое другое, на что мы не пошли. – Уборка каждый день была отличной, однажды вечером нам предоставили услугу подготовки постели ко сну.
– Небольшая территория позволяет легко ориентироваться и дойти куда угодно за 10 минут.
– Тренажерный зал хорошего размера, более чем достаточно для тренировки.
– Спорт-бар отличный, хотя теперь в спорт-баре, где проходят шоу, устроен театр (раньше шоу проходили в театре). Во время шоу бывает довольно шумно, что, на мой взгляд, портит приятную атмосферу спорт-бара.
– Напитки хорошего качества!
Что можно улучшить:
– Согласен, что курорту нужен ещё один ресторан a la carte, если это не повлияет на качество. Французский или индийский, может быть?
– Пенная вечеринка раз в неделю была бы неплоха!
Дополнительные комментарии:
– Недавно на курорте открылся клубный зал. Мы не бронировали этот уровень. Здесь есть бар клубного уровня, в котором, сколько бы мы ни искали, находилось, наверное, 2-3 человека, а также зона отдыха у бассейна, отделенная от пляжных беседок (за время нашего пребывания у нас ни разу не возникло проблем с поиском беседок на неклубной стороне), и целая зона отдыха у бассейна, которая оставалась неиспользованной всё время нашего пребывания. Клубный лаунж только-только открылся, когда мы там были. Лично я не думаю, что в этом есть смысл, поскольку за более высокую цену, я думаю, можно было бы забронировать курорт более высокого уровня. Возможно, это эксперимент, но я искренне считаю, что им нужно сохранить весь курорт неклубного уровня и продолжать уделять внимание превосходному обслуживанию. Добавление клубного уровня затруднило доступ к алкоголю, который раньше был доступен только для неклубного уровня. Вам нужно точно указать, в какой бутылке вы хотите приготовить коктейли. Есть бутылки, которые всегда стоят дороже, даже до смены клуба.
Не могли бы вы найти курорт более высокого уровня с более роскошным обслуживанием? Безусловно, но, вероятно, вы заплатите вдвое больше. Я считаю, что этот курорт предлагает фантастическое соотношение цены и качества, что делает его отличным местом для отдыха.
Мы обязательно вернемся, учитывая ценность этого курорта и тот опыт, который нам продолжает предоставлять персонал!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались на этом курорте два года назад, когда отель отремонтировали и переименовали Secrets Capri в Hyatt Zilara Riviera Maya.
Наш номер был 537 в главном здании, и при заселении нам повысили категорию номера. Это стоило того, ведь доступ ко всему в главном здании – это именно то, что нужно.
Плюсы:
– Персонал – это то, что делает курорт таким особенным. Множество замечательных и отзывчивых сотрудников сделали наше пребывание незабываемым. Хотя я не помню всех имён, хочу отметить несколько. Нельсон Перес – лучший бармен, и он был великолепен во время наших двух визитов. Также Алехандра в лобби-баре, Александр, обслуживающий на веранде на пляже, Николь и Николь у бассейна и Гваделупа в ресторане Lola – все были просто фантастическими.
– Качество еды – отличное. Если вы ищете супер-элитный пятизвёздочный ресторан, то вам сюда. Здесь вы найдёте отличные варианты еды с великолепным вкусом. Мне особенно понравились морепродукты, а каре ягнёнка в итальянском ресторане было приготовлено идеально.
— Пляж — один из лучших на Ривьере-Майя. Во время нашего пребывания на пляже были в основном жёлтые флаги. Вход в воду очень удобный, мы провели в океане 3-4 часа весь день (людей было много). До сенота, расположенного в 20 минутах от курорта, можно дойти вдоль пляжа.
— Общая атмосфера, в которой они стремятся к расслаблению, — это развлечения в течение всего дня, включая фитнес-занятия по прыжкам на батуте (отлично! ), мастер-классы по плетению браслетов и многое другое, на что мы не пошли. – Уборка каждый день была отличной, однажды вечером нам предоставили услугу подготовки постели ко сну.
– Небольшая территория позволяет легко ориентироваться и дойти куда угодно за 10 минут.
– Тренажерный зал хорошего размера, более чем достаточно для тренировки.
– Спорт-бар отличный, хотя теперь в спорт-баре, где проходят шоу, устроен театр (раньше шоу проходили в театре). Во время шоу бывает довольно шумно, что, на мой взгляд, портит приятную атмосферу спорт-бара.
– Напитки хорошего качества!
Что можно улучшить:
– Согласен, что курорту нужен ещё один ресторан a la carte, если это не повлияет на качество. Французский или индийский, может быть?
– Пенная вечеринка раз в неделю была бы неплоха!
Дополнительные комментарии:
– Недавно на курорте открылся клубный зал. Мы не бронировали этот уровень. Здесь есть бар клубного уровня, в котором, сколько бы мы ни искали, находилось, наверное, 2-3 человека, а также зона отдыха у бассейна, отделенная от пляжных беседок (за время нашего пребывания у нас ни разу не возникло проблем с поиском беседок на неклубной стороне), и целая зона отдыха у бассейна, которая оставалась неиспользованной всё время нашего пребывания. Клубный лаунж только-только открылся, когда мы там были. Лично я не думаю, что в этом есть смысл, поскольку за более высокую цену, я думаю, можно было бы забронировать курорт более высокого уровня. Возможно, это эксперимент, но я искренне считаю, что им нужно сохранить весь курорт неклубного уровня и продолжать уделять внимание превосходному обслуживанию. Добавление клубного уровня затруднило доступ к алкоголю, который раньше был доступен только для неклубного уровня. Вам нужно точно указать, в какой бутылке вы хотите приготовить коктейли. Есть бутылки, которые всегда стоят дороже, даже до смены клуба.
Не могли бы вы найти курорт более высокого уровня с более роскошным обслуживанием? Безусловно, но, вероятно, вы заплатите вдвое больше. Я считаю, что этот курорт предлагает фантастическое соотношение цены и качества, что делает его отличным местом для отдыха.
Мы обязательно вернемся, учитывая ценность этого курорта и тот опыт, который нам продолжает предоставлять персонал!