Отзыв об отеле Hotel52 4*

Мы провели там неделю, и всё было относительно хорошо. Начну с плюсов: отель удачно расположен, всего в полуквартале от Пятой авеню; персонал дружелюбный и приветливый; здание привлекательное; номер комфортабельный и чистый. В лобби есть киоск по продаже экскурсий, и молодая женщина, отвечающая за это, была очень приятна и организовала отличную экскурсию.
Перейдём к недостаткам: на завтрак предлагается три варианта еды и всего два напитка: кофе (не очень вкусный) и апельсиновый сок. Также у них закончилась горячая вода, что было неудобно для нашего спутника. В номерах отсутствуют некоторые удобства, такие как мини-бар, стаканы, иногда чистые полотенца, а в некоторые дни и горячая вода в душе. Доступ к Wi-Fi был ограничен, так как он не доходил до номера, а если и доходил, то сигнал был слабым. С другой стороны, нам сказали, что у отеля есть договорённость с расположенным неподалеку пляжным рестораном, предлагающим скидку на аренду шезлонгов и зонтиков. Однако, когда мы оплатили услугу и приехали, нам сообщили, что существует минимальная плата за потребление, зависящая от расположения шезлонгов, — информация, которую персонал отеля явно умолчал. На каждый номер выдается одна карта доступа, что означает, что если гостей несколько, они не могут приехать по отдельности.
В качестве дополнительного замечания важно подчеркнуть, что персонал ресепшена должен относиться к информации о гостях с уважением и соблюдать ее конфиденциальность.
Вкратце, это отель с приличными удобствами и хорошим персоналом, но с услугами, которые нуждаются в улучшении.